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ホテル吹上荘のクチコミ･お客さまの声
夏休み限定プラン（チケットプレゼント）プランで予約して宿泊しましたが、チケットのプレゼントがありませんでした。ホテル側より頂いたのは割引券でした。プラン内容が変更になっているのであれば、事前に説明があるべきではないでしょうか。部屋の種類が予約内容と異なっていた（別のプランの部屋と思われる）ので、差額分でチケットプレゼントが無かったのかも知れませんが？いづれにして内容変更の説明が無いのはいけないと思う。
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８月２２日にご宿泊頂き大変ありがとう御座いました。ご予約が『チケット付プラン』でのお申し込みでチケットが付いていなかった。との事で大変申し訳御座いませんでした。すぐに係の者に確認致しましたところ、間違えて無料チケットでなく、割引きチケットをお渡ししたとの事でした。せっかくの夏休み旅行でしたのに大変失礼致しました。すぐに大人３名様とお子様１名様の計４名様分のチケット料をお返し致します。（2500円×4名様＝10.000円）本当に申し訳御座いませんでした。
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投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ
夏休み限定プラン（チケットプレゼント）プランで予約して宿泊しましたが、チケットのプレゼントがありませんでした。
ホテル側より頂いたのは割引券でした。
プラン内容が変更になっているのであれば、事前に説明があるべきではないでしょうか。
部屋の種類が予約内容と異なっていた（別のプランの部屋と思われる）ので、差額分でチケットプレゼントが無かったのかも知れませんが？
いづれにして内容変更の説明が無いのはいけないと思う。
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８月２２日にご宿泊頂き大変ありがとう御座いました。
ご予約が『チケット付プラン』でのお申し込みでチケットが付いていなかった。との事で大変申し訳御座いませんでした。
すぐに係の者に確認致しましたところ、間違えて無料チケットでなく、割引きチケットをお渡ししたとの事でした。
せっかくの夏休み旅行でしたのに大変失礼致しました。
すぐに大人３名様とお子様１名様の計４名様分のチケット料をお返し致します。（2500円×4名様＝10.000円）
本当に申し訳御座いませんでした。