お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の風呂がお客様の期待に応え出来ていなかったこと心からお詫び申し上げます。当館構造上の問題ゆえ早急な改善は難しいところではありますが、今後の改善検討課題として共有させて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　奇

お客様

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　照山

お客様

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして清掃が行き届いていなかったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃担当とも情報共有を行い清潔な環境をお客様ご提供できるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　鈴木

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきました箇所を含めすぐに確認させていただきます。また清掃スタッフとも共有させていただき再発防止に努めて参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただける様に努力して参りますので東京にお越しの際はご利用いただけると幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　小山

お客様

この度、ヴィアイン秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また立地、お部屋に関してのお褒め言葉も誠にありがとうございます。

しかしながら水回りの音で、ご不快な思いをさせてしまった様で申し訳ございません。
すぐ解決するのが難しい案件ではございますが、少しでもご満足いただけます様、今後の貴重な意見とさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　奇

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、今後もサービス提供や向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際に、ぜひともヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原　
支配人　海藤　
フロント　閻

いつもヴィアイングループをご利用頂きありがとうございます。
部屋指定不可に関しましては、名前の通り指定不可のお部屋でございます。説明不足もあり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。次回ご来館の際、ご希望のお部屋がございましたら、お部屋タイプからご選択を頂けますと幸いに存じます。
また、排水の面に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
お忙しい中、数々の貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　照山

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。またお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。
当ホテルはスカイツリー確約プランもご用意ございますので、次回ご宿泊時ご希望であればご予約頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン秋葉原
支配人 海藤
フロント 照山

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。この度はお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。
お風呂からの景色について眺めをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また秋葉原にお泊まりの機会がございましたらどうぞヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人 海藤
フロント リッチャ

お客様
この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。
スタッフの接客態度にお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　
ヴィアイン秋葉原 支配人 海藤
フロント リッチャ　

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、ご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様に様々な工夫をしていきたいと思います。
また東京にお越しの際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　小山

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。

朝食会場のキャパシティへのご意見有難うございます。只今はコロナ禍という事で通常より座席を少なく設定しておりご迷惑をお掛け致します。
パーティションを設けましたり、週末には別途チケットをお渡ししてお部屋食として頂く事で蜜回避を心掛けております。

空間自体の増大はなかなかすぐに対応できるものではない為ご容赦いただけますと幸甚です。


次回も引き続きヴィアイン秋葉原をどうぞ宜しくお願い致します。
以上、失礼致します。


ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント永野

ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度はご期待にそえず申し訳ございませんでした。

より良いサービスを提供できる様、役立たせていただきます。

また秋葉原にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　長谷川

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見もありがとうございます。
現在朝食はコロナウィルス対策のため提供出来ます品数が通常時より少なくなっております。
お客様に満足いただけるように朝食スタッフと相談の上、今後の運営に活かしてまいりたいと思います。
部屋環境もお客様に満足いただけるように対策をしてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

ヴィアイン秋葉原　小山

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また清掃面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回のご意見を清掃担当と共有させていただき再発防止に努めてまいりたいと思います。
お部屋からの景色ですが、当館円形状の作りになっているため一部のお部屋からはスカイツリーなどが見える様になっています。スカイツリーサイド確約プランを発売していますので宜しければ次回の宿泊にお試しくださいませ。
今回のご意見をスタッフ一同で共有させていただきお客様にご満足いただける様取り組んでまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　小山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望をお褒めいただき嬉しく拝見させて頂きました。スカイツリー確約プランも数量限定ではございますが、ご用意しておりますので次回お泊りの際はご検討くださいませ。

電車の音が気になってしまったとのことで大変申し訳ございません。当館が線路に囲まれており、どうしても部屋の中に少し影響があり電車の音が聞こえます。確約は出来かねておりますが、線路から離れた部屋のリクエストは受け付けておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後より良いサービスを提供できる様努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

ヴィアイン秋葉原　奇

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シングルＡタイプのお部屋ですと、Ｂタイプに比べてベッド幅が30cmほど大きい仕様になっておりますので、ご検討くださいませ。
また朝食に関しましては、コロナウイルスの影響により飛沫防止の観点から個包装のご提供とさせていただいております。大人気メニューのカレーも復活致しましたので、次回お越しの際も是非ご賞味くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またお近くにお越しの際はヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。

ヴィアイン秋葉原　照山

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき、ありがとうございます。
当館までのアクセスに関しまして、ご足労をおかけ致しました。

今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
また機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原　直

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は日々変動制のご案内でございますので、この度のご宿泊より安価でご宿泊が可能なお日にちも用意してございます。

しかし料金面もカバーし、お客様によりご満足頂けるよう、サービス面や施設面をさらに向上させ、精進して参りますので、秋葉原にお立ち寄りの際は是非ご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原　直

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。

構造上、全てのお部屋の窓を外向きに配備しコンパクトながら少しでも解放感を持つ造りをしておりますので、どうしても吹き抜けは外気が入り込んでしまい皆様にはお疲れの所ご不便をおかけしております。
その分、ドアが密閉式ですので廊下からの隙間風が入ることなく快適な空間になるように設えております。

駅からの経路につきましても徒歩5分ではありながらお迷いになるお客様も多く、貴重なご意見として従業員一同真摯に受け止め今後はHPや各サイトで分かり易い地図を掲示できる様、改善してまいりますので何卒ご容赦くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン秋葉原　佐藤