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ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋2
高層階確約プランでの予約をしたので２３階と言う部屋に期待をし部屋に入りましたがまずは「狭い」でした。ダブルルームの予約でＨＰでの写真はベッドと対面テーブルとイスがあり部屋やバスの窓も大きくとても部屋が明るく見ていましたが、実際の部屋は暗く感じました。スタートでその印象を持ってしまったからなのか、各所の清掃具合に目が行ってしまいかなり不満感を持ってしまいました。まだ新しいホテルなのにユニットバスは赤カビ、黒カビがかなり。テレビの裏はホコリ。ベッドの下に荷物を入れその荷物を取り出したら黒いカバンが真っ白にホコリがついて来ました。 立地もよくスカイツリーが見えると今回選びましたがかなり残念でした。朝食もグレートアッブとの宣伝でしたが．．．あえて宣伝しない方がいいのではと思うほどでした。連泊しましたが二日目は外に食べに行きました。ＪＲ西日本グループと有りますが残念なところが目立ちました。辛口で申し訳ございません。
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この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。お部屋の清掃に数々の不備がありましたこと、深くお詫び申しあげます。清掃スタッフに伝え、今後この様な事がないようにして参ります。ご朝食もお客様のご期待に添えるものをご提供できなかった事、誠に残念に思います。以前よりグレードアップしてご提供している無料朝食でございますが、今後はより一層お客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるように、参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン秋葉原 中島
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
高層階確約プランでの予約をしたので２３階と言う部屋に期待をし部屋に入りましたがまずは「狭い」でした。ダブルルームの予約でＨＰでの写真はベッドと対面テーブルとイスがあり部屋やバスの窓も大きくとても部屋が明るく見ていましたが、実際の部屋は暗く感じました。スタートでその印象を持ってしまったからなのか、各所の清掃具合に目が行ってしまいかなり不満感を持ってしまいました。まだ新しいホテルなのにユニットバスは赤カビ、黒カビがかなり。テレビの裏はホコリ。ベッドの下に荷物を入れその荷物を取り出したら黒いカバンが真っ白にホコリがついて来ました。 立地もよくスカイツリーが見えると今回選びましたがかなり残念でした。朝食もグレートアッブとの宣伝でしたが．．．あえて宣伝しない方がいいのではと思うほどでした。連泊しましたが二日目は外に食べに行きました。
ＪＲ西日本グループと有りますが残念なところが目立ちました。辛口で申し訳ございません。
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この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
お部屋の清掃に数々の不備がありましたこと、深くお詫び申しあげます。清掃スタッフに伝え、今後この様な事がないようにして参ります。
ご朝食もお客様のご期待に添えるものをご提供できなかった事、誠に残念に思います。以前よりグレードアップしてご提供している無料朝食でございますが、今後はより一層お客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるように、参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン秋葉原 中島