この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また素敵な評価をいただけ光栄でございます。

会津地酒飲み比べセットを多数召し上がっていただきありがとうございます。

メニューに記載されているものは1種類のみですが
・米の違い飲み比べ
・辛口のみ飲み比べ
などなど4～5種類飲み比べセットをご準備しております。
また次回お越しの際は今回とは違う飲み比べをご堪能下さい。

この度は遠方より誠にありがとうございます。
またの機会をお待ちしております。

翁島温泉玉の湯旅館 塚原

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また素敵な評価をいただけ光栄でございます。

当館は会津の地酒・料理をうりにしておりますが　『巡るたび、出会う旅。東北　2食付』
というプランも大変ご好評をいただいております。
『会津ごっつぉう御膳』よりリーズナブルなプランでありながら季節・地元の食材を使用しボリュームも満点でございます。

温泉は自家源泉100％のお風呂でございます。ポカポカとした温まりが持続するとお声をいただきます。寒い季節は特に気持ちよくお入りいただけると思います。安全・清掃管理の都合上夜は10時まで・朝は6時からとさせていただいております。

最後にお会計の際の不手際、お手数をおかけし申し訳ございません。それにもかかわらず素敵な評価を頂戴でき感謝いたします。今後はこのようなことがないよう確認を徹底いたします。

この度は雪深い中誠にありがとうございます。またのお越しお待ちしております。

翁島温泉玉の湯旅館 塚原

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また素敵な評価をいただけ光栄でございます。

当館には日本酒アドバイザーが常駐しております。会津若松市・磐梯町・猪苗代町・喜多方市など北会津地方の日本酒を多く取り揃え、ご提案させていただいております。
純米吟醸酒の飲み比べセットをおすすめしております。メニューにのったセット以外にも多数のパターンを準備しております。
ご満足いただけたようで当館社長（日本酒アドバイザー）も大喜びでございます。

当館は木造2階建てでございます。
至らない点があったかと思いますが『居心地がよかった』というお言葉、大変感謝でございます。

この度は遠方より誠にありがとうございます。
ぜひご家族でのお越しも心よりお待ちしております。



翁島温泉玉の湯旅館 塚原

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき
誠にありがとうございます。
また高評価の投稿いただき光栄でございます。

虫・リンスインシャンプーの件、
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当館の周りには木々が多くございます。
その為、5月～10月の間は虫が発生いたします。
当館でも対策を講じているつもりではございますが、
解決までにはいたっておりません。
リンスインシャンプーにつきましては、
今後シャンプー・リンス別々にするか
検討させていただきたいと思います。

料理・日本酒ともにご満足いただけたようで
日本酒アドバイザーの社長も大変喜んでおります。
社長セレクトの地酒が日々、入荷しております。
その為、メニューの更新が間に合わず
メニューに載せていない日本酒が多数ございます。
ですのでお客様の好みやお料理に合わせて日本酒を
ご提案させていただいております。
飲みやすいものから上級者の方でも飲んだこと
も聞いたこともないような会津の地酒がございます。
ぜひまたご利用の際は今回とは違う種類の地酒を
ご提案させてください。

この度は遠方より誠にありがとうございます。
またの機会を心よりお待ちしております。

翁島温泉玉の湯旅館 塚原

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また投稿・評価いただき光栄でございます。

当館では和朝食スタイルで朝ご飯を提供させていただいております。温かいご飯、お味噌汁、煮物。焼きたての魚の塩焼き、そして漬物や佃煮などなどたくさんのおかずをご用意しております。朝の陽ざしが差し込む会場でのんびりとした朝をお過ごしていただけたかと思います。

この時期は雪解けが遅かった分、木々が育っておらず、男湯から磐梯山の眺望はとても良い時期だったかと思います。5/3.4.5と天候にも恵まれ我々スタッフも安堵しております。

当館は昔ながらの木造の2階建てでございます。
至らない点が多々あったかと思いますが　、それをカバーできるよう掃除には一層努めております。
またより快適にお過ごしいただけますようエアコン・空気清浄機などは一部を除いて新しいものを導入させていただいております。

夕食や日本酒が自慢の宿ではございますが、「朝食のみ」でも「素泊り」でもくつろいでいただけるよう努めております。

この度は遠方より誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
次回はぜひご夕食付きプランでおもてなしをできればと存じます。

翁島温泉玉の湯旅館 塚原

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また投稿・評価いただき大変光栄でございます。

宿泊いただく方のお部屋には必ずバスタオル・浴用タオル・浴衣・歯ブラシ（歯磨き粉付）
をご用意しております。
今回なかったとのことでございましたが
こちらの不手際でございます。
誠に申し訳ございません。

掃除・サービスと貴重なご感想をいただきスタッフ一同感激しております。
昔ながらの木造2階建ての宿でございます。
至らない部分がございますが、
ゆっくりとおくつろぎいただけれるよう掃除に関しては特に努めております。

この度は遠方より誠にありがとうございます。
至らない点、誠に申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をいただき大変光栄でございます。


お食事・日本酒ともにご満足いただけたようで社長も大変喜んでおります。

【気軽に料理と温泉をご堪能いただける1泊2食付プラン】
を満喫していただきましたがいかがでしたでしょうか。
お得なプランではございますが、ボリューム満点の和御膳をご堪能いただけたかと思います。
メインの牛しゃぶは特におすすめでございます。

宿泊代を抑え、日本酒をたくさん召し上がりたいお客様からもご好評のプランでございます。

また次回お越しいただけた際は、今回とは違う日本酒をご用意させていただきたいと思います。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

この度は遠方より誠にありがとうございました。

翁島温泉玉の湯旅館 塚原

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をいただき大変光栄でございます。

利き酒セットは当館社長が試飲に試飲を重ねたうえで選ばれた地酒たちです。香りや酸度、飲みやすさ精米歩合など様々な点からあえて対比になるような、似ていないものを選んでおります。
ご満足いただけたようで社長も喜んでおります。

掃除におきましても高く評価いただき誠にありがとうございます。昔ながらのレトロな旅館ですが、きれいさ・衛生さはコロナに関わらず、保ってまいりたいと考えております。

この度は遠方より誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をいただき大変光栄でございます。

お連れのお子様もご満足いただけたご様子で、
当館社長も大変喜んでおりました。

『【巡るたび、出会う旅。東北】2食付　ボリューム満点のご夕食。当館の1番人気！1泊2食付プラン』は当館でも人気のプランでございます。
国産牛のしゃぶしゃぶ、お造り、季節の前菜や小鉢などボリューム満点の御膳でご用意させていただいております。

地酒はお客様の好みやお料理に合わせて、日本酒アドバイザーがご提案させていただきます。
３種類の地酒が楽しめる、純米吟醸飲み比べセットも大変人気でございます。

またお越しいただけた際は、今回とは違った地酒をご賞味いただければと思います。

この度は遠方より誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

まず初めに遠方よりお越しいただきご家族との大切な時間を過ごしていただいたのにも関わらず、ご満足いただけなかったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。

当館のご夕食は基本的に個室にてご提供させていただいております。お休みになられるお部屋とは別のお部屋をご用意しております。
しかしながら、GW、お盆、SW、年末年始、休前日などお客様が多数おいでの場合は会食場でのご夕食をお願いしております。この２月の休前日も他のお客様と距離を空けながら会食場でのご夕食を予定しておりました。朝食時、他のご家族が増えていたとのことですが、「ご夕食なし朝食のみ」のお客様もおいででございました。
こちらの言葉足らずで個室でご夕食という期待を裏切ってしまい誠に申し訳ございません。
今後はプランの伝え方の見直し、また個室でご夕食をお約束するプランを作成中でございます。

ご夕食が冷めていた点に関しましては心よりお詫び申し上げます。冷たいものは冷たく、温かいものは温かく、お料理を最高の状態で提供することが私どもの責務と考えております。再度、お客様に提供するまでの過程を見なおし改善させていただきます。

チェックイン前の駐車に関しましては事前にお電話いただければ可能です。
ただし、冬期間は積雪状況により除雪を行うためチェックイン前の駐車をお断りさせていただく場合がございます。
お客様がご宿泊いただいた日は積雪が多く、除雪が必要であると判断いたしました。
近くのリカーショップうかわ（酒屋さん）にてご配慮いただきました。

出発時、車の雪掃きに関しましてはお客様ご自身で行っていただくようお願いしております。至れり尽くせりの宿を目指しておりますが至らない点が多く、お客様にはお手数をおかけしております。

お風呂に関しまして、安全上の理由から朝は６時から、夜は２２時までと時間を設けさせていただいております。24時間もしくは夜中までご入浴できるお宿様が増えてきている中でご配慮できず申し訳ございません。

至らない点が多々あり、重ね重ね誠に申し訳ございません。
今回のこの貴重なご意見を真摯に受け止め、次回お越しいただけた際はご満足いただけるよう努めて参ります。この度は誠にありがとうございます。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をいただき大変光栄でございます。

当館社長は日本酒が大好きでほぼ毎日会津地酒の試飲をしております。そんな中、厳選した純米吟醸の飲み比べでございます。
おいしく召し上がっていただき、また意見が割れていただいて社長も喜んでおります。
そんなお酒に合うようご夕食も工夫させていただいております。会津の料理とお酒を召し上がっていただき会津を存分に味わっていただけたかと思います。
ぜひ次回はメニューには載せきれていないお酒をご提案させていただければと思います。

お部屋には紙コップ・消毒用アルコール・加湿空気清浄機などコロナ禍でも快適にお過ごしいただけますよう微力ながら努めております。些細なところまで評価いただきありがとうございます。

雪深い中誠にありがとうございます。
またの機会をお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をいただき大変光栄でございます。

ご夕食を召し上がっていただき、メニューに載せきれていない日本酒まで選んでいただき当館の社長も大変喜んでおります。
冷蔵庫にはメニューに書き切れていない会津の地酒がまだまだございます。
次回またお越しいただけた際はそちらもご提案させてください。

当館から徒歩３分ほどのところに「リカーショップうかわ」という酒屋さんがございます。当館で扱っている日本酒もいくつかそちらで購入いただけます。
当館でお気に入りを見つけ、リカーショップうかわで自分だけのお土産をご購入下さい。

この度は雪深い中、誠にありがとうございます。
またの機会をお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重な感想いただき大変光栄でございます。

今年の年末年始は大寒波に見舞われました。
無事お客様がご自宅に到着されたようで安心しております。

当館の周りには田んぼが多く、風をさえぎる遮蔽物がごくわずかしかございません。
その為、ホワイトアウトは冬期間に当館の周辺でもまれに起きる現象でございます。

猪苗代町は雪も多く、寒さも厳しい町でございます。
冬期間ご利用頂けるお客様は
スタットレスタイヤを着用されたお車で（※チェーンは不要かと思います）万が一に備え雪はきやスコップを常備し、暖かい格好でゆっくり安全運転でお越しください。

この度は誠にありがとうございました。
冬のシーズンはまだまだ始まったばかりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重な感想いただき大変光栄でございます。

当館のお湯は無色透明でございますが、
ほんの少し硫黄の香りがいたします。
その泉質がポカポカとした温かさを持続させております。これから長い冬に入りますが一度ご入浴いただければ就寝まで温かさが持続されるかと思います。


會津ごちそう御膳の中でも、鯉の旨煮は馬刺しやソースカツと並び人気メニューの一つでございます。どれも会津のお酒との相性は抜群かと思います。
ご満足いただけたようで社長も大変うれしく思っております。

日本酒は当館社長が厳選した會津地酒を多数取り揃えております。メニューに載せきれない・また手に入りづらい
裏メニューもございます。
次回お越しの際はぜひご提案させてください。

この度は遠方より誠にありがとうございます。またの機会をお待ちしております。

翁島温泉玉の湯旅館

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、また大変貴重なお言葉をいただき誠に
ありがとうございます。

当館は２階建てでエレベーターはございません。脚に持病をお持ちのお客様やご年配のお客様へはご迷惑をおかしております。

１Fにも２部屋、磐梯山を望める部屋をご準備しております。この度はそちらをご準備できず申し訳ございません。お電話にてご相談いただけますと幸いです。

当館は小さな一軒宿でございます。
その為１組１組のお客様へ、料理やおもてなしなど
心をこめて尽くしております。

チェックアウトの際、長旅だとお伺いしておりました。無事ご自宅に到着されたようで勝手ながら安堵しております。

この度は遠方より誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

翁島温泉玉の湯旅館

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また素敵な評価・お言葉を頂戴でき安堵しております。
また貴重なアドバイスまでありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり日本酒に関しまして、会津地酒の良さを伝える・飲み慣れていない方に日本酒の奥深さを伝える
この２点を思い従事しております。もしかするとBA2-S様のような上級者の方へは物足りない部分があったかもしれません。
申し訳ございません。
今回のこの貴重なアドバイスを前向きにとらえさせていただき、より多くの方が日本酒を楽しめるよう努めて参りたいと思います。

この度は遠方より誠にありがとうございます。
またの機会をお待ちしております。

翁島温泉玉の湯旅館 塚原悠平

この度はGWご家族とのご旅行先に当館をお選びいただきありがとうございます。
また素敵な評価・コメントを頂戴でき大変光栄でございます。

ご夕食・日本酒、満足いただけたようで安堵しております。会津ごっつぉう御膳は内容も量も特にこだわった御膳でございます。
鯉の旨煮・馬刺し・ニシンの山椒漬けなどこの土地でしかお目にかかれない田舎料理がご堪能いただけます。
飲み比べセットは現在7種類ございます。
その中でも好みやご要望に応じて内容を変更することが可能です。

露天風呂の件、他のお客様からもたくさんのお声をいただいております。お声を前向きに頂戴し検討させていただきます。

この度は遠方より誠にありがとうございます。
またご家族皆様とお会いできることを当館一同お待ちしております。

翁島温泉玉の湯旅館 塚原