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ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2017-11-03 22:52:36
5.0
投稿日：2017-05-28 17:26:43
5.0
投稿日：2015-11-08 23:57:05
食事4
芸農人さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
１０月３１日から１１月２日で利用させていただきました。ヴィアイン秋葉原に２０１４年のお正月に使わせていただきとても良かったので３年ぶりに使いましたがガッカリしました。お風呂は赤カビ黒カビで汚れてるしトイレも見た目は、綺麗と思いますが、ウォシュレットノズル 乾燥便座の汚れがきになりました。お風呂の仕切りの壁紙が剥がれかけていました。辛口ですけど使いたくないと思いました。部屋番号は、１４１０ツインです。
秋葉原駅から近くて料金もリーズナブルで良かったのですがね。
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お客様へ
今回は3年半振りにご利用下さったのですね。以前ご利用時のことを覚えていて下さって再度ご利用下さり、ありがとうございます。それなのに、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。せっかく久しぶりにご利用下さったお客様をがっかりさせてしまったことが、わたくしどもも残念でなりません。
日々の清掃の精度をしっかりと保つことはもちろんのこと、日々の清掃で賄いきれない部分の定期清掃、特別清掃の頻度や対象箇所の見直し等も清掃会社と協力して進め、お客様を今回のようなお気持ちにさせないよう努めて参ります。また、開業からの経年で修繕が必要な箇所も多々出て参りました。こちらも計画的に進め、いつまでもお客様にご気分良くお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
またご利用下さった際には、決して駅チカとリーズナブルだけでないヴィアイン秋葉原でありたいと思います。
いつの日かまたご利用いただけることを切に願います。お待ちしております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
フロント 佐々木