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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:3005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.01
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.47
  • 食事3.80

部屋4

あたる2002さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

あたる2002さん [50代/男性] 2011-08-19 10:44:54

秋葉原で4連泊をしますのでCPの高いホテルを色々調べて、1ヶ月以上前に、
このホテルをを予約しました。
駅からの道順もHPの通りで判り易くすぐに着きました。

新しいホテルはいいですね、清潔で快適に過ごせました。

お願いしていた部屋も喫煙では最上階の部屋でスカイツリーも浴室から良く見え、
また、部屋の窓からはビル群、鉄道の眺め(うれしい誤算)も良かったです。

朝は結構のんびりに出掛けましたので清掃の方によく会いましたが、
どの方も気持ちの良い挨拶をしていただき、気持ち良かったです。

上の階から掃除風景を眺めると圧巻、何人の方で清掃してるんだろうかと思いました。

良く出る話題の食事ですが、

パンは種類が多く(6種)特にクロワッサンの種類が多いです。
私は2日目に食べたハムとソーセージがお気に入りでした。

また、おにぎり(5種)も美味しく息子は毎朝の朝食を楽しみにしていました。

サラダもドレッシングが和風とゴマの2種類あり和風で美味しくいただきました。

個人的に改善点を言わせていただければ。
小さめのコーヒーカップなので紅茶・味噌汁は使い辛い。
また、小さなマドラーしか無いので良く混ざらない(特に味噌汁は厳しいです)。
エコ的にもスプーンを活用を(よく混りますし)。

海外の方も多いので壁にバイキング利用案内を英語・日本語で入れれば使いやすい。

細かい点ですがアレルギーの方も最近は増えてきている様ですので、
パン・おにぎりの案内を説明表示したら親切だと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2011-08-19 20:18:30

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

この度はたくさんのお褒めの言葉を頂けてスタッフと致しましてとても喜ばしいことでございます。


清掃スタッフにもお客様からお褒めの言葉を頂けてたいへん喜んでおりました。

お客様から頂けるお言葉が私たちスタッフの原動力となります。

これからもサービス向上に努めていく所存でございます。

朝食のご利用、ご意見有難うございました。

お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂きます。

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしています。

ヴィアイン秋葉原
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