夏休み限定プラン（チケットプレゼント）プランで予約して宿泊しましたが、チケットのプレゼントがありませんでした。
ホテル側より頂いたのは割引券でした。
プラン内容が変更になっているのであれば、事前に説明があるべきではないでしょうか。
部屋の種類が予約内容と異なっていた（別のプランの部屋と思われる）ので、差額分でチケットプレゼントが無かったのかも知れませんが？
いづれにして内容変更の説明が無いのはいけないと思う。

８月１５日に家族５人で宿泊しました。お盆に１泊１万円で部屋は、二間続きの広い和室。行くまで全く期待していませんでした。着いてビックリ！きれいなホテルで部屋も掃除が行き届いて仲居さんもてきぱきした方で食事もボリュームがありお腹一杯になりました。中学１年の娘は、大人料金になるのでもちろん料理も大人用です。でも、弟達のハンバーグやエビフライを見てこっちが良かったと言っておりました。（笑）ひとつ気になったことは、朝食後部屋に戻って、着替えや、化粧などしているときにお布団を片付けに来られました。チェクアウトした後に出来ないのかなと思いました。あとは大満足でした。有難うございました。

7/29に宿泊しました。
このホテルは『アットホーム』の一言に尽きると思います。ロビーを始めレストラン、仲居さんと温かく迎えてくれます。双子を連れてフーフーでしたが疲れを忘れさせてくれる対応でした。お部屋も(申し訳ありません!!)イメージより綺麗だし8Fのお風呂もGOOD!
朝食は和洋選べますが和の方がボリュームあります。
ホテルから繁華街も近く行った夜はふらっと街に出たらその夜はすっごい豪雨…(泣)、やっとの思いで帰ってきたときもバタバタしてるところ笑顔で子供の面倒を見て頂きありがとうございました。
また鹿児島に行くときにはぜひ利用したいと思います。

７・２４出張で１泊しました。
出来るだけ、温泉つきのビジネスホテルを探して泊まりますが、ここは最上階の８階に露天形式であり、目の前に城山が迫り、なかなかの良い景色でした。（朝は６－９時）
朝食は和食にしましたが、鹿児島らしい豚肉と野菜の煮物もついてとても美味しくお代わりをしました。
午前中、時間があったので城山に登って錦港湾の素晴らしい景色を楽しみました。汗びっしょりで戻りましたが、仲居さんの好意で時間を過ぎていましたがもう一度温泉に入らせてもらい感激しました。
フェリー乗場までの行き方も親切に教えて貰い、お陰様で初めて桜島観光をちょっと楽しみ、昼過ぎのフライトで無事帰京出来ました。
必ずしも新しい旅館とは言えませんが、フロントや仲居さんの親切な対応で、とても思い出に残る旅行となりました。
有難うございました。

予約のところで出てくる「展望温泉サウナ入浴付」「展望温泉サウナ入浴付」「温泉入浴付」というのは全部同じものなのでしょうか？それとも全部違うものなのでしょうか？

先週、一人旅で１泊させて頂きました。宿泊当日は指宿から観光しながらの移動で、とても疲れてのチェックインだったのですが、フロントの方やロビーに居らっしゃった仲居さん（？）の素晴らしい対応のお陰で疲れも吹き飛びました！
お部屋の方は年代を感じる(笑)造りでしたが、非常にコンパクトにまとまっていて居心地は良かったです。
展望風呂も気に入りましたので、鹿児島に行く機会があったら再度利用したいと思います。

部屋がとても綺麗でした。部屋は檜風呂でした。
８階に風呂があり窓は大きく開いていて眺めも良好でした。
夜の食事は普通でしょう。朝食は中身がもう少し良ければと思います。

　家内と宿泊しましたが、従業員みなさんの客への対応、部屋の清潔さ、食事、温泉、すべて申し分なく、楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

４月中旬にお世話になりました。
妊娠中の妻、３歳の息子と一緒という事で大丈夫かなと思いましたが、
部屋もきれいで食事もおいしくとても居心地が良かったです。
特に、息子用に夕食、朝食を用意して頂いたものが、子供の事を考えて
準備されており、良かったです。
また、鹿児島へ行く際にはお世話になりたいと思います。

一週間前に一泊して、また一週間後に二泊。二泊目は、悪天候による船便の欠航で突然延泊のお願いをしたのにもかかわらず快く受けてくださり助かりました。和朝食はボリュームもあり美味しくて、子供達も喜んでおりました。また来月予約しました。その時は、子供達とロビーで待ち合わせをしていますので、ご迷惑をおかけするかと思いますがよろしくお願い致します。　皆様、とても感じの良い方ばかりで、お風呂ものんびりと気持ちよく使わせていただきました。　ありがとうございます。

親子４人でファミリールームに宿泊しましたが、お値段以上のお部屋の質に大満足でした。次の間もついて、洗面、内風呂もゆったりとしていたので広々と過ごす事が出来ました。二階でしたが窓からは木立と町並みが美しく圧迫感がありませんでした。大浴場の温泉もこじんまりとはしていましたが、基礎化粧品などが用意してある等、サービスが行き届いました。一番うれしかったのは、仲居さん達が暖かい雰囲気で何かにつけ心遣い下さった事です。大切に心配りをして接してくれているのが伝わってきました。気持ちのよい一泊でした。夕食はとっていないので食事の点についてはわかりませんが、このお値段でと考えると、鹿児島へ行くときは次回も是非と思っています。

キレイで快適でした。温泉は広くはないけどとても気持ちよかったです。どの従業員の方の応対も満足できるものだったし、また泊まりたいと思えるホテルだったと思います。

下の投稿の２８日は２９日の間違いでした。
あと追加で繁華街の中にある「美老園」というお茶のお店で食べた
ソフトクリ－ムは２００円でしたがコ－ンが薄くてパリパリとしてて
クリ－ムもとても濃厚でおいしかったです。

３月２８日に家族５人で宿泊しました。
和室に泊まりましたが、お部屋はきれいだし、照明が部屋キ－を
差し込むようになっていて便利でした。トイレがセンサ－で照明が
つくのが慣れなくて、でもとても便利でした。
夕食は和食の中にも一品洋食が盛り込まれていていました。
朝食の和食の煮物とおひたしはとてもおいしかったです。
お部屋係の方も気持ちのいい対応で、お土産の相談にも乗って
いただいたおかげで悩まずにすみました。
８階の温泉はちょっと脱衣所が狭かったですが
トイレが中にあるのがよかったです。
温泉上がって着替えて出入り口のところに冷たい麦茶が
用意してあって好きなだけ飲めておいしかったです。
部屋のお風呂も檜風呂で入ったらいい匂いがするだろうなと
思いましたが、晩も朝も温泉に行きました。
洗面所が広くて、拡大ミラ－がついていたので女性には
うれしいなぁと思いました。
立地も神社の前で市内の割には静かでした。
市内観光も城山展望台から繁華街、百貨店などすべて歩いて
行けました。
子供用のスリッパをすぐに用意してくれたり、子どもにも
やさしいホテルだなぁと思いました。

フロントを含め、従業員の皆さんは、親切丁寧で大変良い印象を
受けました。就学前の子供とお父さんという変則的？な客にも
大変丁寧に対応していただきました。
お風呂も清潔で、頻繁に見回り・片付けがなされており、快適
でした。朝ご飯もとてもおいしかったです。
あえていくつか難点を挙げれば、これは宿の立地上の問題で
如何ともしがたいとは思いますが、展望浴場が桜島を正面に
みられれば２００点です。あと部屋にひげそりがあればなお
ありがたかったです。いずれにせよ、価格を含め十二分に
満足できるＳＴＡＹでした。

７階に宿泊しました。以前も同様の投稿があったと思いますが、水の音や話し声が、かなり響くのは仕方ないのでしょうか。また、冷蔵庫の音が明け方、急に大きくなるのに驚いて目が覚めた日もありました。ただ、それがマイナス評価に即つながるかといえば、温泉が良いとか従業員のみなさんが感じが良いとか…プラスの点も多いので、どこに比重を置くかということになるかと思います。私は、また予約したいと思いました。ただ1つ、備品として荷物置き(?)がなかったのが不便でした。ボストンバッグなら、イスの上に置くことも可能かと思いますが、カート式バッグはイスには置けません。荷物を出し入れする場所がなく、外国映画のように、ベッドの上にバスタオルを広げてバッグを置き荷物を整理しましたが、私自身もこれからの利用者に対しても感じがよいものではないと思います。ビジネスホテルにあるような折りたたみ式のバッグ置きをぜひ備えてください。

先日、出張の際にシングル和室に泊めていただきました。改築された綺麗な部屋で、一緒に泊まった同僚も「一人じゃもったいないみたい」と言ってました。温泉も朝６時から入れて、朝食もおいしく頂けました。
　また、次回もよろしくお願いします。

また、泊まりたいホテルです。静かさ（照国神社の前）、温泉、コスト、食事（レストラン）、スタッフの皆様も落ち着いておられ、どれも満足しました。ただ、希望を言えば、温泉がせめて１２時まで入れるともっと良かったと思います（入浴時間は１１時まで）。鹿児島で良い宿泊所を見つけたとラッキーな気分です。また、お世話ください。

何のあても無くチケットだけはとって有ったので、行こうかな！そんな訳で出掛ける寸前に予約しました。一人旅が大好きなのですが、旅館は余り歓迎してくれません。しかしこちらはOK。天文館からは近いし、何よりも温泉付きです。食事はブラブラ歩いて沢山のお店から選んで済ませ、帰ってからお湯に入りました。誰も入って無くて、ゆったり出来ました。朝も又入りました。乾燥性の肌でかゆかったのに、起きると全然！！驚きました。指宿は一人で泊まれる所が無いので諦めましたので、唯一の温泉でした。お部屋係の方が又とても感じがよろしくて感激でした。そういえばここの冷蔵庫はチョット昔のタイプでして、夜にプリンでもと思い入れたのをウッカリ寝てしまい、朝ロックされて慌てました（笑）
そう言えばただし書きが有った。苦情と言えばこんなとこでした翌朝は照国神社にお参りして帰りました。便利な場所ですし、鹿児島市行ったら又泊まりたいです。

前回泊まった時は和室だったのですが、今回は週末のため和室が取れず、シングルでした。展望風呂の直下の部屋だったらしく、チョロチョロ水の音がかなり聞こえていました。それと狭い上に部屋の照明が暗く、前回と同じ建物とは思えないくらいの格差でした。
お風呂は個人差があると思いますが、温泉のお湯の温度がぬるく感じました。客が調節できるような機能があってもいいと思います。
従業員の方は皆さんとても親切でしたので、来年和室の部屋が取れたらまた来ます。