楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:2994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.98
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.49
  • 食事3.78

総合4

hide2502さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

hide2502さん [50代/男性] 2011-11-13 19:31:10

今回2回目の宿泊で、以前より半額に近いリーズナブルな価格で、気持ち良く宿泊が出来ました。
不満点が2点有り、記載させて頂きます。
・トイレの便座を上げると、裏がはねの付着で汚れていた。
・チェックアウトで帰る時、挨拶をされなかった。(カウンターでは3人居たが、会話していた為)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2011-11-14 18:38:50

ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ごひいきにして頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在で清掃と接客に関して不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
清掃は細部までするとともに、あわせてチェックを細部まで行なうことでこういった不備を無くしていきたいと思います。
挨拶をしなかったことは接客業に携わるものとして決してあってはならないことでございます。
ご宿泊いただいたお客様に気持ちよく出発していただけるように徹底してまいります。

ご指摘頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ちもうしあげます。

フロント  石川

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】ディスカウント☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【◆スタンダードシングルB【喫煙】◆】