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ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-05-20 22:06:17
5.0
投稿日：2022-04-16 23:49:52
4.0
投稿日：2018-01-28 16:20:37
4.0
投稿日：2017-12-06 17:44:16
サービス5
okko31さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
今回レディースフロアにアップグレードしていただき非常にうれしかったです。
景色もよかったしお風呂に入りながら夜景が見られるのもよかった。
何よりユニットバスじゃないのが最高にうれしい。
傘もお借りできて助かりました。
でも一番よかったのはフロントの方の対応ですね
残念なのバスタブの外側、カランの下がメラニンスポンジでこすった方が良いよ！って感じで汚れが全体的に汚れていたのと
トイレに大きな綿ゴミがあって、連泊だったのでお掃除に入ってもらってもまだあったことですね。
結構大きなゴミだったのに。
フロントの方の丁寧な仕事をお掃除のひとが台無しにしてはいけない！
まして広い部屋なら動きやすくて掃除しやすいのでは？
でもあんなに接客がいいので次回もここに泊まります。
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お客様
この度はヴィアイン秋葉原ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、御礼申し上げます。
折角、レディースフロアにて景観、傘の貸し出し、フロントの対応に関しまして、ご満足いただけましたのにも関わらず、バスタブの外側、カランの下が汚れており、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後もご迷惑をお掛けしませぬようにメンテナンスをしっかりしていきたいと考えます。
また、トイレの大きな綿ゴミの件につきましてもご不快にさせてしまいましたこと、併せてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご利用される皆様に快適にお過ごし頂くために何かできることはないか、スタッフ一同の今後の検討課題とさせていただきます。
また、秋葉原方面にお越しの際は、是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。
ヴィアイン 秋葉原
支配人 海藤
フロント 鈴木（孝）