クチコミ

総合評価
-
32
5
6
4
7
3
9
2
3
1
2
部屋
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接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
27
5
レジャー
家族
2013年11月宿泊
滋たん
40代/男性|23 件のクチコミ

初めて宿泊しました。第一印象はアットホームなホテルです。夕食は焼き魚や揚げ物等ホテル側の心のこもった料理で満足でした。部屋のふすまや押し入れ、ユニットバス等新しく綺麗に掃除されていて気持ち良かったです。お風呂は、部屋風呂以外に1階に家族風呂があり、良かったです。大きいとは言えませんが、親と子供2〜3人が入れるお風呂で、家族で入れる事で思い出の1ページが出来そうなお風呂でした。ただし、部屋からフロントへの電話番号が書かれていなかった事、チェックイン時に説明はありましたが部屋で見れる食事の時間や入浴時間等の紙?等がなかった事を改善して頂きたいと思いました。また1階の家族風呂に朝も入浴出来たら良かったなぁと思います。また朝、部屋風呂のお湯が出る元栓?の開け忘れでお湯が出なかった等、今後の改善を希望し、期待を込めて評価5にしました。また泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊2食付 ファミリープラン ◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

和室(禁煙室)近年リニューアル済

1
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この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。また、高評価を頂きありがとうございました。お客様にご提案頂きました点を改善し、よりくつろげる環境づくりに努めてまいりたいと思います。今回は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
2013-12-20
4
レジャー
家族
2014年8月宿泊
HappySmile328
30代/女性|11 件のクチコミ

帰省途中、急遽泊まれる宿をスマホで検索。時間が遅かったこともあり、空室のある宿がなく困っていたところ、八代にこちらのお宿を見つけ、とにかく子供達を布団で寝させてあげたかったので、施設が古いとか気にしない!と思い決めました。実際にお宿に着いての印象は、とてもアットホームな雰囲気で、建物・設備も古く昭和の匂いがして懐かしさを感じました。部屋のお風呂・家族風呂共に入浴時間が決められているのが少々不便さを感じる点ではありましたが、家族風呂は思っていたよりも広くお湯も大変気持ちよかったです。家のお風呂より大きいと大喜びの子供達と夫。お布団もフワフワ軽くて気持ちが良かったです。また、角部屋の和室で、大変落ち着けました。古い物に良さと懐かしさを感じられた日でした。唯一、私個人的に残念だった点は、禁煙のお部屋が希望だったので、(予約時に)喫煙のお部屋しか空いていなかったことです。エアコンからタバコの臭いが出て、寝苦しかったです。喘息持ちなので、長時間タバコの臭いの部屋にいると体調が悪くなるので、今回もその点が少々辛かったです。マスク着用で寝ました。和室なら家族でもゆったり泊まれるお宿なので、是非禁煙のお部屋を増やしていただきたいです。新しい施設ではありませんが、家族風呂にはバス用ベビーチェアーなどが置いてあり、温かい心配りが感じられました。あ、あと、苦情ではないですが改善をお願いしたい点があります。バスチェアー(大人用)のひとつが座面が割れていて、座ると痛かったです。気付かないで座るとお尻を切りそうで危ないです。もう一点、お部屋の上がり口の段差の金具が危ないです。スリッパを揃えながら脱ごうと後ろ向きに部屋に上がった子供達が、アキレスケンの所をガリガリと引っかくように怪我をしました。痛いと泣くので驚いて見てみると、段差の角(直角の部分)に付けてある金具が原因で、大人でも怪我をしそうでした。きっと、同じように痛い思いをされている方は少なくないと思います。(スリッパを揃えながら脱ぎ、後ろ向きに部屋に上がった我が子の行儀の悪さはお恥ずかしいのですが…大人でもついついやってしまう行為ですが。)  家族風呂が良く、夫も子供達も大変気に入ったお宿なので、今度は早めに予約を入れて禁煙部屋・食事付きで泊まってみたいと思っています。手入れも丁寧にされていてキレイで本当に良いお宿だと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏得! 1泊素泊まり ファミリープラン◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

和室(近年リニューアル済) LAN接続もWi-Fiも使い放題

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この度は御宿泊頂き誠に有難うございます。 当日は禁煙の和室が満室でお客様にはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様ご指摘の家族風呂のバスチェアーにつきましては、翌朝清掃スタッフより割れている物が有るとの気付きがあり、即日新しい物と交換いたしました。また、客室上がり口のカーペットの押さえ金具につきましては、すぐに確認致しましたところ鋭角な部分がありましたので、カーペットを新しくすると共に金具も交換いたしました。子供様が痛い思いをされたとのことで大変申し訳ございませんでした。 お客様よりこの様な御声を頂かなければ、なかなか気付くことが出来ない点も多々ございます、貴重な御声を頂き有難うございました。 また機会がございましたら、是非川の見える眺めの良い禁煙和室も御座いますので、より気持ちよくご利用いただけるのではと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2014-10-02
3
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

オンラインでの予約時、喫煙プランしか提示されておらず、八代近郊で予算内で他に適当な宿泊施設が見つからなかったので、妥協して投宿することにしたのですが、チェックイン時に禁煙部屋を用意してもらうことができたので嬉しかったです。 部屋のユニットバスの浴槽は、かなり小さいです。自分が宿泊した日がそうだったみたいですが、身体の大きい人は大浴場が入れない日に泊まると大変かも知れません。 全体的に部屋の備品・内装は古いけれど、不潔感は全く無いし、トイレはウォシュレットになっていたことは良かったです。 ただ、もう、深夜は冷房無しでも大丈夫な時季だったので問題無かったですが、(自分の部屋の物だけだと思いますが)エアコンが調子が悪いのか、機械音が少しうるさかった。 以下、初めての人のための注意点です。 立地は球磨川の右岸側からホテルのある中洲へ向かえば、川沿いに建っていて、屋号の看板がとても目立つので分かり易いのですが、橋を渡り切って左折する先の道は注意が必要です。堤の上の道に入ってしまうと、ホテルの駐車場に入れません。堤より低い方の路地です。 あと、門限を聞いたら、22時半って言われました。過去のクチコミでそのことのトラブルへの言及もありますが、夜遅くまで飲み歩きたいみたいな人には向かないでしょうか。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダードシングル<喫煙> ☆

2
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4
その他
一人
2016年9月宿泊
明日の案内人
50代/男性|42 件のクチコミ

熊本市内でのボランティア活動のために、利用させていただきましたが、気兼ねせずに入れグッスリ寝ることが出来ました。 高速利用で、熊本市内からでも1時間弱ぐらいで着きました。 古さもありますが、部屋としてはあまり古さを感じず、部屋鍵による電源管理もないのは携帯の充電やエアコンの使用時には便利です。 大浴場(中浴場程度)も一人で利用できたので不便はありませんでした。 コイン洗濯機は、洗剤が必要なのか分かると良いのと、ロビーに電気ポットと電子レンジが置いてありましたが、コンセントが無かった様のので、部屋で使うのでしょうか? 機会があれば、2食付きで利用してみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊素泊まり ビジネスプラン◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

スタンダードシングル<喫煙> ☆

4
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5
ビジネス
一人
2013年5月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

忘れた携帯を丁寧に包んで発送して頂き、まことにありがとうございました。 ツインのシングルユースの部屋は清掃がゆきとどき、窓の外は球磨川で広々、温泉も湯量たっぷり、部屋のポットのお湯も沸かしてくれていたなど、ほかのビジネスホテルにはないゆったり感と気持ちのいいサービスでした。熊本の学会で市内のホテルが取れず、たまたまの宿泊でしたが、ラッキーでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊素泊まり ビジネスプラン◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

スタンダードツイン ☆LAN接続もWi-Fiも使い放題

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当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 無事に携帯電話が届きました様で安心いたしました。 またこの度はお客様に高評価を頂きありがとうございました。 当ホテルは球磨川の中洲に位置しておりロケーションは良いのですが、コンビニが近くに無くご不便な思いをされることが多かったのですが、徒歩1分の所にコンビニ(ローソン)がオープンしましたので、より便利になりました。 機会が御座いましたら、またのご利用をお待ちしております。
2013-06-20
4
レジャー
一人
2019年10月宿泊
prayer2106
50代/男性|119 件のクチコミ

リピート宿泊です。 ホテル自体はちょっと古めですが清潔で これはこれで味があり個人的には好きです。 ホテルの問題ではないですが、 夜に通りからにホテルへ入ろうとしたとき 誤って河川敷の一段高くなっている道に入り 気づかないまま落ちてしまいそうになりました、 ヒヤヒヤでした。 これは私の不注意です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダードシングル<喫煙> ☆

2
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5
ビジネス
一人
2017年12月宿泊
kusu0124
50代/男性|205 件のクチコミ

BS見れると100点です。お部屋は広く、寛げます。 ここのお風呂場が好きです。お湯がかけ流しだと思いますが、 お湯が気持ち良くて最高です。 また泊まらせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダードシングル<喫煙> ☆

2
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2017年4月宿泊
投稿者さん
205 件のクチコミ

家庭的なビジネス旅館という感じです。2回目の宿泊でした。 工事関係の方、一部ビジネスマンも利用が多いようです。 ネット環境もあるし、洗浄機付きトイレだし、浴場は小さいながら気持ちいいお風呂 でした。また利用いたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊素泊まり ビジネスプラン◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

スタンダードシングル<喫煙> ☆

2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2015年10月宿泊
ショウ6491
50代/男性|15 件のクチコミ

夫婦での宿泊でしたが、一階の大浴場が家族風呂として貸し切りできたので、気兼ねなくゆっくり入れたのが良かったです。朝食も美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

秋得! 1泊朝食付き ファミリープラン◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

スタンダードツイン<禁煙室>

2
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
恋人
2015年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2人で利用させていただきました。 古い温泉旅館といった雰囲気でした。 いろいろありましたが、一番驚いたのは出かける時でした。 夕飯は付いてないプランを選んだので20:30頃食事に行こうとフロントに鍵を預けたときに 『お帰りは何時ですか』と年配の男性に聞かれたので、『24時までには帰れると思います』と答えたところ、『24時ですか〜〜〜』っと困ったような顔をされたので、『えっ!ここは門限があるんですか?』と尋ねたところ、またまた困った顔をされて『あ〜〜、はい』と言われました。 もちろん予約するときに確認したプラン内容にもそんなこと何も記載されてなかったので、驚いていると、女将さんのような方が現れたので諸々説明して、結局何時に戻ってくればいいのかと尋ねると、女将さんの口から『23時』!!!!!! 驚きました。 私が『えーーーー23時!!』っと言うと、女将さんが『フロントがですって!!!!』と逆ギレのような言い方。 どういう事かと言うと、フロントが23時以降誰もいなくなるからそれまでに帰って来てくれということ! ホテル側の都合ですか! 結局、鍵を持っていってください的な対応、まぁ、私たちとっては気を使わなくてよいのでそちらの方が楽ですが。 ホテルに帰ってきたのは23:30でした。 部屋に戻りシャワー浴びようと風呂の扉を見ると(チェックインした時に何か書いてあるなぁとは思ってましたがその時は気にとめませんでした)・・・ 【入浴時間23:00迄】!!!!!!!!!!!! な、な、なんと!部屋の風呂にも時間規制!!!!!!! どういうことですか! ホテルの宿泊契約に反してないですか? 客はその部屋を翌日の10時(チェックアウト)まで買ったわけですよ!! ホテル側の勝手な規制じゃないですか? プラン内容に ●外出は23時まで ●お部屋での入浴及びシャワーは23時まで ・・・と記載すべきです! 朝食は美味しくいただきましたが、サッパリしない旅となりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
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清潔さ:
-

宿泊プラン

秋得! 1泊素泊まり ファミリープラン◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

ゆったりスタンダードシングル<喫煙> ☆

1
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5
レジャー
一人
2014年12月宿泊
投稿者さん
957 件のクチコミ

環境よく、家庭的で快適でした。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊2食付 ビジネスプラン ◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

エコノミーシングル

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5
ビジネス
一人
2014年8月宿泊
7174623
60代/男性|179 件のクチコミ

和室の8畳は部屋だけでなくユニットバスもリフォームされていたので気持ちがよかった。 浴場は家族風呂程度だったが、ゆっくり一人で利用できた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊朝食付 ファミリープラン ◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

和室(禁煙室)近年リニューアル済

1
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この度は御利用頂きまして誠に有難うございました。お客様に御満足頂くことができ、心より嬉しく思います。また機会が御座いましたら、毎日日替わりの朝夕二食付のプランも御座いますので、こちらも是非ご利用頂ければと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2014-10-02
4
レジャー
一人
2016年10月宿泊
くろすけ6976
30代/女性|7 件のクチコミ

ご飯が美味しかったです。温泉も広くて満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊朝食付 ビジネスプラン ◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

スタンダードツイン <喫煙>

2
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4
レジャー
家族
2015年11月宿泊
トシ16
60代/男性|17 件のクチコミ

古いと聞いていたが、部屋は改築されており、対応もよくコストパフォーマンスの良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

秋得! 1泊朝食付き ファミリープラン◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

和室(禁煙室)近年リニューアル済

3
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1
レジャー
家族
2015年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

こんないい季節のときに窓が開けれず滞在中ずっとエアコンいれてないといけなかったのがとても嫌でした。朝は涼しいから窓を開けて部屋でくつろぎたかったのに、早くこの部屋から出たい!!と思うほど息苦しかったです あと換気扇がうるさくて寝れませんでした。 温泉あるのをアピールしてた割には朝風呂はしてなくて残念。 ご飯のとき、ご飯とお味噌汁を持ってきたおばさん。何も言わずに置いていきました。普通、目の前においていくんだから何かいうべきです。 私も夫も気分を害された感じがしました。感じのいいスタッフの方もいたのに勿体ないと思います!!


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊2食付プラン ◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

和室(喫煙)近年リニューアル済

不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2015年5月宿泊
7174623
60代/男性|179 件のクチコミ

2回目の利用でした。家庭的なもてなしで、特に朝食の卵焼きがおいしかったです。 近くに食堂がなさそうなので、、夕食付も選択できれば尚良いのですが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊朝食付プラン ◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

和室(禁煙室)近年リニューアル済

1
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3
ビジネス
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

ゆっくり過ごす事が出来た。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダードシングル<喫煙> ☆

2
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2017年11月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

私にとって立地が最高です。総合評価は普通で申し訳ございませんが、それでもまた利用はさせてもらうと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダードシングル<喫煙> ☆

2
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2017年11月宿泊
りょうちやん2111
70代/男性|28 件のクチコミ

時間前でも荷物おあずかっつてもらえる


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダードシングル<喫煙> ☆

2
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2017年2月宿泊
パコ座右衛門
40代/男性|2 件のクチコミ

トイレの灰皿に煙草の吸殻があったのでガッカリしました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊素泊まり ビジネスプラン◎炭酸カルシュウム温泉◎

部屋タイプ

スタンダードツイン <喫煙>

2
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