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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
9月24日から28日にまで4連泊、前週も5連泊と宿泊しました。今回は同じ前回とフロアですが、少し広い角部屋でした。スタッフのサービスには大変満足ですが、どうしても施設のデザインには不満足です。部屋数の割にエレベーター2本はあまりにも少ない、建物が吹き抜けで自然換気を取り込むのは良いのですが、部屋の前まで雨水が来たり建物の中に、外からのほこりや汚れがたまっています。これは多分、取れないでしょう。連泊を想定していないからでしょうが、食事にもう少し変化が欲しいですね。ただ、スタッフの対応は良いですね、コインランドリーがある階にしてお願いしましたら連絡をしてもらい助かりました。ただ、これもハード面ですが、コインランドリーは本当に込み合っていますね。だいたい、使いたい時間が皆さん一緒ですから、これもホテル全部で2台ですからコンフォートインに比較しても約半分の台数でしょうか。総合評価は満足です。ありがとうございました。
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いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフのサービス面でご満足頂け大変光栄に思います。その反面、設備面で非常にご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様から頂戴しましたハード面のご指摘を、少しでも改善出来るようスタッフ全員で知恵を絞りあい改善に努めて参ります。総合評価でご満足頂いておりますが、更なる満足をご提供出来るよう日々研鑽して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン秋葉原フロント 久能
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9月24日から28日にまで4連泊、前週も5連泊と宿泊しました。今回は同じ前回とフロアですが、少し広い角部屋でした。スタッフのサービスには大変満足ですが、どうしても施設のデザインには不満足です。部屋数の割にエレベーター2本はあまりにも少ない、建物が吹き抜けで自然換気を取り込むのは良いのですが、部屋の前まで雨水が来たり建物の中に、外からのほこりや汚れがたまっています。これは多分、取れないでしょう。連泊を想定していないからでしょうが、食事にもう少し変化が欲しいですね。
ただ、スタッフの対応は良いですね、コインランドリーがある階にしてお願いしましたら連絡をしてもらい助かりました。ただ、これもハード面ですが、コインランドリーは本当に込み合っていますね。だいたい、使いたい時間が皆さん一緒ですから、これもホテル全部で2台ですからコンフォートインに比較しても約半分の台数でしょうか。総合評価は満足です。ありがとうございました。
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いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂き
誠にありがとうございます。
スタッフのサービス面でご満足頂け大変光栄に思います。
その反面、設備面で非常にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様から頂戴しましたハード面のご指摘を、少しでも改善出来るようスタッフ全員で知恵を絞りあい改善に努めて参ります。
総合評価でご満足頂いておりますが、更なる満足をご提供出来るよう日々研鑽して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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