この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございます。

全体的なご評価を頂き、大変参考になりました。

お客様からのご意見を真摯に考慮し、今後もよりよいホテルに成長していくよう努力して参ります。

またの機会がございましたら、ヴィアイン秋葉原へのご宿泊のご検討を宜しくお願い致します。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


今回、お客様が感じられた件に関しましては
ご指摘頂きましたように、接客面の教育が至らない私の指導不足でございまして、誠に恐縮でございます。
当ホテルでは若いスタッフが多いのですが、皆真面目に取り組んでおり、信頼のおけるスタッフばかりでございます。

しかし、接客面に関しましては、私も含めまだまだ成長段階な部分がそれぞれにあると感じております。
再度ホテルマンとしてのプロ意識を持ち、より一層気を引き締め、向上していけるようスタッフ一丸となって努めて参ります。

是非次回ご利用頂けるお機会がございましたら、
今回より成長したスタッフをご覧頂ければ幸いでございます。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
マネージャー　一谷

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

この度はお褒めの言葉を頂けて幸いでございます。

スタッフとしてお客様からマナーが良いとお言葉を頂けるのは誠に光栄でございます。

本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ぜひこれからもご利用頂けましたら幸いです。

これからもご宿泊頂けてお客様に気持ちよく利用していただけるよう努めて参りたいと思います。

今後もヴィアイン秋葉原をご愛顧の程宜しくお願い致します。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度は、ヴィアイン秋葉原を御利用頂き誠に有難うございます。

朝食についての貴重なご意見の投稿誠に有難うございました。
また、物足りない思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

この度頂きましたご意見を今後の検討課題として承らせて頂きます。

またの機会がございましたら、ぜひご来館の程宜しくお願い致します。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

「対応がとても良かった」というお言葉たいへん嬉しく拝読いたしました。

お客様に快適にお過ごし頂ける様に更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは朝食のパンをスタッフが出来たてを
ご用意しています。

たくさんのお客様から好評を頂いており
おいしかったと言って頂けるのは何よりも嬉しいです。

また次回ご利用の際もヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしています。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度は朝のお休み頂いているお時間にお電話をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、また次回いらした際にはさらにご満足して頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

駅から距離があるということで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
朝食に関しましても、お時間をおかけしてしまいご不便をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

またそんな中お部屋を気に入って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は日替わりで多少ではございますが、パンの種類に変化がございます。是非次回をまた違った味をお楽しみ頂ければと思います。

秋葉原にいらっしゃった際は是非またご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関してご満足いただけて大変光栄に思います。

当ホテルは円柱状の形状な為、お部屋によっては駅に近く、電車の音が聞こえてしまうことがありますが、可能な限りお客様のご要望に沿ったお部屋をご提供させていただくように努力して参ります。

次回ご利用の際に更なる満足をご提供できるように、スタッフ一同より良いアイデア・サービスをご用意してお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠に有難うございます。

お忙しい中で高評価を頂き幸いでございます。

高評価を頂けてスタッフ一同たいへん嬉しく思います。

お客様の満足度を高める為に更なるサービス向上に努めます。

また秋葉原にご利用の際はヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

また利用したいとのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。

秋葉原駅からのアクセスは、お電話でご案内させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

今回頂きましたお言葉を励みに、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊で、使い勝手の良いホテルと評価して頂け嬉しく思います。今後、さらにお客様にとって便利で快適なホテルとなれるよう努めて参ります。

エレベーターの待ち時間で、お客様に大変お待たせしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
時間帯によってはどうしても混雑してしまうことがお客様のご指摘通りございますので、予めご了承の上、ご宿泊頂けると幸いでございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様が今回のご宿泊を満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
駐車場は、事前の予約制ではありますが、ご用意がございますので、お車でもお気軽にお越し頂くことが出来ます。

朝食のアナウンス不足、誠に申し訳ございませんでした。今後、朝食の説明によってお客様が、ヴィアイン秋葉原の朝食をイメージして頂ける様な説明をするよう努めて参ります。

お車やタクシーでお越しの際は、一方通行の道を通ってお越し頂く事になり、多少分かりにくいかもしれませんが、ご連絡を頂ければ随時ご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

オープンから3ヶ月が経とうとしている中で、お客様に新築の匂いを感じて頂け嬉しく思います。
また、お褒めの言葉有難うございます。

今後も、新築の匂いを常に保てるよう清掃面、そしてサービス面も含め努めて参ります。

またの機会がございましたら、是非ヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様が今回のご宿泊を快適に過ごせたこと嬉しく思います。
”また利用したい”というお言葉がスタッフ一同何よりも励みになります。

朝食のパンは毎朝焼きたてのものをで提供しております。日によってパンの種類も変更しておりますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひお召し上がり下さいませ。

東京へ起こしの際は是非ヴィアイン秋葉原へお越し下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルまでの道順ですが、秋葉原駅中央改札口から来て頂く道が一番分かりやすくなっておりますので、またお越しいただく際にご案内致しますので、是非ご連絡下さいませ。

また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

今後ともお客様に満足していただける様、スタッフ一同一丸となって努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

秋葉原駅から徒歩4分ほどの距離ではありますが
川を渡るため多少遠く感じるかもしれません。
きれいでおしゃれな部屋をこれからも維持できますよう
常、日ごろからのメンテナンスを徹底し
いつまでもお客様に愛されるホテルである事を
目指します。

またヴィアイン秋葉原をご利用頂きお言葉を頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様がお休みのところ清掃スタッフがお客様のお部屋に滞在中かどうかをしっかりと確認せず、入室してしまい、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。

清掃責任者に伝え対応させて頂きました。
今後このようなことがないよう清掃スッタフ、フロントスタッフ共に連帯して努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

もし私共に今一度チャンスを頂き、またお客様にご宿泊頂ければ幸いでございます。秋葉原にお越しの機会がございましたら、ヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

フロント　平吹

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋のお掃除が行き届いておらず
ご不快に思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃後のチェックの際に気付くような事ですが
オープンし１ヶ月過ぎ、清掃スタッフもフロントスタッフも仕事に慣れた安心感から気が抜けていた部分があるかもしれません。
これからは気を引き締め、心遣いを忘れずに
日々努力してまいります。

またヴィアイン秋葉原をご利用頂きお言葉を頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりおまちしております。
フロント　佐藤

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回女性専用フロアに空きがございましたので
勝手ながら変更させて頂きました。
「何もかも得々気分で満足」・・・良い響きですね。
ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

またヴィアイン秋葉原をご利用頂きお言葉を頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤