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ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食が美味しく便利な立地にあるので旅行する時はヴィアインホテルをよく利用しています。いつもはダブルベッドの部屋で予約宿泊していますが、(禁煙確約、部屋タイプ指定不可)客室限定！お部屋おまかせプランというが1部屋だけ空きがあったので今回はプラス600円ほど上乗せになりましたが予約しました。当日ワクワクしながらチェックインしましたが いつもと同じダブルベッドの部屋でした。せっかく追加料金出したのにがっかりでした。秋葉原は初めて宿泊いたしましたが、お風呂の排水が詰まり気味なのが気になりました。
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いつもヴィアイングループをご利用頂きありがとうございます。部屋指定不可に関しましては、名前の通り指定不可のお部屋でございます。説明不足もあり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。次回ご来館の際、ご希望のお部屋がございましたら、お部屋タイプからご選択を頂けますと幸いに存じます。また、排水の面に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。お忙しい中、数々の貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン秋葉原支配人 海藤フロント 照山
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ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ）（東京都）
3.0
投稿日：2021-10-25 15:40:32
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総合3
じよんきちさんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
朝食が美味しく便利な立地にあるので旅行する時はヴィアインホテルをよく利用しています。
いつもはダブルベッドの部屋で予約宿泊していますが、(禁煙確約、部屋タイプ指定不可)客室限定！お部屋おまかせプランというが1部屋だけ空きがあったので今回はプラス600円ほど上乗せになりましたが予約しました。
当日ワクワクしながらチェックインしましたが いつもと同じダブルベッドの部屋でした。せっかく追加料金出したのにがっかりでした。
秋葉原は初めて宿泊いたしましたが、お風呂の排水が詰まり気味なのが気になりました。
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いつもヴィアイングループをご利用頂きありがとうございます。
部屋指定不可に関しましては、名前の通り指定不可のお部屋でございます。説明不足もあり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。次回ご来館の際、ご希望のお部屋がございましたら、お部屋タイプからご選択を頂けますと幸いに存じます。
また、排水の面に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
お忙しい中、数々の貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン秋葉原
支配人 海藤
フロント 照山