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ホテル吹上荘のクチコミ･お客さまの声
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１２月に宿泊しました。小さな子も同伴だったので口コミで良さそうだったこのホテルにしましたが、当日行ってびっくりしました。部屋はきれいで広くて良かったのですが、アメニティ（タオル、はぶらし等）、浴衣、お茶が用意されておらず、夕飯の時間も部屋食なのにこちらから聞いて初めて何時にしますか？？って言われ。フロントにアメニティの件をお願いしてしばらーくしてから用意されました。料理は料理長おすすめでしたが、お肉が冷えてたりで、平日で空いてたのになぜ？？って感じでした。量は食べきれない程でしたが料理を楽しみにしていただけにがっかりでした凹温泉は立地から仕方ないのか狭かったです。窓も開いてて洗い場は寒かった～一番ひどかったのがチェックアウトの際に事前に楽天で宿泊代を支払っていたのに、全額請求され！！最初から最後まで嫌な思いをしました。せっかくの両親との旅行だったのにとっても残念でした。もう利用しないと思います。
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１２月のご利用誠に有難うございます。鹿児島は去年より雪が多めに降っています。風邪などひかれていないでしょうか？今回の件に関しましてお客様に多々の御迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から指摘された事を早急に係と責任者等と話をし、経緯について一つ一つ確認して参りました。今後二度と同じ事を繰り返さないよう厳重注意をし、お客様に気持ちよく滞在していただけるよう従業員一丸となり努力して参りたいと思っております。ご夕食のひと口ステーキの件ですが、料理長が冷めも美味しいとゆうお料理をお客様に御提供しております。お料理の説明が不足しておりました。申し訳ございません。ホテル吹上荘では、四季折々のお料理を御用意させて頂いております。今の時期ではレストランで【桜鯛御膳】をご案内しておりロビーには雛壇を飾っております。是非、ご家族やご友人様で御来館下さいませ。また、【新プラン】・お宮参り・各種宴会・法事等も随時受け付けておりますので是非また御利用下さいませ。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。有難うございました。
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投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ
１２月に宿泊しました。小さな子も同伴だったので口コミで良さそうだったこのホテルにしましたが、当日行ってびっくりしました。
部屋はきれいで広くて良かったのですが、アメニティ（タオル、はぶらし等）、浴衣、お茶が用意されておらず、夕飯の時間も部屋食なのにこちらから聞いて初めて何時にしますか？？って言われ。フロントにアメニティの件をお願いしてしばらーくしてから用意されました。
料理は料理長おすすめでしたが、お肉が冷えてたりで、平日で空いてたのになぜ？？って感じでした。量は食べきれない程でしたが料理を楽しみにしていただけにがっかりでした凹
温泉は立地から仕方ないのか狭かったです。窓も開いてて洗い場は寒かった～
一番ひどかったのがチェックアウトの際に事前に楽天で宿泊代を支払っていたのに、全額請求され！！最初から最後まで嫌な思いをしました。
せっかくの両親との旅行だったのにとっても残念でした。
もう利用しないと思います。
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１２月のご利用誠に有難うございます。
鹿児島は去年より雪が多めに降っています。
風邪などひかれていないでしょうか？
今回の件に関しましてお客様に多々の御迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から指摘された事を早急に係と責任者等と話をし、経緯について一つ一つ確認して参りました。
今後二度と同じ事を繰り返さないよう厳重注意をし、お客様に気持ちよく滞在していただけるよう従業員一丸となり努力して参りたいと思って
おります。
ご夕食のひと口ステーキの件ですが、料理長が冷めも美味しいとゆうお料理をお客様に御提供しております。お料理の説明が不足しておりました。申し訳ございません。
ホテル吹上荘では、四季折々のお料理を御用意させて頂いております。
今の時期ではレストランで【桜鯛御膳】をご案内しておりロビーには雛壇を飾っております。
是非、ご家族やご友人様で御来館下さいませ。
また、【新プラン】・お宮参り・各種宴会・法事等も随時受け付けておりますので是非また御利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
有難うございました。