このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！

宮崎駅からは通常徒歩５分ですが小さなお子様連れの場合はお時間もかかるしさらに、このお暑い中ではたいへんでしたね。暑い中での徒歩移動で館内に入館されたときに「涼しい！！」と言っていただけるように館内ロビーは冷やしておりますのでお許しくださいませ。

さて館内設備や内装のお褒めの言葉ありがとうございます！和室はお子様連れのお客様には大好評で嬉しい限りです。マットレスについてはシングルサイズのためお子様２名様添寝だとちょっと狭いと思います。申し訳ないです！その場合はお子様1名様分だけお布団付にしていただいてお布団3枚敷きが広くておすすめです。

最後に大事な受付対応も印象よし！とのことでほっとしています。

本年も施設整備をしっかり行ってよりよいホテルになるべく改修改装予定です！いっぺんにたくさんはできませんが、少しづつよくしていきますので、またよろしかったらご利用くださいませ！
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
またご返事が遅れまして申し訳ありません。
お客様がご宿泊されたお部屋のWi‐Fi状況を確認してからご返信と思っていましたら連泊のお客様の滞在がありまして今日までかかりましたすみません・・・。

さっそくですが、お部屋の中に入って私のスマートフォンで接続状況を見た限り接続できました。
ただしアンテナが2本だったので全開ではなさそうです。また当該部屋は角部屋で手前に大きな柱が入っているのでつながりにくいお部屋だと推察されます。Wi-Fiに関しては、お客様の利用状況や天候、建物の仕組み等でどうしても安定していい接続状況が保ちづらい状況です。今後も当館としてもルーターを増やしたりを考えていますが、それでもつながりにくいまたはつながらない状況もあると思われます。お許しくださいませ。


その他の当館のお部屋やサービスについてはお褒めいただきまして誠にありがとうございます！

これに懲りずまたよろしくお願い申し上げます！

ご利用誠にありがとうございました！
「良いホテルだと思います。」って何かいいキャッチフレーズみたいでいいですね（笑

またぜひご利用くださいませ。ありがとうございました！

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！接客が良かったとのお声ありがとうございます！当館はシングルルームがないためツインや和室のシングルユースでのご案内になるため料金が割高になり、ビジネス利用の方には申し訳ないと思っているので接客だけでも褒めていただけると助かります。

又、工事期間中のためご迷惑をお掛けしたと思います。

ありがとうございました！またぜひご利用くださいませ！

ご利用誠にありがとうございました！

朝食のお褒めの言葉ありがとうございます！

またぜひぜひご利用くださいませ！受験いい結果がでるといいですね！

誠にご利用ありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございました！

4名様のご旅行よく覚えています。お友達同士、すごく楽しそうでうらやましかったです。
最後のゴルフはできたでしょうか？体調不良の方もいらしたのでどうなんだろうと心配しておりました。

さっそくですが・・・
8畳間に大人4名様はけっこう狭いです。当ホテルの和室はビジネス和室ぽい仕様で旅館のしっかりした和室ではありません。街中ホテルですので、宿でゆっくりする前提のお部屋ではなく、何かの目的のために宿泊されるお客様へのシンプルで清潔なお部屋の貸し出しイメージです。

また、どちらかといえば、大人2名様とお子様１～2名様のようなご家族等のご利用やスポーツ学生団体用のリーズナブルなお部屋を想定していまして、大人4名様だとかなり狭くなります。

できれば大人4名様がそれぞれご家族でない場合などはやっぱり2名様×2ルームでとられた方がいいと思います。今度いらしたときはぜひそちらをお勧めいたします。

また、お風呂はユニットバスですし大浴場はない旨、WEBサイト上にも記載しているため申し訳ないですがそこはご了承いただけると。今後もさすがに大浴場を作る予定はありません。というか余裕はありません（笑）

そこは申し訳ありません。。


あと実は・・・一点お伝えしていなかったのですが・・・あのお部屋は８畳ではなく、なんと和室10畳でした！8畳はもっと狭くなります。（注：10畳は2室しかないので申し訳ありませんが、この口コミを見られたかたでもリクエストはできません。）

以上、お泊り頂きましてありがとうございました！

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全国旅行支援についてのご不満・疑問についてせっかくですので私の知る限りで記載します。（多少の認識違いはあるかもしれませんが。ご容赦を）

全国支援割はGOTOトラベルと違って、県ごとに運営事務局があり、県ごとに予算枠がきまっています。
大枠の制度は国が設計していますが、細かな仕様は県ごとに違い、予算も多いところ少ないところ当然あります。

特に宮崎県は10月中旬まで行われていた「県民割」が全国でも有数の消化率で、宮崎県からの事前説明の段階でも「全国旅行支援」に使える予算は非常に少ないと聞いていました。間違いなく大分県より非常に少なかったと思います。

また、予算枠に対しては、当然ながら販売機会の公平性の観点から「全国旅行支援」は、この楽天トラベル様やじゃらんなどのネット旅行サイトや、リアル旅行代理店（JTBなどの大手から、中小旅行代理店）・宿泊施設などにそれぞれに販売可能な予算枠を設定していました。
当館の直接販売額の金額は前年にあったキャンペーンの半額以下だったのと、メディア等の宣伝のあおり方からして、すぐ予算がなくなりそうだと危惧しておりました。案の定、じゃらんや楽天トラベル様は、開始直後であまりつながらず、1～2日で予算枠消化です。当ホテルも直接販売分は既存予約分で全消化で新規のお客様には全くご案内できずでした。

全国旅行支援がはじまってから毎日フロントにたっていますが、一日当たり全国旅行支援の枠を獲得できてお泊りのお客様は1割程度の実感です。

また先ほどこの楽天トラベル様の全国の旅行支援割の予算枠状況をみましたが、ほとんどの県で売り切れています。（2022/10/26現在）お客様でも確認できますのでみてみてください。※リンクはここにはれないため。


次の追加予算がでる話が実現するまでは全国旅行支援割りは売り切れ状態だと思います。
以上そろそろ返信文字数上限なので終了致します。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！

またお部屋の方、お褒めいただきましてありがとうございます。シンプルな和室客室ですが、毎年少しずつ手を加えております。

またぜひご利用くださいませ！

ご利用誠にありがとうございます！
駐車場スペースが少ないためご予約制にしているのですが、たまたまキャンセルがでたため空いたのでなんとか手配できたと思います！
サービスの方もお褒めいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはお子様連れファミリーの宿泊が多いためお子様連れ大歓迎です！

ご夕食に関しては、コロナ禍前はやはり外で食べるお客様ばかりなので廃止していたのですが、おっしゃる通りでコロナ禍で需要が少し出ているため不規則に夕食付プランをしていたのですが、どうも２日の宿泊需要があまりなかったため申し訳ありませんが夕食はお休みにさせて頂きました。

コロナ流行期には２食付きを販売して、そうでなければ外で食べていただくのがいいのかなと思っております。ご理解いただけると幸いです。
誠にありがとうございました！

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！

さっそくですが、お客様のご宿泊されたお部屋の窓側の方のベットボードのＵＳＢ&コンセントを確認したことろ、お客様のご指摘の通り通電していませんでした。驚いて真中ともう片側のコンセントを確認してみましたら、こちらはご指摘の通り通電していました。全部屋のベットボードを確認してみましたが、この部屋の窓側のここ一か所だけでした。このベットボードとベットは2019年に新調したものですが、もしやそのときから通電していなかった可能性があります。さっそく当時の電気工事屋さんに確認を依頼致します。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。またご指摘いただけなければ、ずっと気づかないでそのままだった恐れもありました！誠にありがとうございました。→（8/26追記：施工業者さんに見てもらったところ、内部のコードが窓側部分だけ接続されていなかったそうで、やはり施工時のミスだったことが判明しました。）

お部屋の方はお褒めいただきましてありがとうございます。当館にはシングルームがないものですから、ツインか和室のシングルルームの1名様利用なのでお部屋は広く使えると思います！
今現在はＧｏ To トラベルキャンペーンで割引もございますので是非ご利用いただけると幸いです。

まずはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！１階設置の業務用製氷機は、特に夏はなかなか好評のようで、嬉しい限りです。

さて、和室の布団カバーの件、確認しましたらお客様のおっしゃるとおり、カバーが取れやすいです！　清掃係りと協議した結果、１年ほど前に掛け布団・敷布団セットをすべて取り換えたのですが、以前の掛け布団と比べて今のは、軽くて素材がつるつるするのでカバーがとれやすいことがわかりました。
さっそくリネン業者さんに、今の掛け布団に適した布団カバーがないか照会中です。→8/15追記。今の布団サイズにあう包布が見つかりました！今後の発注から切り替えることに決定しました。
重ねてお礼申し上げます。

貴重なご指摘、誠にありがとうございました。