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ホテル吹上荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル吹上荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-29 00:12:34

まず、到着時フロントの女性が椅子に座ったままで対応ってありえない。
部屋に檜の内風呂有天然温泉◎ってなってだけど、バスタブは小さくお湯はサラサラで天然温泉では無いのでは?
食事は部屋食でしたが、お品書きもなく中居さんからの説明も一切無し。最初に全部の料理を出されたので、冷めてしまいお世辞にも美味しいとは言えないものでした。
復興割クーポンを利用したとはいえ、宿には正規の料金が入るはず。
二度と利用する事はありません。
楽天トラベルでの評価は4.3位あったけど、全てにおいてあまりにもお粗末。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル吹上荘 2016-12-29 19:16:20

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同お客様お1人お1人にご満足いただけますよう改善して参ります。
なお、8階大浴場が天然温泉になっておりまして、客室の檜風呂に関しましては沸かし湯となっております。
上記のインターネット上の表記がお客様にとって分かりにくいというお声を頂戴いたしました点も早急に改善いたします。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日がくることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】 海鮮舟盛りプラン 鯛または伊勢海老選択 ~お部屋食確約~ 【天然温泉有】◎
ご利用のお部屋
【【二間和室】10帖+次の間6帖 ◎展天然温泉◎】