楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:3005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.01
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.47
  • 食事3.80

部屋4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011-08-18 23:40:46

到着して、駐車場の場所を聞こうと思ったら「予約されていません」との事
予約したつもりだっだが、証拠が無いので近隣の駐車場を聞いたら中央線の反対側
で遠いし高い(日曜日は24時間3000円との事)ので、近場に無いか訪ねた所
タイムズを教えて貰ったが、いってみると工事中のビルになってました、、、。
フロントの方は近隣状況をもっと把握べき!!  仕方がないのでGWに泊った
ワシントンホテルの向かいの駐車場に停めました(24時間=1,800円です)
部屋はヴューバスだし、新しホテルはやっぱり綺麗です。冷蔵庫もまともだったし。
朝食は(´・ω・`)ガッカリ、あまり期待しないほうが良いです。オカズはありません。
結構色んなビジネスアンドシティーホテル泊ってますけど、朝食は至急改善したほうが良いかも!!  結局三日間、敷地内の駐車スペース1台分空いていたのはなぜでしょうか??
その点は結構不満ですが、料金は「リーズナブル」で星5だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2011-08-19 12:20:36

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

多くの点でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
駐車場のご予約、また、近場の駐車場のご案内で不備があったことお詫び申し上げます。

今後、駐車場のご予約の確認の徹底と近隣状況の把握に日々努めて参ります。

また、ご指摘のございました駐車場が空いていたとの件ですが、一台は業務用兼身障者様用として空けておりますことご理解頂けたら幸いでございます。

この度頂きましたご指摘を元にスタッフ一丸となって改善に努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 久能

ご利用の宿泊プラン
ECOで夏得☆特典満載!夏におすすめ連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【○カップルにおすすめ♪ダブルルーム【禁煙】○】