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安心お宿 新橋駅前店 クチコミ・感想・情報

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安心お宿 新橋駅前店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.66
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.85
  • 食事-----

設備・アメニティ4

投稿者さんの 安心お宿 新橋駅前店 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-24 11:30:48

立地、アメニティ、カプセル内の快適さは大変良かった。

イマイチだった点
風呂の脱衣所が狭くて使いにくい割に洗面台は無駄に余裕のある作りで、もう少し工夫して欲しいと思った。

2Fのカフェスペースも混雑時は座席が足りてない。漫画や本棚なんかにスペースを使わないで、タブレットに電子書籍を入れて置くとかもっと工夫して欲しい。
他にもマッサージチェアや喫煙所、コピー機や半個室ブース等にスペースを使いすぎだと思った。出来る限り要望に応えたいという店側の努力だと思うが、いろいろ詰め込み過ぎて肝心のカフェスペースが全然快適じゃない。

他の客のアラームの消し忘れが2回もあった。自分で探して消すかスタッフに頼まないと延々と鳴っているので、一定時間で切れるようにして欲しい。

朝から空いた部屋を清掃するのは構わないが、自分の部屋の前に用具がどっさり置かれていた。他の空いてる部屋の前に置いて欲しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
安心お宿 新橋駅前店 2018-06-29 16:58:27

親愛なるお客様

 この度は豪華カプセルホテル安心お宿新橋駅前店へお帰りいただき、誠にありがとうございます。

 また、貴重なご意見を頂き、感謝の念に堪えません。

 新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られていますが、その分、
『利便性』『快適性』を高めるべく、小回りの効く店舗を目指し、アメニティやサービスにも特に力を入れております。

 しかしながら、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、心苦しさで一杯でございます。

 清掃に関しても当店スタッフの気配りの無い行いで、お客様にご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。 

 誠に申し訳ございません。
 
 お客様期待値を超えた、カプセル本来の『利便性』そして『快適性』のご提供を心掛け、
これからも より『利便性』『快適性』の高いホテル作りを目指してまいります。

 今後もより一層のスタッフ教育を徹底し、いつお帰り頂いても、心地よい接客と、快眠をご提供出来る様に指導してまいります。

 まだまだ未熟なお宿ですが、またの機会を頂けるなら、スタッフ一同心よりお帰りをお待ちしております。
 
安心お宿新橋駅前店 支配人 荒井 孝文

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