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ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-08 16:29:26
3.0
投稿日：2023-10-24 16:03:48
4.0
投稿日：2023-10-24 15:59:55
3.0
投稿日：2023-10-24 15:56:08
4.0
投稿日：2022-04-22 08:09:49
総合2
ヨッシー4528さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
秋葉原での仕事のためにこちらのホテルを初めて利用させていただきました。
福岡のヴィアイン等を利用させていただいたことがあるため、信頼をしていたのですが、今回はがっかりすることが多くありました。
まず部屋に入って机の下にピーナッツが落ちているのを発見した時にイやな予感がしました。案の定他にもごみが落ちており、清掃が丁寧ではありませんでした。
次にエアコンです。設定を２４度にしたのですが、まったく暖かくなりません。２６度でも同様。２９度にしたらようやく暖かくなりました。このためフロントに毛布を借りに行きましたが、在庫なしとのことで借りられませんでした。
さらにバスタオルから異臭がする等最悪でした。
また、１泊目の朝の無料朝食では、カレーが自慢とのことでいただきましたが、脂が酸化していたのか翌日まで胸やけ状態になりました。
改善を期待します。
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この度はヴィアイン秋葉原に御宿泊頂き、ありがとうございました。
また、いつもヴィアイングループをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしこの度のご滞在に関しまして、清掃不備や貸出備品不足、無料朝食ではご体調に差し支えてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございせんでした。
貸出備品には制限もある為、次回以降も確約は致しかねますが、お客様のご貴重なご意見を清掃・朝食・フロントスタッフで共有し、改善に努めて参ります。
また秋葉原周辺にお立ち寄りの際、当館をご利用頂ける際にはご満足頂ける様精進して参りますので、機会がございましたら是非ヴィアイン秋葉原をご検討くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原 直