この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様が今回のご宿泊を快適に過ごせたこと嬉しく思います。新築のホテルということもございますが、今後もこの新築感を常に保てるよう努めて参ります。

朝食では、お客様のご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。朝食サービスは無料でご用意いたしておりますが、更なる質の向上にスタッフ全員で前向きに取り組んで参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
多数のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

またご意見を頂きましたこと、感謝致します。
荷物置・カーテンに関しまして御不便をおかけしました事お詫び申しあげます。

お客様のご意見はスタッフ間で話し合いを持ち、解決策を探していきたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございます。

今後もさらに一人での多くのお客様にご満足して頂ける様スタッフ一丸となって努めていく所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

前回、そして今回とお客様に清掃の面で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回の件は、清掃スタッフに直ちに報告するとともに、今後このようなことが起こらないように指導して参ります。お部屋の清掃の改善を徹底し常に綺麗なお部屋でお客様をお迎えできるようスタッフ一丸となって取り組みます。
この度は、貴重なお言葉誠に有難うございました。

次の機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタンダードシングルBは扇型で少しでも広く見える工夫でございます。また、ビューバスも部屋によって違った景色をお楽しみいただけると思います。
ご朝食はすこし物足りないというご意見がございますが、これからの営業の参考にさせて頂きます。

これからもヴィアイン秋葉原を宜しくお願い申しあげます。

フロント　　石川

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、何度もご利用頂き嬉しい限りでございます。

今の新しさをいつまでも維持できるようスタッフ一同これからも努めて参ります。
さらに気に入っていただけるよう色々と工夫をしていきたいと思います。

またのお越しをお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

フロント　石川

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋を大変気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。

朝食は連泊のお客様にもご満足して頂ける様、メニューがわずかでありますが日替わりで変更させて頂いております。
是非次回はまた違ったパンをお召し上がり頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またこの度はメンバー登録をして頂き重ねてお礼を申し上げます。

残念ながら現在ではメンバー特典が利用できるのは自社サイトからの予約のみとなっており大変ご迷惑をお掛けしております。
一人でも多くのお客様にご満足して頂ける様、自社サイトではメンバー様限定価格を用意してございますので、是非一度ご覧頂けると幸いです。

今後もサービスを充実させるべくスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

室内に関してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

客室では、有線での接続になりますが、２階朝食コーナーでは、無線での接続が可能でございます。
この度ご利用頂いたプランの他に、１ヵ月前の早割りプランがございます。そちらの方が、お安くなっておりますので、またの機会がございましたら、そちらもご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様には満足のゆくご宿泊をして頂く事ができ、大変嬉しく思います。
次回お泊り頂いた際にも数々のお褒めのお言葉を頂けます様、毎日の清掃をしっかり行います。
また、ラックの件につきましてはご指摘有難うございます。今後、スタッフ間で話し合い、何か改善策を見出して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　関口

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

エレベーターに関しまして構造上の問題でお客様にお待たせしてしまい、お手数をお掛け致しました。今後何か対策がないか検討して参ります。

ヴィアイン秋葉原を今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　長尾

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今後ともお得なプランを出し、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

当ホテルの朝食は、軽朝食という形をとらせて頂いております。バラエティを増やす為、おにぎりとパンの種類を１日５種類ずつご用意させて頂く等、出来る限り工夫をさせて頂いております。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様がお休みのところ清掃スタッフがお客様のお部屋に滞在中かどうかをしっかりと確認せず、入室してしまい、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。

清掃責任者に伝え対応させて頂きました。
今後このようなことがないよう清掃スッタフ、フロントスタッフ共に連帯して努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

もし私共に今一度チャンスを頂き、またお客様にご宿泊頂ければ幸いでございます。秋葉原にお越しの機会がございましたら、ヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

フロント　平吹

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋タイプや位置によって、形が少し違くなっております。
また、お部屋が狭い為バスルームの扉が透明なお部屋が多くございます。それは開放感を出し、なるべく広く圧迫感を感じないような設計になっております。

水量ですが下のほうに蛇口がございまして、稀に弱くしている場合がございます。
その蛇口で調整できるようになっております。

また、清掃の不備がございまして、ご不快な思いをさせていしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと連携を取ってこのような事がないよう努めてまいります。

朝食のメニューに関してまして、今後の検討課題としてさせて頂きます。
ご貴重なご意見有難うございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に＂お勧めです”と仰って頂け、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、そのお言葉が、私どもの励みとなります。

ヴィアイン秋葉原は、一番近いアクセスと致しましては「JR秋葉原駅中央改札口」から徒歩約3分程となっております。

またの機会がございましたら、是非ともヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊でお客様に、お部屋・お風呂・朝食等で満足していただくことが出来大変嬉しく思います。

ご指摘頂きました、椅子の高さの件に関しましては、すぐには改善できないかもしれないですが、検討課題として承らせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に満足して頂くことが出来てスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お客様のＧＷのご予定の一つに、ヴィアイン秋葉原が入る事が出来たこと大変光栄に思います。

チェックイン・チェックアウトでの自動精算機のご利用はお客様のご指摘通り、不便に思うお客様もいらっしゃると思いますので、その都度柔軟に対応させていただきます。

ホテルの場所ですが、秋葉原駅等に着きましたら、お電話頂ければ御案内いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

フロント　久能

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有り難うございます。
お客様に満足して頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、私どもの励みとなります。

お客様の貴重なご意見をもとに日々勉強させて頂いております。
今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同一丸となって努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様に楽しんで頂けたようで従業員一同嬉しい限りです。

エレベータが２機という構造上の問題で、お客様にお待たせすることが多くお手数をお掛け致しました。今後何か対策がないか検討して参ります。

また、当ホテルはお部屋タイプや位置によって異なりますが、お部屋が狭い為バスルームの扉が透明なお部屋が多くございます。それは開放感を出し、なるべく広く圧迫感を感じないような設計になっております。

建物も円形状で吹き抜けもあり、多くのお客様に変わった建物とよく驚かれます。

もしまた秋葉原にご宿泊の機会がございましたらヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

フロント　平吹

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご利用でお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。

秋葉原にお越しになる機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご予約をお待ち申し上げております。

フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けたようで、誠に光栄でございます。

バスルームの透明な扉は皆様に驚かれますが、
実は開放感を出す為の演出でございまして、
鏡と透明扉でお客様に狭感覚を与えることがないよう、工夫を施している次第でございます。

透明扉のお部屋をご利用の際は、万が一の為
内鍵をご活用頂く事をお勧め申し上げます。

是非また東京・秋葉原へお越しの際には
ヴィアイン秋葉原をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　一谷