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安心お宿 新橋駅前店 クチコミ・感想・情報

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安心お宿 新橋駅前店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.65
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.85
  • 食事-----

風呂1

投稿者さんの 安心お宿 新橋駅前店 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-30 13:00:39

2750円学生証提示で50%オフ!とあったので予約したら倍以上の6500円もとられました
恰も学生証を提示すれば2750円を半額にすると誤解を与えさせる
なぜ半額の値段なのなら元の値段を一切書かない(倍以上ぼったくられましたが)
わざと説明不足にして勘違いさせようとしてるのがミエミエ
消費センターに苦情を申し入れても問題ないレベルだと思う
ほぼだましてるのでほんと行政指導を入れてほしいです

【宿泊した感想】
食べ放題なのは悪くないと思うが常時ある食べ物はご飯と味噌汁とスープと茶漬けと香辛料だけ
朝だけキーマカレーと野菜カレーが出ていた
飲み物はバラエティーにとんでて良かったと思う
トイレの数が各階にたくさんあるのは便利
カプセルの上にテレビディスプレイが固定してあるがそれが動くたびに頭に衝突して不快でならなかった
格納できるようにするかしてほしい
朝4時から7時位までカプセルルームの一室?で従業員か宿泊客かわからないが絶え間なくものを投げつけるような音がし続けてうるさくて仕方なかった
全く睡眠客に配慮しておらずなぜわざとそんなふうに乱暴にうるさくするのか理解できなかった
男性専用の宿泊施設らしいがメイン従業員は中年女性
私には寝巻は提供されませんでした

☆二つにしようと思ったがわざと誤解を与える広告で客を釣り抗議するも有無を言わせず倍以上を払わすあくどい商法を行っているので☆一つとします

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
安心お宿 新橋駅前店 2024-01-31 16:15:19

この度は安心お宿新橋駅前店をご利用いただきありがとうございます。
数多くある宿泊施設より当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

ご指摘いただきましたプランについては予約時に誤解をしてしまうことがないよう
改めて内容の見直しを行い、分かりやすいプラン作りを心掛けてまいります。

またご滞在中も騒音によって、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと深くお詫び申し上げます。
より一層深夜の館内巡回を徹底し、いつお帰り頂いても、心地よい接客と、
快眠をご提供出来るよう精進してまいります。

まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声に真摯に向き合い、
より充実したサービスの提供ができるよう、今後も努力を続けてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】学生応援!学生証提示で50%オフ!
ご利用のお部屋
【【上段】【限定】カプセル【男性専用】】