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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:2994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.98
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.51
  • 食事3.79

総合4

こうちゃん6234さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

こうちゃん6234さん [40代/男性] 2023-07-02 15:12:58

食事が美味しかったです。ですが味噌汁バイキング?適量もわかりづらいし朝からあれは面倒かも。

ホテル側の責任ではないですが、エレベーターに乗ろうとしたら急いで閉まるボタンを押そうとする余裕のない方がいて挟まれそうになり危なかったです。

私も他人とエレベーター乗るの好きじゃないので気持ちはわかりますが、エレベーターの運転が早くないために少しでも早く部屋に着きたいので乗ろうとした為に後悔しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023-07-04 14:57:15

お客様

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、朝食バイキングお味噌汁の分量について、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様からいただいたご意見をフロントと朝食間で共有し、改善策を考えて参ります。
また、エレベーターで怖い思いをされたとのこと、ご不安な気持ちを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフでのアテンドを行い、お客様が安心してエレベーターをご利用いただけるよう、対策を行って参ります。
今回、お忙しい中貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
お客様が、またご来館いただけるようなホテルづくりに努めて参ります。

ヴィアイン秋葉原 
支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【朝食付】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)】
こうちゃん6234さん
いままでに投稿したクチコミ

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