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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:3005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.99
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.46
  • 食事3.82

サービス4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-05-15 09:59:00

バスタブに髪の毛が数本付着していました。
またバスタブの外側ですが、正体不明の汚物が付着。

不潔なのは気分が一気に下がります。
清潔さだけは維持して欲しいと思います。

ほぼ毎週出張しており、立地など含め条件合致しているので
これからも利用したいと思いますのでどうぞお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2013-05-15 21:26:05

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様には今回清掃の不備により大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今回の件に関しまして清掃責任者に報告致しました。以後このようなことがないよう清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフも協力し取り組んで参ります。

またこのようなことがあったにも関わらず「これからも利用したい」とおっしゃって頂きとても嬉しい反面、もっと努力していかなければいけないと真摯に受止めております。ご指摘頂きまして誠に有難うございました。

秋葉原にお越しの機会がございましたらヴィアイン秋葉原にご宿泊頂けましたら幸いです。お客様またのご予約ををお待ち申し上げております。

フロント 平吹

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングルA【禁煙】◇】