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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.99
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.47
  • 食事3.78

部屋5

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-09-06 04:58:40

早朝、羽田空港に行く為宿泊。
朝食は取ってないので評価なし。
思っていたより駅から近くて便利でした。
ただ口コミにもあるように掃除が甘い。
フロントに電話して指摘した所、すぐ謝罪にきてくれました。
謝罪に訪れたスタッフさんの対応がとても良かったので部屋を代えるまでに至りませんでしたが、正直細かい事が気になる人にはお薦めしません。
ただし値段との兼ね合いを考えると個人的にはリピありです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2015-09-06 13:59:47

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

清掃に不備があり、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いた翌日、清掃責任者に報告致しました。お客様が快適にお過ごし頂ける様、清掃の向上、スッタッフの教育を徹底して参ります。

また私共にチャンスを頂けましたら幸いです。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント
平吹

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇スタンダードツイン【禁煙】◇】