この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

喫煙タイプのお部屋でのご予約を頂く際、
お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

ご予約日が近いお日にちですとご予約が埋まりやすくなっております。

その関係上、お客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。


その日にご希望のお部屋タイプがある場合は確約はできかねますが可能な範囲で努力致します。

できましたら御用の際にはヴィアイン秋葉原を
再度、ご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用をお待ちしています。

この度はご意見を頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒め頂き大変嬉しく思います。
常日頃、お客様に「心地のよい安らぎ」と「気持ちの良い朝」を感じて迎えて頂きたくスタッフ一同、清掃・お部屋環境に気を配り美観を損ねない様に注視しております。

ご朝食の件でございますがお客様の和食派・洋食派などお好みや用途に合わせご提供させて頂いていおります。男性だけでなく女性にもお腹を満足して頂けるよう消化のしやすい一口サイズでパンやおにぎりを早朝から女性スタッフが丹念に作りお出ししています。また朝食に関するお客様のご要望にお答え出来るよう飲食スタッフと共に日々検討しております。
※パン一日６種。おにぎり一日５種。日替わりでご用意しております。沢山お召し上がり下さい!

エレベーターの件でございますが建物の構造上の為、大変申し訳けございませんが２台のみになります。お客様のご都合等もあると思われますが移動されるお時間を少しずらされるなどご理解を頂きたくお願い致します。(チェックアウト際は、フロントでも対応させて頂いておりますのでご利用下さい。)

今回の朝食・エレベーター移動についての貴重なコメント有難う御座いました。改善が出来るよう努力を致しますので是非、またヴィアイン秋葉原のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　下平

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

浴室や設備に対してのお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います。

この度ご投稿頂きましたコインランドリーの件ですが、新たにすぐの設置は難しいですが、多くのお客様にご利用頂ける様、検討して参りたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございます。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

秋葉原から徒歩4分ほどの立地ではありますが
JR線降下そばの橋が分かりずらく
迷われるお客様も多いですが、お電話を頂ければ
丁寧に道案内をさせて頂きます。

ご朝食内容はヴィアイングループ発展の貴重な
ご意見として承らせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
一部アメニティの有料販売につきまして、ご不便おかけいたしました。
ヴィアインでは、カミソリ、ヘアブラシの二点につきましてはSDGsの取り組みを行っております。
そのため、こちら二点に関しましては使い捨てではなく、繰り返しお使いいただけるものをご販売といった形をとらせております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原　支配人

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
カミソリに関してご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在提供しておりますカミソリにつきましては、11月1日以降、現在提供分が終了し次第SDGsに対応しているくり返しご使用いただけるものと切り替えさせていただく予定でございます。
今後は1個100円での販売致しますのでご了承いただけると幸いです。
この度はお忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用ご検討いただければと存じます。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　鈴木

お客様
この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

ビューバスのお部屋は、他のお客様からも大変ご好評いただいております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
アメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。本社共有をし、反映に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　照山

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。

蛇口の件でございますが大変申し訳ございませんでした。
お部屋に不具合がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント：水落

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
ヴィアイン秋葉原　
フロント　野津

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様から総合的に良い評価を頂き幸いでございます。

利用時にお部屋の空気清浄機に関して臭いがあった点、またインターネット接続に関してお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

インターネット接続に関してはお客様のお持ちの
ネット接続機器の場合はフロアによってはご利用頂けない場合がございます。

お部屋にはPCをお持ちの場合は備え付けのLANケーブルでご利用頂ける様になっております。

また当館1F・2Fではwifiスポットもご用意していますのでそちらもご利用頂ければと思います。

またのご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で評価をご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊者の皆様には無料にてご朝食を提供いたしておりますが、朝食会場は仰られるように大変混雑致します。
私共と致しましてもお時間に余裕のある方は時間帯をずらしてのご利用をお勧め致します。

お部屋内でのインターネット環境ですが、各室内にLANのさしこみ口がございましてパソコンをお持ち頂ければ無料にてお使い頂けます。
ケーブルの貸し出しも室内にございますが、ご案内が不足し申し訳ございませんでした。

秋葉原にお越しの際はまたのご利用をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

フロント　　石川

ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食とエレベーターに関してご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
エレベーターは２機しかなく朝の時間帯は大変込み合っておりますので、機数を増やす事が難しい為、現在は時間に余裕を持ってご出発いただきますようにお勧め致します。
お客様にお願い事をするのは大変心苦しいのですが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ご朝食会場のスペースの問題から、こちらでもお待たせすることになってしまい申し訳ございません。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の運営の参考にさせて頂きたいと思います。
秋葉原にお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　石川

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

エレベーターの待ち時間で、お客様に大変お待たせしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
時間帯によってはどうしても混雑してしまうことがお客様のご指摘通りございますので、予めご了承の上、ご宿泊頂けると幸いでございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

エレベータの待ち時間を補えるように今後もお客様に満足して頂けるサービスをスッタフ一同一丸となって努めて参ります。

秋葉原へお越しの際は、ヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

フロント　長尾

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

エレベーターでの待ち時間で、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備面でのすぐの改善は難しいですが、チェックインの際にでも事前に説明させて頂くなどの工夫をして少しでも快適に過ごして頂けるよう努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　久能

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。


次回も引き続きヴィアイン秋葉原をどうぞ宜しくお願い致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　永野

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館の客室の構造は他ホテルにはない造りになっておりまして、魅力の一つでもあります。

上層階になりますと、お部屋からの景色も綺麗にご覧頂けます。高層階プランもご用意しておりますので、是非一度お試し下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　笠原

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊の際には騒音等にによりお客様にご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。

騒音に関しましては階・お部屋の位置によりまして若干の騒音がある場合がございます。

またシャワーの水圧に関してですが通常シャワーヘッド本体で水圧調整がご利用頂ける様になっております。今回お客様にご利用頂いたお部屋のシャワーヘッドに問題がないか調査し確認させて頂きます。

その中でまた利用したいとお言葉を頂けてたいへん光栄でございます。

また是非ともお客様のご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中でご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はホテルヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは神田川を挟んで秋葉原駅の反対側にございますので、一見遠回りが必要なようですが、お客様の仰るとおり「神田ふれあい橋」をご利用頂きますとアクセスが便利になります。

また、女性のお客様には２フロア分ではございますが、高層階レディースフロアをご用意させて頂いております。

お褒めに預かりました朝食のパンは当ホテルで毎朝焼き立てをご提供させて頂いております。

また、秋葉原にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。