親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿新橋店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　貴重な言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
　
　建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし心苦しい限りです。
　お風呂のご利用に関しても、十分な説明が行き届かず、ご迷惑をおかけ致しました。

　店内では、24時間体制にて、巡回スタッフによる清掃を行っております。
　何かご不快、ご不都合の事がございましたら、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。
　全力でご対応させていただきます。

　駅前立地での『利便性』の高さは、当店の強みです。
　そして、さらに『快適性』を追求したのが、汐留店となります。
　お風呂のご利用の面も含め、用途に応じて、新橋店・汐留店でお選びいただけると幸いです。

　店舗間での導入設備の違いもございますので、お手数をおかけする部分もあるかと存じますが、お客様に少しでも安心して、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、より一層の努力続けて参ります。
　お客様のまたのお帰り（ご利用）、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　安心お宿　新橋店
　マネージャー　山内

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　新橋店は駅から徒歩30秒と、駅近、好立地でアクセス良好！
　接客に関しましては、「フレンドリーサービス120％！」をコンセプトに、先回りの行動を意識する事でお客様目線での接客を心がけ、あたたかくお客様をお迎えできるよう、努力しております。

　そして、この度は湯処の照明トラブルにより仮設照明でのご利用となりました事、深くお詫び申し上げます。
　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　新橋店
ジジ社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）を頂き、ありがとうございます。

『スタッフの対応が大変よかったです。』

とのお褒めのお言葉に、スタッフ一同感謝感激しております！！


また、新橋駅から徒歩３０秒と駅に近い為、
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

チェックインの際にフロントでお伝え頂ければ、
駅反対側のお部屋をご用意させて頂き、耳栓等のサービスもさせて頂きます。

ミストサウナの温度に関しては、体の負担が少ない人間の体温と同等の温度設定とさせて頂いております。
ドライサウナに比べ発汗作用は同等ですが、高温による急激な血圧や心拍数の急激な上昇を防ぎ、皮膚への刺激等が少なくなります。

昨年12月にＯＰＥＮしたばかりのホテルで、まだまだ未熟な私たちですが、
お客様に【清潔】【安全】【リーズナブル（納得感）】に
【安心】してゆっくりとお休み頂ける宿を目指し、今後も努力を続けてまいります。

またの【安心お宿】へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


安心お宿スタッフ一同

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿新橋駅前店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　お客様にご満足いただけるスペースをご用意できず、心苦しい限りでございます。
　建物の構造上、浴場を広げる事が難しいところではございますが、その中でも最大限に広く、またミストサウナなど、より快適にご利用いただける施設造りを心がけております。
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

　今後も『価格以上の価値』を感じていただけるよう努力してまいります。
　お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　貴重なご意見を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　貴重なご意見ありがとうございます。
　今後の参考とさせていただき、前向きに検討させていただきます。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
　またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿新橋店
道産子社員

親愛なるお客様

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　お風呂に関しましては、少々手狭にお感じになられたことかと思いますが、
新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、入浴スペースは限られています、
その分、設備・アメニティには特に力を入れております。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努力してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿汐留店　ズーマー社員

親愛なるお客様へ

　この度はカプセルホテル安心お宿へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
　また、当日は当店スタッフの気配りの無い行いや、館内設備不備により、お客様にご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
　誠に申し訳ございません。

　お客様のご期待にお応えする事が出来ず心苦しさで一杯でございますが、
　貴重な御意見を頂戴し、現在業者に調査改善依頼を行っております。
　ご利用のお客様が快適に館内設備をご利用いただける様、全力で対応致します。
　今後も万一ご不明点や、設備不備等ございましたら、お気軽にエレベーター前のインターフォンにて、スタッフまでお申し付けくださいませ。

　今後もより一層のスタッフ教育を徹底し、いつお帰り頂いても、心地よい接客と、快眠をご提供出来る様に指導してまいります。
　まだまだ未熟な宿ですが、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、より快適にお過ごし出来るお宿を目指してまいります。

　またのチャンスをいただけるのでしたら、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿新橋店　支配人　荒井　孝文

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」 　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　また、安心お宿では特注国産マットレスを使用しております。点で支え圧力を分散させるプロファイル仕様で、血流を良くし、限られた睡眠時間でもリフレッシュしていただけることと思います。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

安心お宿　新橋駅前店　OTI社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿新橋店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　貴重な言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
　
　建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし心苦しい限りです。
　そして、今回のご利用ではご期待に沿えるご案内ができず、大変ご迷惑をおかけいたしました。

　今回いただいたお言葉を胸に、従業員一同さらなる改善を図るための行動をとって参ります。

　また、駅前立地での『利便性』の高さは、当店の強みです。
　そして、さらに『快適性』を追求したのが、汐留店となります。

　その他、都内では、新宿店・荻窪店・秋葉原店・汐留店・新橋店の５店舗を展開。
　ご用途に応じて、お選びいただけると幸いです。

　店舗間での導入設備の違いもございますので、お手数をおかけする部分もあるかと存じますが、お客様に少しでも安心して、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、より一層の努力続けて参ります。
　お客様のまたのお帰り（ご利用）、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　安心お宿　新橋店
　マネージャー　山内

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿新橋店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　貴重な言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし心苦しい限りです。
　入浴については、深夜25時以降から早朝7時頃まで、また午前10時以降ですと比較的ゆっくりご利用いただけます。

　また、新橋2号店となる汐留店もございまして、新橋店から徒歩240秒。
　広々浴場、スーツも楽々入る縦長ロッカー、館内の混雑状況がお部屋にいながらわかる、Iotシステム。
　朝食サービスやお時間限定のワインサービスなど、より快適性を高めております。

　駅近立地における「利便性」の新橋店、より充実を追及した「快適性」の汐留店。
　お客様のご用途に応じて、お選びいただけると幸いです。

　店舗間での導入設備の違いもございますので、お手数をおかけする部分もあるかと存じますが、お客様に少しでも安心して、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、より一層の努力続けて参ります。
　お客様のまたのお帰り（ご利用）、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　安心お宿　新橋店
　マネージャー　山内

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿新橋店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、
　数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　今回のご利用では、立地条件へのお言葉ありがとうございます。
　駅から近く、新幹線や空港といたアクセスが取りやすい点からも、
　お客様のごお要望に沿うことができ、幸いでございます。
　空いた時間を是非ご自身の為のお時間へと使っていただければと思います。

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力して参ります。
　お客様のまたのお帰り（ご利用）、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　安心お宿　新橋店
　山ちゃん社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

接客に関しましては、「フレンドリーサービス120％！」をコンセプトに、先回りの行動を意識する事でお客様目線での接客を心がけ、あたたかくお客様をお迎えできるよう、努力しております。

それにも関わらず、当店スタッフの対応で、お客様にご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。　

　誠に申し訳ございません。

今後はより一層のスタッフ教育を徹底し、いつお帰り頂いても、心地よい接客と、快眠をご提供出来る様に指導してまいります。

　まだまだ未熟なお宿ですが、またの機会を頂けるなら、スタッフ一同心よりお帰りをお待ちしております。
　
安心お宿新橋店 支配人　小林　巌

親愛なるお客様へ
　この度は安心お宿新橋駅前店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　【立地】、【お部屋】と評価をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
　
　新橋駅前店はJR新橋駅烏森口から【徒歩30秒】の位置にございます。
　東京ビックサイトなどの主要イベント会場や銀座などの歓楽街などにも好アクセスですので、ビジネス、遊びなど様々なシーンでご利用くださいませ。
　
　安心お宿は無料のサービスを充実させて、様々なアメニティやコンテンツを取り揃えています。
　名作の漫画や人気の雑誌を読みながら、ソフトドリンクの飲み放題もできる無料のフリーラウンジ。
　ジェットバスやミストサウナを設置した大浴場。
　
　カプセル本来の持つ「利便性」と「快適性」を追求した進化系のカプセルを目指しております。
　　
　しかしながら不便と感じさせてしまったことは、館内のご案内をしっかり伝えることができなかった我々スタッフの未熟な部分でございます。
　いただいたご意見はスタッフで共有し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。　

　またのお帰りも心よりお待ちしております。

安心お宿マネージャー　落合

親愛なるお客様へ
　
　この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。　
　又、貴重なご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。

　新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られております。
　アナウンス不足で大変恐縮ではございますが、フロント横のクロークにてお預かりや、
手荷物などはフロントにてお預かりも出来ますので次回お帰りの際は是非ご利用下さいませ。

　選任の巡回スタッフが、お客様の安全をお守りするべく、24時間体制で巡回致しております。
　しかしながら今回、衛生、設備面にてお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい、せっかくにお帰り(ご宿泊)、
快適にお休み頂けず、非常に心苦しく感じております。

　ご指摘頂いた衛生面に関しても、お客様がご不快に感じられぬ様に、交換スパンの頻度を上げてまいります。

　お宿は超！宿泊特化型ホテル、LCH（ローコストホテル）として、まったく新しいスタイルの進化系カプセルホテルを目指しております。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、新しい東京宿泊のカタチを広めるべく、努力を続けて参ります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
安心お宿新橋店　支配人　荒井　孝文

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』を掲げ、今までにないカプセルホテルを目指してスタッフ一同努めております。
しかしながら今回、接客でのご指摘、大変申し訳ございません。

ご指摘いただきました接客に関しましては、即スタッフ全員に共有し、指導、教育の徹底を行なっております。

まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　新橋店　
ふう太郎社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　初めてのご利用と貴重なお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
　
　安心お宿新橋店は駅から徒歩30秒と、駅近、好立地でアクセス良好です。
　
　各種アメニティグッズも豊富に取り揃えており、お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。
　ビジネスに遊びにと、お客様のご都合に合わせてご利用くださいませ。
　お楽しみのトレジャーイベントも開催しております。

　そして、この度は受付時に研修生が対応し、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございません。
　今後は円滑な対応ができるよう教育を徹底してまいります。
　また、ご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。　

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿新橋店
ジジ社員

親愛なるお客様

　この度は豪華カプセルホテル安心お宿新橋駅前店へお帰りいただき、誠にありがとうございます。

　また、貴重なご意見を頂き、感謝の念に堪えません。

　新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られていますが、その分、
『利便性』『快適性』を高めるべく、小回りの効く店舗を目指し、アメニティやサービスにも特に力を入れております。

　しかしながら、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、心苦しさで一杯でございます。

　清掃に関しても当店スタッフの気配りの無い行いで、お客様にご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。　

　誠に申し訳ございません。
　
　お客様期待値を超えた、カプセル本来の『利便性』そして『快適性』のご提供を心掛け、
これからも より『利便性』『快適性』の高いホテル作りを目指してまいります。

　今後もより一層のスタッフ教育を徹底し、いつお帰り頂いても、心地よい接客と、快眠をご提供出来る様に指導してまいります。

　まだまだ未熟なお宿ですが、またの機会を頂けるなら、スタッフ一同心よりお帰りをお待ちしております。
　
安心お宿新橋駅前店　支配人　荒井　孝文

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　ご利用いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　建物の構造上から限られたスペースでの運営となりますが、安心お宿のカプセルは、通常サイズの１．２倍！
　寝具もこだわりの国産マットレスを使用し広々ゆったりとご利用いただけます。

　お風呂の温度に関しましては巡回員により常に適温を保つよう調整しております。
　ご利用時には高めとなり大変申し訳ございませんでした。

　今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿新橋店
ジジ社員

親愛なるお客様へ
　
　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　貴重なご意見いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
　
　建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし申し訳ございません。
　ロッカーに入りきらないお荷物は、通常ロッカーとは別に大きめのロッカーも無料でお貸し出ししております。
　また、フロントにて無料でお預かりすることも可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。
　
　バスタオルは地下１階の湯処入口に設置しておりますが案内が至らず、こちらも重ねてお詫び申し上げます。
　次回来店いただく際にはこのような事がないように改善に努めます。
　
　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジジ社員

親愛なるお客様へ

　この度は、当店にお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。

　また、この度は、「部屋清掃が出来ていなかった」とご指摘、
大変申し訳ございませんでした。

　お仕事のお疲れを癒していただく場を提供しなければならないはずが、
この様な事になってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

　大変申し訳ございませんでした。　

　今回の件ですが、恐らく「他のお客様が部屋番号を間違えて使用されてしまった」
事が原因と思われます。

　しかしながら、お客様にお部屋をご提供する際に、確認出来ていなかった事は
事実でございますので、今後この様な事が無い様に、確認の徹底をいたします。

　今回の事がございましたにもかかわらず、またご利用していただける可能性が
あるとの事、感謝の念に堪えません。

　今後も当店をご愛顧いただけるお客様に、「最高のサービス」をご提供し、
快適にご利用いただけるように、営業いたしてまいります。

　この度は、大変貴重なご意見誠に有難うございます。

　お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

　　　　　　　安心お宿新橋駅前店　支配人　布目　和彦（ぬのめ　かずひこ）