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ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
宿泊２回目の今回もスカイツリーが見える最上階の部屋に１泊させていただきました。ありがとうございます。部屋に入り，少しくつろいだあと，お風呂に入ろうと扉を開けたところ，なんとも形容しがたい臭いがしました。。。しいていうなら，ユニットバス全体が「米ぬか」のような臭いといいますか。。。トイレからなのか，浴槽や浴槽とつながる配管からの臭いなのかは不明です。一旦扉を閉めた状態で換気し，数分後に扉を開けてもかなり臭いがしました。遅い到着なうえ疲れていたこと，チェックアウトも自動精算だったため，直接申し出る機会を逃してしまったのでこちらに書かせていただきました。
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この度はヴィアイン秋葉原をご利用賜り、誠にありがとうございます。この度のご滞在に当たり、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様には快適な空間を提供させて頂くことが当然のことではございますが、その当たり前のことが出来ずお恥かしい限りでございます。今後この様なことののないよう、清掃担当に申し渡すとともに、お部屋のチェックを怠らないよう努めて参ります。今回のご宿泊ではご迷惑をお掛けしてしまいましたが、もし宜しければ次回も当館をご利用頂ければと存じます。貴重なお時間をお使い頂きご投稿頂きましたこと、感謝申し上げますとともに、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。ヴィアイン秋葉原フロント 依田
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
宿泊２回目の今回もスカイツリーが見える最上階の部屋に１泊させていただきました。ありがとうございます。
部屋に入り，少しくつろいだあと，お風呂に入ろうと扉を開けたところ，なんとも形容しがたい臭いがしました。。。しいていうなら，ユニットバス全体が「米ぬか」のような臭いといいますか。。。トイレからなのか，浴槽や浴槽とつながる配管からの臭いなのかは不明です。一旦扉を閉めた状態で換気し，数分後に扉を開けてもかなり臭いがしました。
遅い到着なうえ疲れていたこと，チェックアウトも自動精算だったため，直接申し出る機会を逃してしまったのでこちらに書かせていただきました。
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この度はヴィアイン秋葉原をご利用賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に当たり、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様には快適な空間を提供させて頂くことが当然のことではございますが、その当たり前のことが出来ずお恥かしい限りでございます。
今後この様なことののないよう、清掃担当に申し渡すとともに、お部屋のチェックを怠らないよう努めて参ります。
今回のご宿泊ではご迷惑をお掛けしてしまいましたが、もし宜しければ次回も当館をご利用頂ければと存じます。
貴重なお時間をお使い頂きご投稿頂きましたこと、感謝申し上げますとともに、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
ヴィアイン秋葉原
フロント 依田