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ホテル吹上荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
二間和室はなかなかよかったのですが連れが泊まった一間和室は少し汚くてお風呂はお水しか出らず予約した私からするととても申し訳なかったです。お詫びにとお菓子をいただきましたが、こちらとしては割引していただいた方がよかったです。男湯の温泉もシャワーがちょろちょろしか出なかったそうです。夕食時の飲み物も頼んでから来るのがとても遅かったです。朝食はご飯をセルフだと思い自分でつぎましたがスタッフの仕事だったようで…席にいてもなかなか用意されなかったので何度か自分達でついでしまいました。Gotoで普通よりはお得に泊まれたとはいえなかなかの料金は払ってましたのでとても残念な旅行となりました。立地と二間和室の部屋だけはとてもよかっです。
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この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたにも関わらず、わたくしどもの施設、対応によりお客様にご迷惑をおかけいたしました、大変申し訳ございませんでした。シャワーの件に関しましては、早急に確認し改善しております。当日のご夕食の御席の件に関しましては、レストランスタッフ、調理スタッフ、フロントスタッフ皆でミーティングを行いました。今後は同じようなご迷惑をおかけしないようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ
二間和室はなかなかよかったのですが連れが泊まった一間和室は少し汚くてお風呂はお水しか出らず予約した私からするととても申し訳なかったです。お詫びにとお菓子をいただきましたが、こちらとしては割引していただいた方がよかったです。男湯の温泉もシャワーがちょろちょろしか出なかったそうです。夕食時の飲み物も頼んでから来るのがとても遅かったです。朝食はご飯をセルフだと思い自分でつぎましたがスタッフの仕事だったようで…席にいてもなかなか用意されなかったので何度か自分達でついでしまいました。Gotoで普通よりはお得に泊まれたとはいえなかなかの料金は払ってましたのでとても残念な旅行となりました。立地と二間和室の部屋だけはとてもよかっです。
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この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、わたくしどもの施設、対応によりお客様にご迷惑をおかけいたしました、大変申し訳ございませんでした。
シャワーの件に関しましては、早急に確認し改善しております。
当日のご夕食の御席の件に関しましては、レストランスタッフ、調理スタッフ、フロントスタッフ皆でミーティングを行いました。
今後は同じようなご迷惑をおかけしないようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。