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ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地よし、お部屋も充分、文句なし。だが、従業員のレベルは残念連泊し、部屋のタオルがないことに気づき、フロントに連絡するとフロントで貸し出すので取りに来いとの事。設置忘れて、貸してやるから取りに来いとは？仕事で月に十泊以上ビジネスホテルに泊まるが、こんな対応初めて、設備等で良い印象だったのに残念。
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この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に心苦しく思っております。従業員も皆まだまだ未熟で、お客様のご要望対するお答えについて言葉足らずでございました。以後、お客様にご不快な思いをさせないよう努めさせていただきます。今後のご利用もお待ち申し上げております。フロント 河上
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総合2
投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
立地よし、お部屋も充分、文句なし。
だが、従業員のレベルは残念
連泊し、部屋のタオルがないことに気づき、フロントに連絡すると
フロントで貸し出すので取りに来いとの事。
設置忘れて、貸してやるから取りに来いとは？
仕事で月に十泊以上ビジネスホテルに泊まるが、
こんな対応初めて、設備等で良い印象だったのに残念。
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この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に心苦しく思っております。従業員も皆まだまだ未熟で、お客様のご要望対するお答えについて言葉足らずでございました。
以後、お客様にご不快な思いをさせないよう努めさせていただきます。
今後のご利用もお待ち申し上げております。
フロント 河上