クチコミ

総合評価
4.81
114
5
66
4
28
3
2
2
0
1
1
部屋
4.39
接客・サービス
4.81
ロケーション
4.50
朝食
4.91
夕食
4.96
温泉・お風呂
4.37
設備
4.14
清潔さ
4.43
97
5
レジャー
恋人
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

先日恋人と2人で利用させて頂きました。とても感じの良い従業員の方々で、気持ち良い一時を過ごしました! スキーシーズン前でたまたま宿泊者が少なかった事もあり、お風呂も貸切にして下さり、広いお風呂で温泉を堪能させて頂きました♪そんなに温度も高くないのでゆったりと長風呂できて最高でした! お料理もバランス良く会津名物も堪能し、日本酒の飲み比べセットも美味しく頂きました! とにかく接客が暖かく最高でした!東京からは少し遠いですが、また利用したいと思います♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また素敵な評価をいただけ光栄でございます。 11月から12月上旬は紅葉も終わり、スキーシーズンもまだ早いため、比較的落ち着いた時期でございます。今回は平日に宿泊いただいたこともあり、貸切にて大浴場をご提案させていただきました。またご夕食も個室でお召し上がりいただきました。 コロナ渦でございます為、お客様が多数おいででない場合はできる限りのご提案をさせていただいております。おくつろぎいただけたようで安堵しております。 料理・日本酒・接客へのお褒めの言葉、従業員大喜びでございます。 この度は遠方より誠にありがとうございます。 またの機会をぜひお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2022-11-12
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

大満足な宿でした。 ご家族での経営だと思いますが、ともかくホスピタリティーが抜群に良い。 料理も大変美味しく、これでもか!というほどのボリュームでした。 日頃なかなか口に出来ない会津の名物料理を地酒とともに心行くまで堪能出来ました。 日本酒アドバイザーであるご主人のお話も楽しく、時が経つのを忘れるほどでした。 温泉も小ぶりながら大変良いお湯で、何回も入ってしまいました。 設備も古さを感じさせないほど手入れがなされており、清潔感があり好印象です。 また機会がありましたら、是非お伺いしたいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 心温まる素敵なアンケート・口コミ・評価を残していただき従業員一同感動しております。 誠にありがとうございます。 会津弁で『ごっつぉう(ごちそう)』の意味は 2つございます。 ①豪華な料理 ②量がたくさんの料理 内容はもちろんですが、お食事を終えたお客様がお腹いっぱいになることも目指してお料理を考え調理しております。 そして会津の酒にあうように、飲まれない方はご飯がすすむようにも日々考慮しております。 地酒はつい先日、メニュー・内容を改めさせていただきました。お客様に地酒が伝わるよう、喜んでいただけるよう日々社長が飲み比べ精進しております。 このご時世であります為、お客様が休むところや触る場所は特に掃除を徹底しております。 少人数の家族経営のため至らない点があったかもしれませんがご満足いただけたようで安堵しております。 またのお越しを、そして出逢いを心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2022-10-25
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
なかじまなか
30代/男性|1 件のクチコミ
食事と温泉は最高、カメムシが残念

とても素敵な旅館でした。 夕食朝食共にとてもご飯が美味しく満足でした。馬刺しが特に美味しかった。 温泉もたまたま誰もいなく貸切で3回も入らせていただきました。 トイレも便座も暖かかったのが良かったです。 マイナスポイントとしては、部屋にカメムシが出ることと、布団がペラペラで寒かったこと、蛇口が冷たい水しか出なかったことです。 普段都内のホテルばかりに泊まっているのでこういった旅館は当たり前なのかもしれませんが、、 ただ旅館の方達の人柄がとても素敵でした。 この度はありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での旅行先に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。評価・コメント大変光栄でございます。 カメムシ・布団が寒い・蛇口が冷水しか出ない。 至らない点が多く誠に申し訳ございません。 カメムシに関しては春・秋が多く出現する時期でございます。当館では外側・内側ともに対応をしているところですが周りが木々に囲まれていることもあり100%解決にはまだまだ至っておりません。布団・蛇口に関しては他のお客様からもご指摘をいただいているところでございます。快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 お食事・温泉にご満足いただきありがとうございます。今回は馬刺しや鯉の旨煮、ソースカツなど会津料理のプランをご利用いただきました。 この度は遠方より誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
翁島温泉 玉の湯旅館
2026-01-11
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
yoshikisonic
50代/男性|53 件のクチコミ
日本酒と料理が最高、温泉は普通

日本酒ソムリエがいる。ということで、この宿を選びました。 色々な地酒をエピソードと共に紹介してくれて、どれも美味しかったです。夕飯の料理もお酒に合う料理というテーマだそうです。 美味しいお酒があるところはもちろん、お米も美味しくご飯もとても美味しかったです。 温泉は内湯のみだったので、可もなく不可もなくって感じでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また素敵な評価を頂戴でき当館一同大喜びでございます。 当館には日本酒アドバイザーが常駐しております。30種類ほどの会津の酒をお客様の好みに合わせてご提案しております。 お客様のおっしゃる通り、 おいしいお酒があるところはお米がおいしい。 その反対においしいお米があるところはお水やお酒がおいしい。 当館のお米は福島県大玉村産コシヒカリでございます。特に今時期はとれたて新米のご用意でございます。 おひつをあけたときの香りは思わず笑みがこぼれるほどです。ぜひまたご賞味にお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
翁島温泉 玉の湯旅館
2025-12-16
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
110 件のクチコミ
美味しい料理と温泉に満足

いつも美味しいお料理を楽しみにして行きます。今回は、友達といきました。友達も、喜んでくれたと思います。 部屋があたたまるのに若干時間がかかったので、早めに設定温度を上げておけばよかったと思いました。 お風呂が気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 素敵な評価・コメント大変光栄でございます。 お連れ様も喜んでいただき当館一同安堵しております。 お部屋に関しまして寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 これからより寒さが厳しくなる時期にむけて快適に過ごしていただけるよう館内設定温度の見直しを図ってまいりたいと存じます。 これから寒くなる時期ですが当館の温泉は入浴後のぽかぽかが長続きする効果がございます。 またぜひ心も体も温まりにお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございます。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
翁島温泉 玉の湯旅館
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
たくまこママ
50代/女性|2 件のクチコミ

食事も温泉も期待以上でした。建物は新しくはなく、部屋にトイレがない、階段が急など不便はありましたがそれを上回るおもてなしをいただきました。手の込んだお料理、お酒への愛情、いい温泉、ぜひまた行きたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また素敵なコメントいただき重ねて御礼申し上げます。 当館は昔ながら温泉宿でございます。 部屋にトイレがなく、一部狭く急な階段がございます。お客様にはご不便をおかけしております。 誠に申し訳ございません。 料理、お酒、温泉などについて心温まるお言葉大変光栄でございます。 今回は会津料理と地酒がセットになったプランをご利用いただきました。 ご満足いただき当館一同、大変嬉しく思っております。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2025-06-09
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
マイケルコルレオーネネ
50代/男性|10 件のクチコミ

食事は夕食あり、朝食ありにしましたが、たくさんのおかずで大満足。 しかも、美味しくて。日本酒の飲み比べを安く楽しめて、これまた会津の銘酒を楽しめる。温泉は、しっとりと優しい単純泉。少しヌルっとして肌に気持ちい。無人駅の磐越西線「翁島駅」から徒歩でも行けるのでおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご旅行先としてご利用いただき誠にありがとうございます。 また素敵な評価・コメント大変光栄でございます。 当館はJR磐越西線「翁島駅」から徒歩5分。 猪苗代高原ICよりお車10分とアクセス良好の宿でございます。 なお電車の場合、「翁島駅」に停車する列車と停車しない列車(快速等)がございます。 ご利用の際はぜひご確認くださいませ。 料理・日本酒・温泉とおくつろぎいただけたようで安堵しております。 温泉は肌に効果がある成分が多く含まれております。またこの時期はぽかぽかとした温かさが持続し気持ちよく就寝できます。 この度は遠方より誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2025-01-03
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

アットホームな雰囲気のお宿で、ゆっくりと過ごすことができました。 日本酒アドバイザーのご主人の楽しいお話とお酒が進むメニューで、いろいろな日本酒を愉しむことができました。 また、お食事で出して頂いたお米がとても美味しくて、おかわりしてしまいました。スタッフのみなさんがとても親切でまた行きたいと思えるお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 素敵な評価・コメント大変光栄でございます。 当館社長も大喜びでございます。 今回は会津料理と会津地酒飲み比べがセットになったプランをご利用いただきました。 1日2組限定のお得なプランでございます。 ご満足いただき光栄でございます。 お米は福島県大玉村産コシヒカリでございます。 大変好評をいただいているお米ですが今回は特に新米をご用意することができました。 炊き立ての香りと旨味は格別でございます。 遠方より誠にありがとうございます。 積雪が多い日にご利用いただきましたが 無事帰宅いただけましたでしょうか。 ぜひまたの機会をお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2024-12-13
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月にお世話になりました。 清掃がしっかりされててお部屋も綺麗でした。スタッフの方も親切でとても過ごしやすかったです。 温泉は程よい温度でよかったですが、ドライヤーが浴場使用で限定のため、ヘアセットこだわりある人は注意が必要かと思います、 食事夕・朝品数多く美味しくいただけました。 また機会があればお伺いしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき 誠にありがとうございます。 また素敵な評価、コメント大変光栄でございます。 ドライヤーの件に関しましてお手数をおかけしております。 ドライヤーの使用について、当館では大浴場更衣室備え付けのもののみのご使用をお願いしております。隣のお部屋の方への配慮・ ブレイカーか落ちる危険性という点からお部屋での ドライヤー使用はご遠慮いただいております。 申し訳ございません。 食事・清掃についての素敵なお言葉誠にありがとうございます。 食事に関しては質も量もご満足いただけるよう努めております。 また日本酒アドバイザーが常駐しておりますので会津地酒を はじめ多くの種類のお酒をご用意しております。 素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またの機会をぜひおまちしております。 この度は遠方より誠にありがとうございます。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2024-11-18
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

ご主人をはじめ、みなさまとても感じがよかったです。元々は朝食のみのプランでしたが、2日目は夕食付きに変更できるかを相談し、前日にも関わらず対応いただけました。食事は盛りだくさんで、美味しかったです。家族だけの個室を用意いただけ、ゆっくりと味わうことができました。 とても居心地がよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は夏休み終盤、ご家族でのご旅行先に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 お帰りになる際、お子様お二人より『旅行楽しかったです!』とお言葉をいただき、胸がいっぱいになりました。当館での時間が夏休みの素敵な思い出として残っていただけたら幸いです。 ご夕食会場に関しまして今回はお休みになるお部屋とは別のお部屋をご用意させていただきました。他のお客様との兼ね合いにもなりますがご夕食を召し上がるお客様が少ない場合はなるべく個室でのお食事をご提案しております。 満足いただけたようで安堵しております。 この度は遠方より誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2024-08-30
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
たすめん
30代/男性|3 件のクチコミ

5月3日から宿泊しました。 子供2人いましたが暖かく迎えて下さいました。部屋は掃除が行き届いていて都会とは違う落ち着いた空間でした。 食事はメニューもたくさんありとても満足でした。子供はカツがおいしかったようでよく食べていました。 お風呂は広すぎす狭すぎすでちょうどよく浅いとこもあったので子供も安心して浸かっていました。 旅館に自販機があり旅館から150メートルくらいのとこにコンビニもあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中からご家族での旅行先として当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 部屋・料理・温泉とお褒めの言葉、大変光栄でございます。 当館は温泉街のいち旅館ではなく磐梯山の山麓に位置するポツンと一軒旅館でございます。 車の音はほとんどせず、電車の音・虫や鳥と声が聞こえる静かな旅館でございます。 メニューはその時々で変更しておりますが今回はお子様の御膳にも会津名物のソースカツを提供させていただきました。お子様に好評いただき安堵しております。 当館には自動販売機が一台ございます。 150mほどのところに日用品やお菓子、ジュース類も豊富に取りそろえた、リカーショップ宇川という酒屋さんがございます。 また車で5分ほどのところにセブンイレブンさんがございます。ぜひ次回のご参考にしていただければと思います。 この度は遠方より誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2024-05-06
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

食事も温泉も素晴らしいです。日本酒に詳しいご主人と日本酒利き酒の豊富さは、日本酒好きにはたまりません。畳のお部屋も広く、布団と枕も特別な感じではないのになぜか良く眠れました。また季節をかえて来たいと思える宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また素敵な評価・コメント大変光栄でございます。 当館は全室和室でございます。 『ゆっくり休めた』『子供も珍しく朝までぐっすりでした』等、お声を頂戴しております。よく眠れたとのこと大変うれしいお言葉でございます。 当館の社長は日本酒が大好きでございます。種類多さだけでなく飲み比べのラインナップにも強いこだわりを持っており、お料理ともに力を入れている部分でございます。ご満足いただけたようで安堵しております。 今回は冬にお越しいただきましたが春も夏も秋もここ猪苗代町は違う顔をもっております。 またのお越しぜひお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2024-02-28
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
K's3690
30代/男性|1 件のクチコミ

お世話になりました。 酒好きでしたので、ご主人のお話しとお酒とお料理で大変満足でした。 夕食で頂いたお酒と馬刺しは別途お土産でチョイスでき、ありがとうございます。遊覧船も割引チケットで楽しむ事ができました。 また、お伺いさせていただきます。 ありがとうごさいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご夫婦での旅行先に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 素敵なお言葉・評価。大変光栄でございます。 馬刺と会津のお酒は相性抜群でございます。 楽しんでいだたき安堵しております。 熱燗をお二人で7合も召し上がっていただき、会津のお酒を気にいっていただけたようでうちの社長も大喜びでございました。 その日は天気も良く、遊覧船から素敵な景色を望めことと存じます。 この度は遠方より誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2024-02-18
4
レジャー
友達
2024年1月宿泊
BA2-S
50代/男性|11 件のクチコミ

スキー旅行の中日にお世話になりました。宿の方は皆さん明るく元気で大変気持ちよく過ごさせて頂きました。食事もボリューム満点で美味しく頂きました。 日本酒のアドバイスも日本酒にあまり詳しく無い人にとっては良いサービスだと思います。宿の皆さんの一生懸命さが伝わってきたので私から一つアドバイス。素人のたわごと程度に読んでください。このサービスはメインのターゲットがあまり詳しく無い人向けとの事なので、実際に酒瓶を見せながら説明したりするとインパクトがあり いい思い出体験になると思います。 良い時間を有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また素敵な評価・お言葉を頂戴でき安堵しております。 また貴重なアドバイスまでありがとうございます。 お客様のおっしゃるとおり日本酒に関しまして、会津地酒の良さを伝える・飲み慣れていない方に日本酒の奥深さを伝える この2点を思い従事しております。もしかするとBA2-S様のような上級者の方へは物足りない部分があったかもしれません。 申し訳ございません。 今回のこの貴重なアドバイスを前向きにとらえさせていただき、より多くの方が日本酒を楽しめるよう努めて参りたいと思います。 この度は遠方より誠にありがとうございます。 またの機会をお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原悠平
2024-01-23
5
その他
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お食事が最高でした! 日本酒も決して得意ではありませんでしたが、アドバイザーがお勧めする日本酒が更にお食事を引き立たせました! 温泉も湯当たりしない適温で長くゆったり浸かっていることが出来て満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 素敵な評価を頂戴でき、大変光栄でございます。 当館は30種類以上の会津地酒を取り揃えております。お酒が大好きな上級者の方も得意でない方も楽しんでいただけるよう日々精進をしております。楽しんでいただけたようで安堵しております。 温泉はこれからの寒い時期により効能を実感できるかと思います。お休みまでポカポカとした温かさが続きます。 この度は遠方より、またご家族との大切な旅先としてお越しいただき誠にありがとうございます。 またご実家に寄られる際はぜひご利用ください。 またのお越しをお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2023-11-13
4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2023年1月20日に宿泊しました。 皆様、大変丁寧にご対応頂き家族で気持ちよく過ごすことができました。部屋やトレイは清掃が行き渡っていて安心して過ごすが出来ました。窓側の方が少し冷えましたが暖房が効いていたので大丈夫でした。 また食事も夕食、朝食共に美味しく頂くことが出来ました。子供たちもご飯をおかわりして食べていました。日本酒についてもアドバイザーの方に色々教えて頂き、大変勉強になりました。 お風呂は磐梯山が見える素敵なお風呂でした。また行きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また素敵なコメント・評価を頂戴でき大変光栄でございます。 夕食・朝食ときれいに召し上がっていただきありがとうございます。当館のお米は福島県大玉村産コシヒカリを使用しております。ガス炊飯器で炊いているため香りやツヤがより増します。他のお客様にもよくお褒めの言葉を頂戴いたします。 天気がよい日は男湯から磐梯山が望めます。今回は天気が良く、きれいに拝むことができたかと思います。冬は木々が少ない為、壮大に望めます。 日本酒も楽しんでいただきありがとうございます。 この度はご家族皆様で誠にありがとうございます。ぜひまた次回皆様に出会えるのを楽しみにお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2023-01-23
4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事美味しくいただきました! 接客よかったです。 お部屋にトイレがないという口コミを確認済みで行きましたが、不便でした。 チェックイン時間前だったためか 部屋が極寒であったと両家の親からありました。 部屋が温まるまでも時間がかかったようで、チェックインしていたとしても寒かったのかな? また、お風呂は露天なく物足りなく感じました。 部屋もふすまの汚れや冷蔵庫内のカビがあり残念でした。 予約が遅く、年末年始に対して安かったのでお値段相応だと思います。 子供たちは、たくさんの剥製や3世代全員同じ部屋に入れたことに喜んでいました。 私は剥製を見ると可哀想で悲しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から3世代皆様が宿泊する大切な場として当館をお選びいただきありがとうございます。 大切なご旅行にもかかわらず 部屋が寒い・汚れやカビ・露天風呂がない等 至らない部分が多々あり誠に申し訳ございません。 部屋の寒さ・汚れ等に関しましては早急に改善させていただきます。 当館として高単価の旅館ではございませんが、だからといって決して無視してよい部分ではないと思っております。綺麗であり、居心地の良い宿はこれから先も目指すところでございます。 露天風呂・トイレ・剥製の展示に関しましては今回のお言葉を前向きに捉えて改善してまいりたいと思います。 最後にお食事・接客に関するお褒めの言葉誠にありがとうございます。 ご家族皆様にご満足いただけるようこれからも努めてまいります。この度は遠方よりまた雪深い中、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2023-01-05
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
すうさん7793
50代/女性|110 件のクチコミ

お酒は、飲まないのですが、お食事がとてもおいしかったです。量もよかったです。 温泉も気持ちよかったです。部屋から見える雪景色が、きれいでした。お風呂は、夜10時までだったので、早めに入り、朝と合わせて、合計で4回も入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また素敵な評価をいただけ光栄でございます。 当館は会津の地酒・料理をうりにしておりますが 『巡るたび、出会う旅。東北 2食付』 というプランも大変ご好評をいただいております。 『会津ごっつぉう御膳』よりリーズナブルなプランでありながら季節・地元の食材を使用しボリュームも満点でございます。 温泉は自家源泉100%のお風呂でございます。ポカポカとした温まりが持続するとお声をいただきます。寒い季節は特に気持ちよくお入りいただけると思います。安全・清掃管理の都合上夜は10時まで・朝は6時からとさせていただいております。 最後にお会計の際の不手際、お手数をおかけし申し訳ございません。それにもかかわらず素敵な評価を頂戴でき感謝いたします。今後はこのようなことがないよう確認を徹底いたします。 この度は雪深い中誠にありがとうございます。またのお越しお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2022-12-21
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

建物は古いですが、とてもキレイにいていて清潔感があります。夕食もとても美味しかったです。日本酒がたくさん置いてあり、選び方も丁寧に説明してくださいました。支配人はじめ接客もよく、好感が持てます。この料金でこの内容は、大満足でした。また、猪苗代に行った際は、宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また素敵な評価をいただけ光栄でございます。 当館は昔ながらの木造の一軒宿ではございますが その分、衛生面でお客様が不快な思いをされぬよう 清掃には力を入れております。 現在、当館では鯉の旨煮や馬刺しなど会津料理をふんだんに取り入れた御膳・ お造りやしゃぶしゃぶ、前菜など10品以上がならぶ御膳の2パターンをご用意しております。どちらも自信をもって提供させております。満足とのお言葉をいただけ支配人も大変喜んでおります。 会津地酒は30種類以上取り揃えております。 有名なお酒や聞きなれない少しマニアックなお酒もございます。 日本酒上級者の方から、初心者の方までご満足いただけるかと思います。 今回、多数の地酒を召し上がっていただき会津を堪能いただけたかと思います。 この度は誠にありがとうございます。 またの機会を心よりお待ちしております。 翁島温泉玉の湯旅館 塚原
2022-08-28
5
レジャー
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2022年2月宿泊
tmny4099
20代/男性|1 件のクチコミ

スノーボード旅行で利用しました。 スキー場から近いのと、食事の評判が良かったので選びました。 夕食・朝食は期待以上の内容で大満足でした。高い方の食事プランにして良かったです。 日本酒アドバイザーのご主人おすすめの日本酒も食事によく合って美味しくいただきました。 また、館内は清潔感がありスタッフの皆さんとも気持ちの良い接客でゆっくりくつろげました。 また近くに寄るときは利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また貴重なご感想をいただき大変光栄でございます。 アルツ磐梯スキー場(車15分)・猪苗代スキー場(車15分)・沼尻スキー場(車30分) など素敵なスキー場が当館近くに多数ございます。 また1日リフト券を格安で販売しております。 スキー・スノーボードを楽しむ拠点の宿としてご利用しやすいかと存じます。 お食事・日本酒にもご満足いただけたようで社長も大変喜んでおります。 今回お召し上がりいただいたお膳は、會津料理をふんだんに盛り込んだ当館でも人気の高い御膳でございます。会津を存分に味わっていただけたかと存じます。 メニューに載せていない日本酒もご注文いただき誠にありがとうございます。 日本酒大好き社長が厳選した会津地酒でございます 次回お越しの際はまた違った日本酒を楽しんでいただければと思います。 この度は遠方よりまた足元の悪い中、誠にありがとうございます。 またの機会をお待ちしております。
2022-02-21