親愛なるお客様へ
この度は安心お宿へのお帰り、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、感謝の念に堪えません。

今回ご意見を頂いた耳栓は、機能性と価格面のバランスを重視した結果
以前仕様していた耳栓より変更を行わせて頂きました。

お宿は『清潔』『安全』『リーズナブル（納得感）』がコンセプト。
お客様のあったらいいな！？をカタチにする事が、最高のサービスと考えており、
また、出来る限りお客様のご要望に応えられるよう努力する事が我々の使命でもあります。

お部屋の空き室がある時であるならば、他の部屋へのご案内も可能でございます。
フロントに一言お伝え頂ければ、可能な限りご配慮させて頂きます。
より『快適』にお過ごし頂ける様に、今後も全力を尽くさせて頂きます。

ご指摘頂いた件に付きましてはありがたく頂戴し、今後の店舗運営の参考にさせて頂きます。

まだまだ未熟な宿ですが、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、より快適にお過ごし出来るお宿を目指してまいります。

安心お宿　A-type

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。
文句なしのお褒めのお言葉に、心救われ天にも昇る気持ちでございます。

お宿が心がける接客は、『フレンドリーサービス120％！』

高級ホテルのような煌びやかで畏まった接客とは違いますが、老舗旅館の女将さんのような、親しみやすい接客を心掛けております。

そして、お宿の使命は,全てのお客様に[感動のお土産]をお持ち帰り頂くこと。
そんな使命を果たすべく、日夜精進してまいります。

新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られていますが、その分、一番大切にしている事は、お客様の立場気持ちに立ったサービス。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、日々努力を続けて参ります。
次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　A-type

親愛なる様へ

連続同内容のカキコミ、ありがとうございます。

前回のAチーフ同様の返答内容でございますが、お客様のご要望にお答えすべく、日々努力を続けて参ります。


従来型の不安を払拭し、カプセル本来の【快適性】【利便性】を、広める事がお宿の思い。

そこでお宿では、２４時間のフロント体制にてチェックイン後はいつでも外出が可能。

また、独自の会員管理システムにて、宿帳記入無く、スムーズなチェックインが可能。

これらも、お客様の貴重なご意見などのお客様目線と共に、自分が実際にピーク時も利用し感じた自分目線での気付きでございます。


今後も日々、運営努力とシステムにて、更に高い【利便性】の追求を今後も続けて参ります。


次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

連続同内容のカキコミ、ありがとうございます。

前回のAチーフ同様の返答内容でございますが、お客様のご要望にお答えすべく、日々努力を続けて参ります。


従来型の不安を払拭し、カプセル本来の【快適性】【利便性】を、広める事がお宿の思い。

そこでお宿では、２４時間のフロント体制にてチェックイン後はいつでも外出が可能。

また、独自の会員管理システムにて、宿帳記入無く、スムーズなチェックインが可能。

これらも、お客様の貴重なご意見などのお客様目線と共に、自分が実際にピーク時も利用し感じた自分目線での気付きでございます。


今後も日々、運営努力とシステムにて、更に高い【利便性】の追求を今後も続けて参ります。


次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

安心お宿へのお帰り、ありがとうございます。

連続の貴重なご意見に、お宿に対する愛を感じ、感謝の気持ちで一杯でございます。
誠にありがとうございます。

新橋駅徒歩30秒！のお宿ですので、通常のビジネスホテルと違い、ピーク時間は終電間際の
深夜23：00～26：00（深夜2：00）頃の数時間に集約されております。


そこでお奨めなのが、チョッと早い時間のチェックインとお宿会員限定ファストチェックイン！

お宿ではチェックアウトのお昼12：00まで何度でも外出が可能でございます。


仕事上がりに早めのチェックインを済ませて頂き、外出手続きであれば、深夜の混雑時でも、並ばずに入店が可能でございます。

また、お宿グループのポイント会員オアシス倶楽部にご入会（年会費・手数料無料！）の会員様であれば、
毎回の宿帳記入無くスムーズにチェックイン手続きが出来、時間の短縮が図れます。

お宿ご利用のちょっとした豆知識ではございますが、ご活用いただければ幸いです。
今後もピーク時間においてこそ、全てのお客様に満足・感動を提供出来るように、努力を続けてまいります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

新橋店　Aチーフ

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

またお褒めのお言葉に、感謝の気持ちで一杯です。

お宿のコンセプトは、『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』

従来のカプセルへの不安要素を払拭する為にも、特に『清潔』に力を入れております。

専任スタッフによる２４時間巡回清掃体制を整えております。

その清掃理念は、自宅に大切な人を出迎える、おもてなしする時の気持ち。

学生時代、初めて彼女を部屋に招いた時の気持ちを思い浮かべ、こんな所まで！？

という所も、清掃致しております。

また、未清掃のカプセルに実際に寝てみたり、マッサージチェアに横になったり、たまにお風呂に入ったり・・・(汗)

お客様と同じ目線になる事で、普段業務として行う清掃レベルから、ワンランク上の清掃レベルを目指しております。

開業２年６ヶ月経過しておりますが、まだまだ経年劣化を感じさせない、ＯＰＥＮ当初の綺麗さを維持してまいります。


次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿新橋店　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

お宿お勧めのＶＩＰルームをご堪能頂けた様で、感謝の気持ちで一杯です。

お宿のＶＩＰルームは部屋の大きさはスタンダードルームと変わりません。

しかしながら、マットレスの厚さが大幅アップ、枕と掛け布団は『羽毛』にランクアップ、固め柔らかめと『選べる枕』、耳かきや靴磨きなどの『ＶＩＰアメニティ』、寝起きの喉の渇きを潤す『剣岳天然水』、バスタオルの追加無料・・・

ＶＩＰをお選び頂いたお客様だけの、特別な空間をご提供させて頂いております。

特にＶＩＰしか選べないとのお客様も増えており、ＶＩＰフロアは上質なリピーターのお客様が多い傾向です。

数に限りのあるお宿のＶＩＰルームですが、是非次回の東京ビジネスでもご指定頂ける事を願いスタッフ一同、次回のお帰りを心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

様々なお褒めのお言葉にお宿への愛を感じ、感謝の念に堪えません。

私自身、カプセルホテルのヘビーユーザーでございました。

カプセルホテル運営の専門家ではまったくございませんが、自分が顧客でカプセルホテルに感じていた様々な思いを、現在の安心お宿で表現させていただいております。

お客様へのおもてなしの想い、『常にお客様の立場気持ちで考え、先回りの行動をする』事を中心に、様々な『あったらいいな!?』をカタチとする事で、『利便性』『快適性』の高い、新しいスタイルのホテルを創造出来ればと考えております。

進化系カプセルホテルとして、常に改善!常に前進!の気持ちで、努力を続けて参ります。

次回の東京レジャーでのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

また、短いお言葉の中に、お宿のお客様へのサービス精神に対する気持ちを、全て汲み取って頂けたように思え、感謝の念に堪えません。

通常カプセル（簡易宿泊）と言えば、安いけれど中々快適に過ごせない・・・

とのイメージが大半でございました。

私自身がカプセルのヘビーユーザーでございました経験上、

お宿では従来型カプセルの不安要素を払拭させ、より多くのお客様へ、カプセル本来の「利便性」「快適性」をご体感頂く事を目指しております。

お客様目線と共に、同じぐらい自分が自費で泊まりたくなる様なホテル、究極の「顧客目線」＆「自分目線」にて、日々改善を進めております。

まだまだ進化系、発展途上のお宿でございますが、今後もカプセルだけど「快適」を目指し、努力を続けて参ります。


次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

直球なお褒めのお言葉に、感謝の気持ちで一杯です。

新橋駅徒歩３０秒のお宿でございますが、立地以上に、設備以上に、ホテルのおもてなしの心で、お楽しみいただけることを目指しております。

某青山の感動レストランではございませんが、お宿も『ホテルはハードよりもハート』を信念としております。

とはいえ、まだまだ至らない点も多いお宿でございます。

今回のお客様の温かいご意見を活力とし、『全ての困っているお客様に手を差し伸べる』を目指し、今後も最高のサービス提供を目指し、精進してまいります。


次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

大満足とのご意見に、感謝の気持ちで一杯でございます。

＞子供のころの秘密基地のようでした。

まさに、近未来的なお宿のオリジナルカプセルユニットは、男の子供ゴコロを震わせます。

私も宇宙戦艦ヤマトや銀河鉄道９９９、ファーストガンダム世代で、
カプセルに泊ると何故かコックピットにいるようで、ワクワクしてしまいます。（笑）

ぜひ、お宿にて中々普段では難しい、自分だけの大人の快適空間をお楽しみ頂ければ幸いです。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

また数々のお褒めのお言葉に、感謝の気持ちで一杯です。

お宿の進化系カプセルルームは、従来の円形タイプから進化した正方形タイプ。
容積は２０％程増えて、より快適にお休み頂けます。

また、無線LANに関しましては、私自身、リンゴマークのスマートフォンユーザーで、その必要性を高く感じ、OPENして間も無く導入させて頂きました。

その他にもお客様の『あったらいいな！？』とのご意見を、
数多くカタチにする事が楽しみなお宿です。

是非お気軽にご意見を頂ければ幸いです。

ちなみに現在はOPEN記念！（OPEN半年以上経ちますが・・・）
と致しまして連泊中のお客様へ、
連泊中でのチェックアウト１２:００～
チェックイン１５：００までのお時間も
滞在無料サービスを実施しております。

是非次回は連泊のご予約で、東京観光と共に２４時間一日中のお宿体験もお楽しみくださいませ。

次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ
この度は安心お宿への2度目のお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

新橋駅からホントに徒歩30秒！！
・・・但し、信号待ちは除きます。(笑)

お客様からの太鼓判も頂き感激です！！
また、数々のお褒めのお言葉に、本当に感謝の気持ちで一杯でございます。

昨年12月にオープンしたお宿ですが、
進化系カプセルホテルを目指し、
たくさんのお客様に、

【カプセルホテルってこんなに便利で居心地が良かったんだ♪】

と思って頂けるよう、日々努力を続けております。

その一環として、『お客様のあったらいいな！？』をカタチにすることが、大切だと考えております。

また次回お越しの際には、
ちょっとだけ進化したお宿を体感頂ければ幸いです。

次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と、貴重なご意見を頂き、感謝の念に堪えません。

お宿は従来の丸型カプセルに比べ、新開発の四角型カプセルにて、容積は１．２倍！
幅１ｍ高さ１ｍ奥行き２ｍを有効活用し、海外のお客様でも、安心してお休み頂けるスペースとなっております。

そしてVIPルームの寝具はシモンズ社製の羽毛布団、羽毛枕、マットレスはSTDに比べてプラス３ｃｍの厚みでフカフカ使用！
さらに、VIPルーム各室には、タブレッドPCも備え付けており、お部屋にいながら、
インターネットや、デリバリーなどもオーダー出来るので、是非ご利用下さいませ。
勿論、ホテルの一般的な客室に比べコンパクトではございますが、お客様のTPOに応じて、
ご活用頂ければ幸いです。

新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られていますが、その分、『利便性』『快適性』を高め、価格以上の価値をお感じ頂ける様、日々努力を続けております。

滞在時間の短い、東京宿泊において、『利便性』と『快適性』を併せ持つ、進化形カプセルホテルとなっております。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
安心お宿　A-type

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）を頂きまして、本当にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉とアドバイスに、感謝の念に堪えません。

お宿は『清潔』『安全』『リーズナブル（納得感）』がコンセプト。

お客様のあったらいいな！？をカタチにする事が、最高のサービスと考えており、

また、出来る限りお客様のご要望に応えられるよう努力する事が我々の使命でもあります。

各種無料アメニティの充実やお荷物お預かりなどもそのひとつでございます。

まだまだ至らない部分もございますが、常にお客様目線で！をモットーに更なる快適性の追求をしてまいります。

お宿のエレベータは、2010年6月竣工　日立エレベーター製新型を２基で運用致しております。

しかしながら混雑ピーク時には、多少お待ち頂く事となり、申し訳なく感じております。

外部避難階段に関しては、セキュリティとお客様の安全を守る為、非常時のみの使用に限定させて頂いており、ご理解頂ければ幸いです。

また今回のコミケではコスプレで皆様をお出迎えでしたが、お客様も楽しんで頂けたようで当店スタッフも大変喜んでおります。

次回、冬のコミケに向けて、我々スタッフ一同、今から熱が入っております。

お宿のコミケにも是非ご注目下さいませ！！

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


安心お宿新橋店　Aチーフ

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

また、年に一度限りの特別サービス。
11月第３木曜日解禁記念！
振る舞いボジョレーヌーボーサービスをお楽しみ頂けた様で、大変うれしく感じております。

実は私自身、以前の部署ではワインに携わる仕事もしており、お宿ワイン推進委員長を務めております。
（詳細はお宿のfacebookファンページをごらん頂ければ幸いです。)

個人的にも普段から安くて美味しいワインを、こよなく愛しておりますが、毎年の解禁を楽しみにしており、この気持ちをお客様へもお裾分けしたいと、昨年より振る舞いボジョレーを実施し、2年目を迎えました。

お陰様で好評につき、17日(土)には、サービス分全て品切れ。。

年に一度のこの時期に、お宿にお帰り頂け、お宿ボジョレーをご堪能頂けたご縁に感謝しております。

ワインだけでなく、カプセルなのに？？？
と、思われるような、楽しいお土産をこれからも随時企画、ご用意させて頂く所存でございます。。


さて、お宿の無料サービスの一つ、耳栓をご利用頂き、快適にお過ごしいただけた様で、ほっと致しております。

次回の東京ビジネスでのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

数多くのうれしいお言葉に、感謝の気持ちで一杯です。

LCH(ローコストホテル）として、ビジネスでもカプセルでもない、まったく新しい進化系ホテルを目指し、2010年12月1日に開業した安心お宿。

もうすぐ2周年を迎えるお宿でございますが、OPEN当初から、カプセル本来の【利便性】【快適性】を広める事を目指しております。

その様な中、ホテル経験者の少ない、その他サービス業経験者、異業種から集まったスタッフ達でございますが、お宿サービスの基本理念【常にお客様の立場】でのサービス提供に、努力を続けておりました。

そんなスタッフ達の日々の想いが、お客様のお言葉で報われたようで、非常にうれしく、お言葉一つ一つがココロに染みました。


さて、ご指摘の貴重なご意見も確かに承りました。

契約上の兼ね合いで、すぐに改善は難しい部分もございますが、出来るところからスピード感を持って、改善を進めさせていただきます。

お客様の温かい貴重なご意見に、ミミとココロを傾け、【お客様のあったらいいな！？】をカタチにする事で、お宿で感動のお土産を少しでもお持ち帰り頂ければ幸いです。

次回の東京レジャーでのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

東京ビジネスでの宿泊を、お宿でお楽しみいただけたようで、うれしく感じております。

急な出張でも、豊富な無料アメニティにて、ほぼ手ぶらでお泊り頂ける、東京出張の駆け込み寺的な宿泊施設を目指しております。

また、それ以上に一番大切にしていることは、お客様へのおもてなしのココロ。

今までのカプセルの常識やイメージを良い意味で裏切り、簡易宿泊ながら一流と言われるホテルに負けない、おもてなしを心掛けております。

目指すは、常にお客様の立場、気持ちに立ち、お客様からご要望いただく前での、「先回りのサービス」。

とはいえ、まだまだ至らない点も多いお宿でございます。
お客様からの意見に耳とココロを傾けながら、

「お客様のあったらいいな！？」をカタチにする事で、様々なお客様への「先回りサービス」の提供を実現してまいります。

次回の東京ビジネスででも、お宿をお選び頂ければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　支配人

親愛なるお客様へ
安心お宿へのお帰り、ありがとうございます。
最高級とのお褒めのお言葉に、感謝の極みでございます。

新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られています、
その分、設備・アメニティには特に力を入れております。

お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』
ビジネスホテルは宿泊特化型と言われておりますが、お宿は超！宿泊特化型。
でも、短い滞在時間ながら、『滞在時間をもっとワクワク！』をコンセプトに、
お客様の『あったらいいな！？』をカタチにしています。

都会の癒される温泉宿として、又、バリ島気分を味わえる、長時間の滞在でも
快適にお過ごし出来ます様に、様々なコンテンツをご用意。

戦う！ビジネスマンの駆け込み寺として、今後もお気軽にお宿をご利用頂ければ幸いです。
これからも より『利便性』『快適性』の高いホテル作りを目指してまいります。
次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

あらた社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。
またお宿スタッフへのお褒めのお言葉に、心救われ天にも昇る気持ちでございます。

お宿が心がける接客は、『フレンドリーサービス120％！』

高級ホテルのような煌びやかで畏まった接客とは違いますが、老舗旅館の女将さんのような、親しみやすい接客を心掛けております。

そして、お宿の使命は,全てのお客様に[感動のお土産]をお持ち帰り頂くこと。
そんな使命を果たすべく、日夜精進してまいります。

新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られていますが、その分、一番大切にしている事は、お客様の立場気持ちに立ったサービス。

格安航空ＬＣＣ(ローコストキャリア)ならぬ、格安ホテルＬＣＨ(ローコストホテル)として、安かろう悪かろうではなく、
安くても価値のあるホテルとして、努力を続けて参ります。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、日々努力を続けて参ります。

お客様のニーズによって、東京ビジネスでの選択肢としてお選び頂ける事を願い、次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　Aチーフ