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ホテル吹上荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル吹上荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.20
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.40
  • 食事3.75
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467件中 401~420件表示

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月01日 20:20:28

2/28から一泊しました。前日にわざわざ予約確認のお電話をいただき大変丁寧だと思いました。3人だったのに20畳近い広いお部屋を準備していただきゆっくりくつろげました。またチェックアウト後も車を置かせていただいたり、傘を貸していただいたりと大変親切にしていただきました。
気になったことが2点。1つは私たちの横の部屋は大広間で、翌朝は催し物の準備が行われていたのですが、ダンボールや台車が私たちの部屋のドアの前に堂々と置かれていて非常に邪魔でした。もう1点は、いきなり誰かが私たちの部屋のドアを開けて、何もいわずに去っていきました。とてもビックリしました。(鍵をしてなかった私たちも悪いのですが・・・)どちらもおそらくホテルの方ではなく催し物会場のスタッフの仕業だと思いますが、もう少し宿泊者のことを考えてほしいなと思いました。
しかし、総合するととてもいいお宿でした。鹿児島に行った際はまた利用したいです。ありがとうございました。

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ホテル吹上荘 2004年03月09日 11:36:28

2月28日にご宿泊頂き大変ありがとう御座います。
お返事が遅くなり失礼致しました。
催し物の展示会とご宿泊日がかさなりご迷惑をおかけ致しました。
又、鹿児島へお越しの時は、ご利用をお待ち申上げております。
有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年02月25日 21:33:02

2/21から一泊させて頂きました。「ちょっと広めのお部屋をご用意しました」と案内された部屋はちょっとどころか20畳はある広々としたお部屋で親子4人、ゆったりくつろぐ事が出来ました。お部屋係の方も大変親切で遊園地の場所を尋ねたところ、すぐに地図などご用意頂き、フロントにも更に詳しい情報を聞いて頂きました。夕方の忙しい時間帯でしたのに、こういう心配りが咄嗟に出来るスタッフさんが揃っておられ、とても気分よく過ごす事が出来ました。「今回の旅行は大成功だね!」と帰りに主人とも話しながら鹿児島を後にしました。皆様大変お世話になりました。お料理も大変美味しかったです!また是非宿泊させてくださいネ。

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ホテル吹上荘 2004年03月02日 08:37:19

2月21日にご宿泊頂き大変ありがとう御座います。
お客様に満足していただきホテルスタッフ一同大変よろこんでおります。観光などでご質問御座いましたら、どしどしホテルスタッフにお尋ね下さい。又の御利用をお待ちしております。
もう少したつとホテル前のケヤキの木が緑をつけ照国神社の桜が花をつけ大変綺麗でお薦めです。
有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年02月25日 00:56:20

特和室のお風呂はどのようなものですか?

特和室の食事は和室2間薩摩料理と同じものですか?

和室2間薩摩料理に付いている、貸し切り風呂補(50分?)は付いていますか?

特和室と、和室2間薩摩料理プランの部屋の広さはどのくらいでしょうか?

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ホテル吹上荘 2004年03月02日 08:21:46

 先ほどのお送りしましたメールをご覧下さい。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年02月21日 20:18:27

2月19日に宿泊しました。フロントは親切でした。温泉は良かったです。ただ入浴時間が午後11時までというのはちょっと早い気がします。

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ホテル吹上荘 2004年02月25日 08:45:27

2月19日にご宿泊頂き大変ありがとう御座います。
温泉の入浴時間ですがお客様の安全上PM11時までとさせていただいてますが、フロントへお電話頂ければ11時以降もご入浴いただけます。
*泥酔者のお客様は、ご遠慮下さいませ。*

又、当ホテルはインターネットのみ和室のシングルも販売致しております。7.5帖の和室でゆったり、お寛げ頂けると思いますのでお試しくださいませ。
有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年02月08日 23:06:21

2月9日に1泊お世話になります。6ヶ月になる子供が一緒です。できましたら他の宿泊者の方々に迷惑にならないような部屋をお願いしたいです。

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ホテル吹上荘 2004年02月09日 11:17:07

ご予約を頂き大変ありがとう御座います。
お部屋は、角のお部屋をご用意致しました。
当ホテルは、照国神社の大鳥居すぐ横になります。
では、本日お待ちしております。どうぞ、お気をつけてお越し下さいませ。有難う御座います。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月31日 23:59:30

1月23~26まで小さな子供2人を連れて家族4人で3泊させていただきました。お部屋は7階の和室で櫻島を臨むことができ、ゆったりすごせました。お部屋の掃除も行き届いていて、快適でした。3泊もしたら食事も飽きるのかな?と思っていたのです。が、土地のおいしいものを毎日いろいろと出していただいて、大満足でした。お部屋での食事でしたので、他の方に子供たちが迷惑を掛けるのでないかと心配することもなくよかったです。「下の子は、まだ普通のご飯が硬くて食べれないんです。」と何気なく1泊目にお部屋係の方に話したら、「では明日はおかゆを用意するようにしましょうか?」と思いもかけない言葉をいただき、喜んでお願いしました。おかげさまで下の子も旅行中の食事を堪能することができました。ありがとうございました。その他子供たちにいろいろ心を尽くして下さって、子供たちの良い思い出になりました。すっかりこちらの宿が気に入ったようで「また行こうね!」と話していました。また、鹿児島に行くときにはぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。

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ホテル吹上荘 2004年02月03日 19:28:09

1月23日、24日、25日とご宿泊いただき大変ありがとう御座いました。お客様に満足していただきホテルスタッフ一同大変よろこんでおります。お食事で柔らかい食べ物希望、塩分控えめなど御座いましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
是非、今度は、夏の鹿児島へいらっしゃって下さい。夏祭りや錦江湾での花火大会、ビールをのめる路面電車が走ったり、桜島を望めながら泳げる海水浴場などいろりろ御座いますので又、お越し下さいませ。
有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月28日 22:09:06

①宿泊費について
 宿泊費は、朝食つきで\9,000-(サ込、税別)となっていました。よって、支払い総額は、\9,450-となるべきところ、\9,600-請求され支払いました。理由を伺うと、入浴税(\150-)とのこと。
入浴税を支払うのはかまいませんが、「入浴税が必要」とは、どこにも記載がない。これは(法律上)良くないことと思います。
②また、その内訳を伺っていたときのこと、(対応中の女性でなく、偶々となりで計算をしていた)仲居さんが私に一言「宿泊料\9,000-、税金\450-、入浴税\150-合わせて\9,600-」と言うとその場を離れていきました。
少なくとも私は、お客さんです。もう少しまともな口の利き方を知らないのか!接客態度の悪いホテルだ!と思い、一日中不愉快な思いでした。
以上

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ホテル吹上荘 2004年01月31日 11:13:03

先日は、ご宿泊頂き大変ありがとう御座います。
当ホテルスタッフのお客様への対応に失礼があり大変申し訳御座いませんでした。担当者に厳しく注意いたしました。
入湯税は全て鉱泉浴場に課せられ入湯者1人について150円かかる市税になりますが、こちらの表記のしかたを『旅の窓口』サイトと相談していきたいと存知ます。
有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月19日 22:01:06

1月17日に家族4人で一泊しました。部屋は8階の大浴場の前で、お風呂に行くのにとても便利でした。
フロントの方や仲居さんの応対がとても良く気持ちよく過ごせました。
チェックアウトが翌朝6時半と早かったので朝食の代わりに「おにぎり弁当」をお願いしたところ、快く受けて下さり感謝しています。
大変気に入り次の機会も是非利用しようと思っていますが、・湯船がちょっと熱すぎたこと・お風呂の洗い場がぬるぬるしていたこと・料理が冷めていたこと・玄関先にたくさん駐車していて車が出しにくかったことなど、ちょっと気になりましたが、気分良く泊まれましたよ。

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ホテル吹上荘 2004年01月22日 09:59:02

1月17日にご宿泊頂き大変ありがとう御座いました。
お風呂の件、お料理の件は、各担当者に厳重に注意致しました。
申し訳御座いませんでした。駐車場も大変失礼いたします。場所柄、駐車スペースがあまりとれず、次回の改装時、検討致したいと思います。又、ご宿泊のお客様分の駐車場は、必ず確保致しますのでご心配なく宜しくお願いいたします。
今日は、鹿児島も朝から雪です。桜島も白くなりました。
又、ご機会が御座いましたら鹿児島へお越し下さい。
有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月19日 21:23:50

2004/1/17 結婚29周年の記念旅行で一泊させてもらいました。照国神社の前でアクセスもよく、快適に過ごせました。8階の和室に泊まりましたのでお風呂のすぐ近くで良かったのですが、風呂がちょっと熱すぎました。妻に聞いたら女風呂は丁度良かったといってました。料理はもう少しアツアツが欲しかったですね。翌朝、桜島観光をしましたが、午後まで荷物も預かって頂いて本当に助かりました。ありがとうございました。

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ホテル吹上荘 2004年01月22日 09:48:54

1月17日にご宿泊頂き大変ありがとう御座います。
お風呂の件、料理の件は、各担当者に厳重に注意いたしました。申し訳御座いませんでした。又、ご機会が御座いましたら鹿児島へお越し下さいませ。今日は、鹿児島も雪がふり、桜島も真白になりました。有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月16日 00:15:53

1/10,11と宿泊させていただきました。
部屋は清潔で、眺望も良く、温泉も満足でした。
ただ、以下の点が気になりました。
タンスの引き出しの中に、前の宿泊者のものと思われるペットボトルと空き缶が、入っていました。
掃除を徹底して欲しいと思いました。
テレビのリモコンも、タンスの引き出しに入っていました。部屋の掃除の際に、備品の確認が必要かと思われます。
大浴場、部屋のユニットバスとも、8階のためか、水圧が低かったです。
ホテル正面玄関前が駐車場となっており、ロビーに入るのにたくさん駐車された車の間をすり抜けていく必要がありました。
雰囲気が台無しになると思いますし、服が汚れそうで気になりました。

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ホテル吹上荘 2004年01月17日 09:08:14

先日はご宿泊頂き有難うございました。
不行届きがあり誠に申し訳なく早速、責任者、社員に改めるべく厳重注意し、二度とこの様なことのない様、自戒を含め努力したいと存知ます。尚、駐車場の件は、お客様にご迷惑をおかけしない様、注意しながら駐車しておりますが、スペース不足のため改善検討中です。
ご投稿有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月14日 15:09:27

1月11日から3泊シングル1名で利用しました。
総合的には満足しています。温泉もアルカリ温泉でさらっとした感じのお湯でとてもよかったです。

■全館リフォームとの事ですが、以下の点で気になりました。
①シングルルームはリフォームに難があります。壁紙の張り方が悪く隙間があったり、重ね合わせがあったりでした。
②エアコンのダクトが机の左端部分を貫通しているため、引き出しの左後ろ角がかけており、引き出しを引き出すとがさっと落ちてしまう何ともお粗末でした。引き出しの幅を全体的に狭くした方が使い勝手が良いでしょう。
③洗面台は錆が出ておりよくない。
④扉が鉄製で非常に重い。また、鍵を開ける時にかなり力が必要。できればオートロックにしてほしいが、それができないのであれば、オートロックではない旨の表示がほしい。

■大浴場
①シャワーの水圧はもう少しあったほうが良い。
②蛇口からはすぐにお湯が出るのにシャワーの方はなかなか(5分ぐらいかかったように感じる)お湯にならず水のまま。あれでは水がもったいない。
③大きい方の大浴場の時計が5分進んでいます。

■サービス
徹夜明けで「寝かしておいてください。」看板を出しているのにドアを開けてガチャガチャする、しかも2回も。よろしくないでしょう。

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ホテル吹上荘 2004年01月15日 18:03:34

1月11日と12日にご宿泊頂き大変ありがとう御座います。
大変貴重なご意見を頂きありがとう御座います。
担当者と話し合い直ぐに改善できる箇所は、なおす所存で御座います。
又、お部屋担当が失礼致し大変申し訳御座いませんでした。
有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月14日 13:43:08

1月に和室2名シングル1名で宿泊しました。和室は新しく非常にきれいで眺望も抜群でした。ちょっとした温泉旅館の雰囲気もあり満足です。シングルアウトバスの部屋はやや古く、普通のビジネスホテルクラスでした。この差が激しいのは価格差によるものでしょうか。気になるのはシングルルームの鉄製ドアの開閉時の音です。ガシャンと響き渡り他の部屋の方に迷惑をかけるのでは、と心配です。温泉(しかし循環湯か?)ですが23時までというのは残念です。シングルルームにのみ23時以降もフロントに言えば対応する旨記載があったりましたが釈然としません。深夜に入浴する場合もあるのでサウナのみ閉鎖にしたらどうでしょうか。ホテルの方は各種案内やご相談に応じていただきたいへん助かりました。親切な対応には感謝しております。

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ホテル吹上荘 2004年01月15日 17:39:21

1月12日にご宿泊頂き大変ありがとう御座います。
貴重なお声を頂きありがとう御座います。
シングルのお部屋のドアの音ですが、音がしない様改善することになりました。又、お風呂のご案内も全部屋に置く事になりました。
お客様の満足のいくホテルを目指していきたいと存じます。
有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月09日 00:13:15

12月29日に一泊させていただきました。ネットで宿泊予約をしたので格安の料金であること、また予約の確認や場所の確認などで1~2回ほど電話をかけた際の応対などがいささか事務的すぎた事などがあり 正直なところ“よくある温泉宿程度だろう”と思い込んでいました。
ところが思った以上の宿でした。
場所も天文館や市電乗り場からも近く、小さな子供連れでも全く平気です。また普通は温泉の温度が熱すぎて私も子供も長く湯船につかっていることが出来ないのですが、ここの湯温は適温でまさしく“旅の疲れを癒す”よう、ゆっくりと長湯を楽しむことが出来ました。
また食事も“どうせ一万円の宿だから”と期待していなかったのにどうしてどうして・・・。
郷土料理風の味付けとボリューム。また朝ごはんも“あさりの味噌汁”なんて思わず「小さな幸せ」を感じてしまいました。
母も私も もう大満足でした。
またコツコツお金をためて帰省の際には直行で実家に帰らず立ち寄らせていただきたいと思っております。
どうもありがとうございました。
また厨房の方々にもどうぞ「料理がおいしかったです」とお伝えください。

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ホテル吹上荘 2004年01月11日 16:28:42

12月29日にご宿泊頂き大変ありがとう御座います。
お客様に満足して頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜ばれるホテルであるよう頑張っていきたいと思います。
最近の鹿児島は、晴れの日が続き1月とは思えない温かさです。鹿児島へご帰省のさいには、温泉へお入りにいらっしゃって下さい。
有難う御座いました。
新年を迎え皆様のご多幸をお祈り申上げます。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月05日 22:55:29

1月2日に宿泊しました。正月の大変混雑した時期であったのにもかかわらず、従業員の方々の応対とホテル全体の雰囲気が大変良く、ゆっくりと過ごすことができ、満足しています。食事も大変おいしかったです。ですが一言申し上げるとすれば、豚の角煮はあつあつのほうが、もっとおいしく味わえたのではないかと思います。温泉にもゆっくりとつかることができて、日ごろも疲れをいやすこともできました。もう一度泊まりたいと感じさせてくれるホテルでした。

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ホテル吹上荘 2004年01月06日 17:25:10

1月2日にご宿泊頂き大変ありがとう御座います。
お客様に満足したいただき、従業員一同大変よろこんでます。
鹿児島は、水族館をはじめ、美術館、歴史資料館、桜島、など沢山の観光スポットが御座います。又、夏には、車で15分の場所に桜島を望めながら泳げる海水浴場も御座います。是非、ご機会が御座いましたら鹿児島へ起こし下さいませ。有難う御座いました。
 新年を迎え皆々様のご多幸をお祈り申上げます。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月04日 22:37:43

12/30日に宿泊しました
場所も食事も文句ありませんでした
朝食もよかったです。掃除もいきとどいており快適に
過ごす事ができました。温泉も気持ちよかったです。

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ホテル吹上荘 2004年01月05日 08:39:59

12月30日にご宿泊頂き大変ありがとう御座います。
お客様に満足頂き大変嬉しく思います。
是非、ご機会が御座いましたら鹿児島へおいで下さいませ。
有難う御座いました。
新春を迎え皆様のご多幸をお祈り申上げます

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月18日 14:30:07

帰京して、早や、1週間が過ぎてしまいました。その節は、大変お世話になりました。8階の温泉は、ひとりのんびりと浸れて満足でした。また、朝食のご飯も美味しくいただきました。(2杯も)城山の近くで、夜のイルミネーションが大変美しかったです。

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ホテル吹上荘 2003年12月20日 11:36:07

 11月と12月にご宿泊頂き大変ありがとう御座います。
鹿児島もだいぶ寒くなり桜島の頂上に雪が積もりました。
これからも寒い日が続くと思いますがご機会が御座いましたら又、温泉に入りにいらっしゃって下さいませ。
有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月10日 11:57:28

12月7日から1泊しました。仲居さんがとても親切で良い旅行が出来ました。料理も大変美味しく鹿児島の名物の店もすぐ近くで おみやげを買ってすぐホテルから送れたのでおみやげを沢山もって移動しなくてすみ良かったです。
店の場所もわかりやすく仲居さんが教えてくれました。
又 鹿児島に行く時にはここに泊まります。今度は家族で
行きます。良い旅行が出来ました。ホテルの皆様有難うございました。

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ホテル吹上荘 2003年12月16日 08:37:00

12月7日にご宿泊頂き大変ありがとう御座いました。
お客様に満足して頂き従業員一同とてもよろこんでおります。
鹿児島もだいぶ寒くなりそろそろ、桜島の山頂に雪が積もると思います。是非ご機会が御座いましたら鹿児島へお越し下さいませ。
有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月09日 18:13:29

マッサージ付きの宿泊プラン(和室シングル10000円)がありますが、マッサージとはどのような内容になるのでしょうか?すみませんが教えてください。

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ホテル吹上荘 2003年12月10日 09:14:40

「マッサージ付ご宿泊プラン」のお問合せを頂き大変ありがとう御座います。
「マッサージ付ご宿泊プラン」でご予約のお客様は、30分の「足心マッサージ」(通常40分3500円)が付きます。足心マッサージとは、足圧を使って筋肉の硬化をほぐすマッサージです。むくみ・冷え性・腰痛・肩こりなどにおすすめです。
お部屋は和室のお部屋を御用意致します。温泉でごゆっくり寛いでマッサージで日頃の疲れをお取り下さい。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月08日 21:48:02

久しぶりの家族旅行で利用しました.予約時に子連れ旅行である点等でこちらの希望をメールで送ったところ,すぐに丁寧な返事が届き,安心して出かけることが出来ました.宿泊当日は大変混み合っていましたが,駐車場や受付での対応はスムーズで,気持ちよく部屋に入ることが出来ました.部屋も綺麗でお風呂も清潔,ドライヤーが故障していましたが,すぐに交換して頂けたり,快適に部屋で過ごすことが出来ました.ただ残念なことが2点ありました.1点目:予約時の確認で「2歳以上より有料」とのことだったのですが,受付にて「乳児は1名様なら代金はいただきませんが,2名様になりますと(我が家は双子です)施設使用料として*千円頂きます」と言われたこと.そんなに高額ではなかったのですが,やはり事前に説明もなかったため,気分の良いものではなかったです。でも,こちらの意思を伝えたところ,「では,こちらが事前に説明不足であったので今回は無にいたします」とすぐに対応された所にはプロ意識を感じました.乳児も2名以上は有料であるのであれば,ネット上でもきちんと説明されたほうがよいように思います.2点目:大変混み合っていた日だったからだと思いますが,食事の時間の確認等がなく,こちらからフロントに声をかけないと予定が進まなかったこと。全体としては「またおじゃましたいな」と思わせてくれる気持ちのいい宿でした.親切な従業員の皆様ありがとうございました。またぜひ利用させてください.

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ホテル吹上荘 2003年12月10日 09:38:00

12月6日にご宿泊頂き大変ありがとう御座います。
こちらの説明不足でチェックイン時とお食事確認でご迷惑をおかけして大変申し訳、御座いませんでした。お客様がご指摘された点をフロント・予約・お部屋係の責任者と話し合い二度とこの様なことのない様努力致したいと思います。12月に入り急に寒くなりましたが風邪などひかぬ様お過ごし下さいませ。有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル吹上荘 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月02日 10:06:53

こんにちは。12月6日より1泊予約を入れたものです.早速ですが,今回1歳の双子を連れての旅行となります.周りの方に迷惑のかからない部屋割りを希望いたします.また,従業員の方に赤ちゃん達のこと等で質問やお願いもすることがあると思います,どうぞよろしくお願いします.毎日育児や仕事に追われ,やっと念願の鹿児島旅行を計画しました.様々なサイトを覗き,こちらのお客様の声を参考にこちらの施設に決めました.本当に楽しみにしております.よろしくお願い致します。

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ホテル吹上荘 2003年12月03日 09:06:08

 ご予約を頂き大変ありがとう御座います。お問合せの件は、先ほどお送り致しましたメールをご覧下さい。では、12月6日お待ちしております。どうぞ、お気をつけてお越し下さいませ。有難う御座います。

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