お客様

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、多方面でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
騒音に関して、当館の構造上とはいえ快適にお眠りいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。チェックイン時に説明を行うなど、お客様への配慮が欠けておりました。
また、朝食や客室設備に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。エアコンのリモコンがないという不備は、寒い季節にご宿泊いただいている状況の中であってはならないことでございました。空気清浄機は、衛生上の観点から水は抜いた状態で設置しております。ご案内が不足しており申し訳ございません。
フロント・朝食・清掃スタッフ全体で共有し再発防止に努めて参ります。
今回いただいたお客様のご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努力して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　東海林

お客様

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

またいつもヴィアインを御贔屓にして頂きありがとうございます。フロントスタッフが好感を与えられたとの事でしたが驕る事無く精進して参ります。

次回も秋葉原にお越しの際は是非ともヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。


ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　永野
フロント　永野

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。
10/29より有料朝食となって内容を一新しております。次回は是非ご利用下さいませ。


次回も引き続きヴィアイン秋葉原をどうぞ宜しくお願い致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　永野　

お客様　

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり、当ホテルへの最寄の道順ですと神田ふれあい橋を通るのが一番近い道であり、夜だと女性一人だとご不安かもしれません。
ご足労をお掛け致しますが、電気街口からの道もございますので、そちらをご利用頂ければ幸いに思います。

またお近くにお越しの際はヴィアイン秋葉原をご利用頂けますと幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　照山

お客様　

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございました。
立地やお部屋など、お褒めのお言葉ありがとうございます。
シャワーの水圧に関しまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。確認をさせて頂き、改善に努めて参ります。
またシャンプーのメーカーに関しましては、本社共有をし、反映に努めて参ります。
お忙しい中、数々の貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　照山

お客様
この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
秋葉原の周辺に立ち寄る際是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　グエン

いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
眺望についてご満足いただけている様で大変光栄に存じます。
時間帯や季節によって風景が少しずつ変わってみえるので、これからもお楽しみいただければ幸いです。
この度をお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　鈴木

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
またお近くにお越しの際は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　東海林

お客様

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。


次回も秋葉原にお越しの際は是非ともヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。


ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　永野

この度、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様より朝食、清掃やスタッフの対応に関しての多数のお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。他のスタッフにも共有させて頂きます。
「また宿泊したい」というお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますのでお近くにお越しの際、是非当館をご利用下さいませ！　
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　グエン

お客様

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き併せて御礼申し上げます。
立地や接客、朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。朝食スタッフへも共有させていただきサービス向上に努めて参ります。
また、お風呂場の清掃が行き届いておらず、ご不快な思い感じられたと存じます。大変申し訳ございません。確認し、随時、丁寧に清掃を行って参ります。また、巡回の際、騒音に気付いた場合は注意をし、お客様皆様が快適なご滞在となるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回もまた機会がございましたら、当館へお越しいただけければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　東海林

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフや朝食に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また朝食会場に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。新型コロナウイルスに関しては、当ホテルも初めての経験となりご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、今後より一層安心して御宿泊頂けるホテルを目指して参りますので、またお近くにご来館の際はヴィアイン秋葉原をご利用頂けますと幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人 海藤
フロント 照山

お客様

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は、二日前のお忘れ物のお取り置きがされていない旨の回答をしてしまったとの事で不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

通常、一般的な遺失物はチェックアウトの日から3ヵ月保管しておりまして、お問い合わせがあった際には管理台帳を確認し回答致しております。

お問い合わせを頂いた際に確認が出来なかった場合でもその後見つかる場合もございますので都度ご連絡頂ければ確認させて頂きます。
この度はお力になれず重ねてお詫び申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
以上、失礼致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　永野

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
電車の音が響くとのことでご滞在中に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
電車の音気に入りましたら、お気軽にホテルまでご相談くださいませ。
朝食に関してご満足いただけ頂けたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
また秋葉原にお泊まりの機会がございましたらどうぞヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　
ヴィアイン秋葉原
支配人 海藤
フロント　グエン

お客様
この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。
スタッフの接客態度にお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　
ヴィアイン秋葉原 支配人 海藤
フロント リッチャ　

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を拝見できてズタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋にアルコールの設置に関しましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただいたことを、今後のホテル運営に参考とさせていただきます。よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　閻

お客様

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

ご満足いただけなかったようで残念でございます。この度はシングルＢタイプでご利用頂いたように拝見致しますが仰るように浴室に窓があるお部屋とそうでないお部屋がございます。先んじてご連絡頂ければ空室状況に応じリクエストとしてご用意することも可能です。また高層階プランをご予約頂ければ確約でご用意致します。
次回ご利用のご参考となれば幸いです。

次回も秋葉原にお越しの際は是非ともヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。


ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント永野

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

窓からの景色についてお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。当館は高層階・スカイツリーサイド確約プランのご用意もございますので、よろしければ次回ご宿泊の際にご検討くださいませ。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。感染防止対策の取り組みとして朝食を個別包装にしており、お客様に安心してお召し上がりいただけるようご提供させていただいております。
今後も皆様に安心してご利用いただけるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中投稿いただき併せて御礼申し上げます。
また秋葉原にお泊まりの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけると幸いです。



ヴィアイン秋葉原 支配人 海藤

フロント リッチャ

この度、ヴィアイン秋葉原をご利用いただき、ありがとうございます。
当館の立地に関してのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
次回にご宿泊の際には朝食をお召し上がって、是非感想も残していただければと思います。
お忙し中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　グエン

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。


次回も引き続きヴィアイン秋葉原をどうぞ宜しくお願い致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　照山