9月23日に8ヶ月の子どもと両親と宿泊しました。
まず、立地はわかりやすかったです。
フロントの方や案内してくださった方の印象がとてもよかったです。
お部屋はとても広く、子ども用の枕・スリッパも感激でした。
ただ、トイレの中の電話にはなんどもぶつかりました。場所をずらして欲しいです。
浴場は思っていたより狭く感じました。
景色も少し残念でした。脱衣所にベビーベットがあれば、子連れも利用しやすいと思いました。
子ども用の桶や椅子が置いてあるのは嬉しかったです。
お茶シャンプーは使い心地がいいと母が感動していました。
朝食はレストランで和食膳＋バイキングを頂きました。
スタッフの方が、子ども用の椅子を用意してくださったり、あやしてくれたりと嬉しく思いました。
帰りに水族館の割引前売り券を購入して、チェックアウト後も鹿児島を満喫することができました。
また、鹿児島に旅行するときはこちらを利用したいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

生後8か月の赤ちゃん連れでの宿泊でしたので、和室を利用させていただきました。
ホテルは大変立地もよく、ホテルの前に車を止めると従業員の方がすぐに出てきてくださり車を駐車してくださいました。部屋は露天風呂のフロアの部屋でした。赤ちゃん連れでしたのでとても便利でした。部屋のお風呂も檜調のとても素敵なお風呂がついていて、親子三人で入っても悠々でした。部屋はとてもきれいで広く、ミニバーがついており、お茶菓子にかるかんと梅干がありました。朝ごはんも大変満足な内容でした。子供椅子もあります。とにかく従業員さんの対応がとても素晴らしく、終始にこやかに赤ちゃんにも優しく対応していただき、とてもうれしかったです。ホスピタリティは一流ホテルに引けを取りません。帰りにフロントで鹿児島の水族館の入場券を割引きで販売しておりましたので、それを購入し行ってまいりました。とにかくコストパフォーマンスが良く、本当に素晴らしいホテルです。鹿児島旅行の際はまた絶対に宿泊いたします。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

足の不自由な高齢者を連れての敬老旅行でしたが、とても親切にして頂いていい思い出が出来ました。和洋室の部屋は、広く、トイレもバリアフリーになっていて母にも快適でした。
夕食は、さつま膳にしましたが、2,100円であの内容には大満足です。もちろんとってもおいしかった事はいうまでもありませんが、
８階の大浴場は、天然温泉で、湯加減もちょうどよく、展望も気持ち良いものでした。ちょっと見え過ぎて女性風呂が気になりましたけど（笑）
使いませんでしたが、部屋風呂の入口が段差が高過ぎて、母が乗り越えられなかったので風呂だけ1点減点しました。親孝行旅行には最適な宿だと思いました。機会があれば、またおじゃましようかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

部屋も広くきれいでした。なんといってもお風呂とトイレが別！！子供がいたのでとても使いやすく助かりました！
朝食会場の方も感じがよかったし、フロントの方？も西郷隆盛の像の位置を外まで出てきて教えて下さり車もその間、置かせていただきました。
ただ、部屋はきれいに掃除はしてあったのですが置いてあったホテルの案内が全体的にざらざらしていたのが気になりました。一瞬、火山灰？？とか思ったのですが・・。
ベビーベッドをできれば２台借りたいとお願いしていたらエキストラベッドが１台入ってて別に３０００円かかりました。チェックインの時に３０００円かかると説明は受けましたが子供が落ちないようにベビーベッドがよかったのに？？？って感じでした。当日の予約だったし自宅の電話しか書いてなかったかもしれないので連絡がつかなかったのかもしれませんができれば事前に確認してもらえたらよかったな・・。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

大人５名、子供３名で利用させて頂きました。
チェックイン前からチェックイン後も車を駐車させて欲しい旨を伝えたところ
とても気持ちよく停めさせて下さいました。
また、チェックイン前に荷物を預けに行った際、子供のおむつ替えをさせて欲しい旨を伝えたところ、空いているお部屋を貸してくださいました。
お部屋はとてもきれいでした。
朝食もバイキングだけかと思いきや、バイキング＋１人ずつ御前が運ばれてきました。とても満足しました。
敢えて言うなれば、コンビニまでが少々遠いような気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

「研修中」と胸にプレートのついた男性社員の対応が大変良く気持ち良く利用できた。大浴場の男性風呂と女性風呂が朝夕で入れ替わる点も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

文句なしのいいお宿でした！
なのにとってもリーズナブル☆
朝食オイシイ、温泉キモチイイ、お部屋キレイ、天文館近い、そして一番よかった点は、従業員の方々の感じの良さ！！
もうすぐ1歳の娘に会った従業員さんほとんどが優しく声をかけてくださいました。
次に鹿児島来るときもお世話になりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

鹿児島へ帰省するときはいつもお世話になっています。
スタッフ皆さんとても親切で、気持ちよく宿泊できます。

お盆時期でけっこう混んでいて、お風呂がちょっと混雑してました。

次回は家族風呂を利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月26日に宿泊しました。立地はとてもいいです。1日目は薩摩御膳の夕食をつけました。おいしかったです。部屋でいただけて、子連れには落ち着けます。色々な面で従業員の暖かさを感じました。
早割で予約したため、リーズナブルな値段で宿泊出来ました。建物は少し年季が入っていますが、水回りがきれいになっていると思いました。4人（子ども入れて5人）で一つしかないトイレは少なかったです。
この日は天気が悪かったため、ホテルでのんびり過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

建物は新しくはないけども、清潔感は純分ありました。何より、従業員の方の対応がとてもよく、丁寧かつ気さくな雰囲気で接してくださったのでリラックスすることができました。立地条件としては、歩いて行けるところに飲食店や博物館など見学施設もあり鹿児島の街や文化を楽しむことができました。近くには大きい神社や公園もあり、朝の散歩がとても気持ちよかったです。
鹿児島い行ったときは、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

リピートで２回目の利用です。大人２名、７歳、４歳、２歳の合計５名での利用でしたが、部屋がとても広くてゆっくりできました。今回は朝食のみでしたが、前回は夜の部屋食で、非常に満足のいくものでした。お子様ランチも上等でした。仲居さんも頑張ってくれたし。同じ様なプランで他のホテルも利用しましたが、ここが一番気に入っています。少し料金が高いかもしれませんが、概ね満足いくと思います。鹿児島へ旅行中は、ご褒美にまた一泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

水が欲しくて自動販売機で水を買おうとしたが、どれも売り切れで大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

周りもよく、とてもよかった
温泉もよかった
また利用したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

家族三人で宿泊しました。
幼児連れには和室のある宿は貴重な存在だと感じました。
施設は若干古い感じがするものの、逆にそれが味となっており、
天文館に徒歩圏内という立地、解放感のある温泉、
そして従業員の対応も満足いく宿でした。
ただ一点残念だったのが有料のドリンクが詰まった冷蔵庫。
これは早急に空の冷蔵庫に変更した方が良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ホテルは、照国神社のすぐ横にあって、従業員の方達も感じの良い方ばかりでした。部屋もとても綺麗で、過ごし易かったです。部屋にも、桧風呂がありましたが、展望温泉を利用しました。とても気持ち良かったのですが、洗い場のシャワーが4個でしたので、空くまで少し待ってから使いました。また、機会があったら利用させて頂きたいです。

ホテルとは、全く関係ないのですが、桜島フェリーの、花火が見れる「納涼観光船」というのは、最悪でした。予約＆団体客以外の、空席分以上に入るだけ人を詰め込んで、通常料金を払っているのに、座る所も立って居る所もなくて、本当に頭に来ました。子供が花火を楽しみにしていましたが、居場所もなく2時間過ごせないので、出発前に下船しました。最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

場所は大変よく、また従業員個人個人はその場は一生懸命対応して下さっていると思います。
ただ、掲示する名前・食事の人数・アメニティの数を間違えたり、部屋にお茶の葉が準備されていないなど、種々のことが重なると、システム上ミスをチェックするシステムができていないのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

家族旅行目的で6日位前に予約しました。どんな場所かなぁと不安でしたが、四人家族には勿体無い程、18畳の広々和室でした(*^^*) スタッフさんも笑顔も良く、子ども達にもプレゼントを下さったり、優しく声かけしていただき感謝しています!! また機会があれば、宿泊したいと思います♪ お世話になりありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月７日に宿泊。１４時半と早めに着いたが、部屋にすぐに通してくれた。暑かったので感謝。８Ｆの広めの部屋で申し分なし。桜島が美しく見えた。繁華街である天文館から近く、勇壮な照国神社が眼前に鎮座するこの旅館は異彩を放つ、特異な存在である。今回はビジネスでの利用だったが、旅行にも家族連れの旅にも良い旅館、ホテルだと感じる。実際、翌日の食堂では家族連れを多く見かけたが、みな楽しそうだった。
さて、特筆すべきは８Ｆにある展望温泉である。窓が広く開け放たれ、限りなく露天風呂に近い。窓外には城山の豪壮な風景が広がり、西郷隆盛が西南戦争の末、この地で果てたかとわずか１３０年ばかりの明治以来の歴史に思いを馳せられる。という極めてお得な宿泊プランでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

特別室と思われるお部屋に宿泊させていただきました。
大変広く、快適で、本当に大満足です。
子供たちのためのイベントも用意されており、大人も子供も大満足でした。

また、スタッフの方も皆、品が良くて親切でした。
ちょっとした質問にも丁寧に答えていただきました。

正直、あまり期待せずに行ったのですが（すみません）とてもよい思い出となりました。

立地も最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月