楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋4
初めて利用しましたが、まず部屋にバスタブがあるのがなによりポイントが高いです。他の秋葉の同クラスのホテルは基本シャワーですしトイレなどの間仕切りもきちんと無いのがあるのでその点、部屋として狭いながらもきちんと成立していると思いました。難点が4点チェックインする時にフロントでカードをもらうのに支払いを、精算機でせねばらなず、混んでいる場合2度並ぶことになります。これは意味が分かりません。フロントで対応し1度で済ませてほしいです。また、映画見放題のプランだったにも関わらず、映画見るためのシリアル番号?を頂けませんでした。これも精算と、フロントとの仕組みが分かれている事が原因なんでしょうか?楽天からの申し込みの場合、食事つきプランしかなかったです。これも強引な気がします。デイユース使いの場合などのニーズもあると思うので、色々なパターンに対応するようなプラン策定をお願いできればと思いました。チェックインの時間が遅いです。3時はどうなんでしょうか?秋葉の他のホテルがお昼過ぎくらいから対応しているのでどうにか検討して欲しいです。私の場合特殊なんでしょうが泊りしかないホてテルでもデイユースとして使う事が多くその場合、お昼頃からチェックインできるのが非常にありがたいのですが難しいですかね。部屋が良かったので上記の点を秋葉の他の強豪の状況を踏まえ是非検討いただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。チェックイン時のシステムですが、基本フロントでお手続きの後、自動精算機でお支払いになります。混雑時にはお待たせさせてしまう事もありますが、ご協力とご理解頂ければ幸いでございます。映画見放題のプランでご利用頂いたのにも関わらずフロントにて暗証番号が記載しておりますチケットをお渡しするのを忘れてしまい、申し訳ございませんでした。チェックインの時間ですが基本15時からとなっております。お部屋の清掃終了が15時になりますので、ご理解いただければ幸いでございます。12時にチェックインになりますと事前のご予約と別料金が掛かります。プランの中にも14時からチェックイン出来るカップルプランもございますので、もしよろしければ何卒宜しくお願い致します。朝食はご宿泊されている皆様に無料でご用意しておりますので、是非お気軽にご利用くださいませ。貴重なご意見を頂き有難うございます。今後の参考とさせて頂き検討課題とさせて頂きたいと思います。今後ともお客様に満足して頂けるよう、日々努力しスタッフ一同一丸となって努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 長尾
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ一覧へ
秋葉原ワシントンホテル(東京都)
4.0
投稿日:2012-10-15 11:55:28
ホテルニューオータニ(東京都)
5.0
投稿日:2012-09-29 11:09:43
ホテル椿山荘東京(東京都)
3.0
投稿日:2012-08-21 14:31:33
投稿日:2012-07-02 17:29:13
投稿日:2012-05-07 12:19:48
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋4
かつお3889さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ
初めて利用しましたが、まず部屋にバスタブがあるのが
なによりポイントが高いです。
他の秋葉の同クラスのホテルは基本シャワーですし
トイレなどの間仕切りもきちんと無いのがあるので
その点、部屋として狭いながらもきちんと成立していると
思いました。
難点が4点
チェックインする時にフロントでカードをもらうのに
支払いを、精算機でせねばらなず、混んでいる場合2度並ぶことになります。
これは意味が分かりません。フロントで対応し1度で済ませてほしいです。
また、映画見放題のプランだったにも関わらず、映画見るための
シリアル番号?を頂けませんでした。これも精算と、フロントとの
仕組みが分かれている事が原因なんでしょうか?
楽天からの申し込みの場合、食事つきプランしかなかったです。
これも強引な気がします。デイユース使いの場合などの
ニーズもあると思うので、色々なパターンに対応するような
プラン策定をお願いできればと思いました。
チェックインの時間が遅いです。3時はどうなんでしょうか?
秋葉の他のホテルがお昼過ぎくらいから対応しているので
どうにか検討して欲しいです。私の場合特殊なんでしょうが
泊りしかないホてテルでもデイユースとして使う事が多く
その場合、お昼頃からチェックインできるのが非常にありがたいのですが
難しいですかね。
部屋が良かったので上記の点を秋葉の他の強豪の状況を踏まえ
是非検討いただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
チェックイン時のシステムですが、基本フロントでお手続きの後、自動精算機でお支払いになります。
混雑時にはお待たせさせてしまう事もありますが、ご協力とご理解頂ければ幸いでございます。
映画見放題のプランでご利用頂いたのにも関わらずフロントにて暗証番号が記載しておりますチケットをお渡しするのを忘れてしまい、申し訳ございませんでした。
チェックインの時間ですが基本15時からとなっております。
お部屋の清掃終了が15時になりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
12時にチェックインになりますと事前のご予約と別料金が掛かります。
プランの中にも14時からチェックイン出来るカップルプランもございますので、もしよろしければ何卒宜しくお願い致します。
朝食はご宿泊されている皆様に無料でご用意しておりますので、是非お気軽にご利用くださいませ。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の参考とさせて頂き検討課題とさせて頂きたいと思います。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、日々努力しスタッフ一同一丸となって努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長尾