この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。
今後もより多くのお客様が快適にお過ごし頂けるよう私共がサポートさせて頂きます。

それでは、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

今後ともヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き有難うございます。

騒音等でご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

当ホテルは秋葉原中央改札口から徒歩５分とアクセスが便利な場所となっております。

お褒めの言葉を頂戴しまして、従業員一同大変嬉しく思っております。とても励みになります。

他のお客様からもお褒めのお言葉を頂ける様、これからも精進して参ります。

次回ご宿泊の際もヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

フロント　玉手

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中、お客様が気持ちよくお過ごし頂けた様で嬉しく思います。

お部屋のアメニティに関しましてのご意見誠に有難うございます。
やはり見た目の印象も大事ですので、お客様のご意見をもとに、今後の検討課題として承らせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは客室が狭めでございまして、お部屋によってはバスルームの扉が透けているお部屋がございます。これは、なるべく広く感じ、開放感が出るような造りになっております。

東京近辺に御用の際はぜひとも当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは高層階が大変人気があり
ご希望のお客様、皆様に高層階をご案内する事は
出来かねますのでインターネットのプランには
高層階確約プランを販売しております。
こちらからお申込頂ければ高層階にご案内
できますので、是非一度お試し下さいませ。

エレベーターではお客様をお待たせして大変申し訳
ございませんでした。
やはり、エレベーターを増やす事は出来かねますので
エレベーターの待ち時間をどう過ごして頂くか
今後のヴィアイン秋葉原の大きな課題として
スタッフ全員で知恵を出し合い、取り組んで参ります。

またヴィアイン秋葉原をご利用頂きお言葉を頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

清掃の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。今後この様なことがないよう清掃スタッフ、フロントスタッフ共に精進して参ります。

また、インターネットにてオープン記念価格よりは多少高くなりますが、通常料金よりお安いプランをご提供しております。高層階のお部屋もご要望頂ければ出来る限り努めさせて頂きます。もし今一度私共にチャンスを頂けましたら幸いです。

貴重なお時間を割いてご指摘頂き有難うございました。

今一度お詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　平吹

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊頂いた日は、おかげ様で満室となっておりましたのでお部屋の調整も含めましてアップグレードさせて頂きました。
ツインのお部屋からの景色をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。ツインのお部屋は、シングルのお部屋と比べましても部屋の配置等異なっておりますので、テレビも快適にご覧頂けたと思います。

滞在中の地震に関してですが、ホテルは免震構造となっておりますので、安心してご宿泊していただく事が出来るようになっております。

エレベーターに関してですが、満室ということもあり普段よりもお客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
どうしても時間帯によっては、どのような稼働状況でも混雑してしまうこともございますが、何か解決策がないか検討し、改善できるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をごり用意頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。

当ホテル立地も良くお蔭様で多くの方にご利用頂いております。

映画ですが１ヶ月１度更新しているのですが、最新版の映画取り入れるのに時間が掛かってしまいます。
出来る限り最新版を迅速に取り入れられるよう検討課題として改善して努めてまいります。

朝食のパンは毎朝スタッフが心を込めて焼いております。
毎朝５種類焼いておりますので、色々ご堪能して頂けるよう少し小さめにしております。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

駅から当ホテルまで少し遠回りになりますが、明るい道をご案内しますので、またお越しの際はお気楽にご連絡下さいませ。

またコンビニですが、ホテル付近にございませんので、駅付近のコンビニへお立ち寄り頂くことをお勧めいたします。

清掃の面ではお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
大変心苦しく思います。

ホテルスタッフと清掃スタッフの連携が取って、お客様に気持ち良く利用して頂けるよう努めて参ります。

レディースルームに完備されております大きな袋はマッサージ機能付きのクッションになります。
説明・案内が足りず申し訳ございませんでした。

エレベーターに関しまして構造上の問題でお客様にお待たせすることが多くお手数をお掛け致しました。今後何か対策がないか検討して参ります。

朝食会場も今後検討課題として進展していきたいと思います。

お客様の貴重なご意見有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

フロント　長尾

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

次回は、出来る限り高層階のご要望にお応えできるよう努めます。お部屋の不備等でご用意できない場合がございますので、その際はご了承下さいませ。

またフロントスタッフの応対が不慣れで不安を抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同柔軟に応対できるよう精進致します。

また秋葉原にお越しの機会がございましたらヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

フロント　平吹

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございます。

浴室からの景色をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。

お客様の貴重なご指摘、誠に有難うございます。

領収証は自動清算機で発行されるようになっておりますが、フロントにて手書きの領収書もご用意できるようになっております。

この度頂戴いたしましたご指摘は、順次改善してまいりますので、またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の廊下は吹き抜けの構造によりご不便をお掛け致しました。

貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　支配人

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やホテルの立地に関しまして、多大なるご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に共有させていただき、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、クチコミにご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　閻

お客様へ

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食に関して、ご期待に添えなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフへも共有させていただき改善策を考えて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、貴重なご意見をいただきありがとうございました。また秋葉原にお越しの際は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　東海林

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見もありがとうございます。
現在朝食はコロナウィルス対策のため提供出来ます品数が通常時より少なくなっております。
お客様に満足いただけるように朝食スタッフと相談の上、今後の運営に活かしてまいりたいと思います。
部屋環境もお客様に満足いただけるように対策をしてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

ヴィアイン秋葉原　小山

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき、ありがとうございます。
当館までのアクセスに関しまして、ご足労をおかけ致しました。

今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
また機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原　直

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は日々変動制のご案内でございますので、この度のご宿泊より安価でご宿泊が可能なお日にちも用意してございます。

しかし料金面もカバーし、お客様によりご満足頂けるよう、サービス面や施設面をさらに向上させ、精進して参りますので、秋葉原にお立ち寄りの際は是非ご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原　直

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

防音面につきましてのご指摘ありがとうございます。直ぐの改善は難しい点になりますので次回のホテル造りに活かしていきたいと存じます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　照山

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、ありがとうございます。

今回のご滞在では、お客様に大変ご不便・ご不快な思いをさせてしまった様で心苦しく思います。

当館はJR秋葉原駅からですと、最短ルートで徒歩
5分もかからない立地にございますが、初めてのお客様ですと駅から当館までにおける道順に迷われる方もいらっしゃります。そのような際は遠慮なくお問い合わせして頂ければスタッフが的確に案内させて頂きます。

ご朝食に関して、今回ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員のサービスの問題でしたら、今後利用される際までに指導を徹底し、サービス向上の為に精進して参ります。

今回は大変ご迷惑をお掛けしましたが、次回ご宿泊される機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　木村

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて私共も嬉しく思います。当館は駅から5分程の場所にございます。大通りから少し奥に入ったところにありますので秋葉原の中でも静かな立地にございます。
朝食は洋食を中心に和食も取り揃えております。
今後ともお客様にご満足いただけるようにサービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　フロント　小山