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ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-11-10 22:43:24
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口（埼玉県）
4.0
投稿日：2016-11-10 22:42:03
4.0
投稿日：2016-10-22 20:49:44
5.0
投稿日：2016-10-22 20:45:25
5.0
投稿日：2016-10-22 20:41:32
部屋5
demikunさんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
とてもいいホテルなので出張の時に数回利用していますが、今回は浴室の掃除が不十分で不快な思いをしました。浴槽にお湯を貯めて入ったところ、浴槽の窓側半分の壁に他人の湯垢が残ったままで、触れるとザラザラして湯垢が浮き上がる状態でした。すでに入ってしまった後でどうしようもなく、すぐにお湯を流して身体を洗って出てきましたが、とても気分が悪かったです。いいホテルなだけに、とても残念に思います。
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この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして有難うございます。
この度は、清掃が不十分によりお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃責任者に報告致しました。二度とこのようなことがないよう清掃スタッフ、フロントスタッフ共に連携の強化をして参ります。
私共に再度チャンスを頂けましたら幸いです。秋葉原にお越しの際は宜しくお願い致します。
この度は、大変失礼致しました。
フロント 平吹