このたびはホテル吹上荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。初めての鹿児島旅行は楽しめましたでしょうか？お客様のご指摘の件は早急に対応致します。また「全体的にはとても満足できました」のお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。鹿児島にお越しの際には是非足をお運び下さい。お客様にお目に掛れる日を心よりお待ちしています。

このたびは　ホテル吹上荘をご利用下さいましてありがとうございます。
さて　今回ご指摘頂いた件につきましては　原因を追求し　早急に改善致しますので　何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
これからも　お子様にも喜んで頂けるよう　さらに鹿児島旅行の　良い思い出になるよう　楽しい宿泊プランや　おもしろい館内イベントなど　企画提案して参りますので　ぜひご期待下さいませ。そして　また遊びにお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

このたびはホテル吹上荘をご利用下さいましてありがとうございます。
昔の想い出話に　祖父母様を懐かしんでいるにも関わらず　スタッフの対応が悪く申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また　お気づきの点などございましたら　何なりと申し付け下さいませ。お客様皆様が　御満足できますようお手伝いする所存でございます。
今後とも　よろしくお願い致します。

このたびは　ホテル吹上荘をご利用下さいましてありがとうございます。
さて　今回ご利用下さいましたプラン内容につきまして　当方の不手際がございました。大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
さて　桜島のドカ灰で大変苦労された事と存じますが、珍しい体験をされたことだったと思います。次回お越しの時まで　桜島がおとなしくなっている事を　地元の私共も願うばかりです。
ぜひまた　ご利用下さいますようお待ち致しております。

10月はホテル吹上荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様がご滞在中はごゆっくりとお過ごしになられましたでしょうか？
当ホテルは立地は非常に良く繁華街である天文館の近くにありながらとても静かでまた文化ゾーンに接していますので観光するには最適だと存じます。
また鹿児島にお越しの際には是非お越し下さいませ。従業員心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日はお泊りいただき有難うございました。
当館の温泉をお気に召していただき大変嬉しく思います。
近くは、「おはら祭」がございます。南九州で最大級の秋祭りで、天文館・アーケード街を中心に催されます。県外の方も楽しめるお祭りですので、是非ご参考くださいませ。
従業員一同、お客様にお喜びいただけますよう一層励んでまいります。
回答が遅くなり申し訳ございませんでした。

先日のご宿泊誠にありがとうございます。
２度目のご利用ということで大変嬉しく存じます。

当ホテルにはお部屋が和室、洋室とございます。１名様でご利用頂けるシングルルームから５、６名様などご家族一緒にお泊り頂ける和室まで様々なお部屋タイプご用意致しております。
和室は広めの造りでゆっくりおくつろぎ頂けますのでお子様連れのご家族などに大変おすすめです。

天文館は存分に周れましたでしょうか。
また鹿児島に来る機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

先日のご宿泊誠にありがとうございます。
チェックイン時にお客様に不快な気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
通常、お客様をご案内する際にはチェックイン表をフロントのほうで受け取り大切に保管させて頂いております。
しかし先日はチェックイン表がそのままになっている状態であったということをうけまして、フロントの個人情報などの扱い方の意識が足りていなっかったように思えます。
今後はこういったことがないように、フロントマンとしての意識の再確認をいたし、お客様に気持ちよくお泊り頂けるよう努めていきたいと存じます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

先日はご宿泊を頂きましてありがとうございます
ＧＷ中であってもお客様ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳けございません。
今後料理のタイミングついては料理長と頻繁の
連絡を取り合うようスタッフ一同に伝達致しました。
また８階天然温泉のご指摘につきましては今後の検討課題と考えております。
次回鹿児島へお越しの際他のプランもございますぜひご利用をください。　

１月のご利用有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

鹿児島は３月に入りとても暖かくなってまいりました。

ホテル前には大きな桜の木がごさいまして、観光客の方や地元の方が
満開となっております桜を楽しみに毎年大勢の方が写真を撮りにこられており
ます。

ホテル周辺には四季を感じさせる木々が沢山ございます。
桜の木・いちょうの木・もみじ等温暖な鹿児島にも春夏秋冬等に咲く
植物等の観察も出来ますし、冬になると桜島が白く雪が積もる事も
ございます。

鹿児島市内は旧跡地や食や文化等も充実した場所でもございますし、
交通の面でも市内の観光名所を回っておりますシティービューや観光タクシー
などを利用出来ますので大変便利かと思います。

ホテルでは水族館の割引チケット等もございます。
また、ロビーには各種イベント等のご案内もしておりますので
是非、また鹿児島に来た際お立ち寄り下さいませ。


またのお越しを従業員一同お待ちしております。
有難うございました。

１０月のご利用有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っています。
有難うございます。

昨晩から大変寒くなってまいりました。
１１月２・３日と鹿児島の秋のイベント「おはら祭り」が
開催されています。

県外からのお客様が大変多く、おはら祭りに参加されて
いかれる方も多くいらっしゃいます。
大変賑わいますので地元の方も楽しみにしていらっしゃいます。

是非、ご機会がございましたらご参加する事も可能ですので
いかがでしょうか？

ホテルのホームページ等で「新プラン」もご紹介しております。
お料理内容やお部屋等のご希望がございましたらメール・ご連絡にて
お知らせ下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

１０月のご利用有難うございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思って
おります。
有難うございます。

ご夕食の件でございますが、１名様からお食事はご準備出来ますので
ホテルのプラン等でのご予約でしたらお早めにご連絡下さいませ。
ホテル１Fのレストランにてお食事（お酒他）となります。
また、レストランの営業時間が夜９時までとなっております。
ご了承下さいませ。

鹿児島の空も秋めいて朝夕と少し肌寒くなってきました。
お風邪などひかれないようお気をつけ下さいませ。

何かご質問等ございましたらまたメール・ご連絡にてお知らせ
下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げます。
有難うございました。

８月のご利用有難うございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく
思っております。
有難うございます。

ホテルから美術館・博物館・天文館等徒歩圏内ですので
大変便利かと思います。

鹿児島は温暖な気候と言われておりますが、春夏秋冬・
四季を感じとる事も出来ますし大きな桜島の雄大さを
時下に感じとる事も出来ます。

鹿児島の歴史・文化等さまざまな文学を学べる場所が
ホテルから徒歩で散策出来ると大変お客様から喜ばれております。

創立６０年を越え、昔ご宿泊頂いたお客様や結婚式を挙げられた
お客様がお見えになった際昔話をお聞きしたりするのも
ホテルスタッフの一つの楽しみでもあります。

昔と変わらずお一人お一人のお客様を「お帰りなさい」・「またお越し下さい
」と暖かい気持ちでお出迎え・お見送りをしてまいりたいと
思っております。


最近、朝夕と大変寒くなってまいりました。
お風邪などひかれないようお気をつけ下さいませ。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。
有難うございました。

六月のご利用まことにありがとう御座いました。

お褒めのお言葉をいただきありがとう御座います。
とても励みになります。
７月に入り鹿児島は南国らしい日々が続いております。
ご機会がございましたらまた鹿児島へお越しくださいませ。
ありがとう御座いました。

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は夏の鹿児島へのご家族旅行で当館をご利用いただき、温泉・施設ともにご満足いただけました様子を受けてスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
今回お客様ごご利用いただいた二間和室タイプのお部屋に関しましては、ご夕食付をご選択いただけますとお部屋食対応となっております。
ご家族皆様で気兼ねなくお食事を楽しんでいただけるプライベートなお時間を過ごせますので、また鹿児島にお越しの際は是非とも参考にされてみてください。
今後もお客様のお声を便りにサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお風呂にご満足いただけた一方で、洗面台の鏡に関しましてご迷惑をおかけいたしました、申し訳ございませんでした。
早速、お部屋の確認、鏡の曇り止めのための磨きをフロントスタッフ立ち会いの元行いました。
誠に勝手ではございますが、次回鹿児島にお越しの際には、是非ともホテル吹上荘にお立ち寄りいただけると嬉しく思います。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました、お客様からのお声を便りに今後も一層サービスの向上に努めて参ります。

この度はホテル吹上荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご家族での鹿児島旅行は楽しんでいただけましたでしょうか？
当館では、お部屋に余裕があります時に限り、お部屋の広さや展望の良さなどを考慮したグレードアップを心がけております。
グレードアップにより、二日目のお部屋もご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しましても、和定食または洋食のセットメニューとお選びいただけますので、次回お越しの際はまた違った味を楽しまれてみてはいかがでしょうか？
今後もお客様から頂戴するご感想を励みに、きめ細かい「和のおもてなし」うぃ提供し、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。