この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございました。

お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿頂きまして大変嬉しく思います。

頂戴しましたお言葉を励みにスタッフ一同今後努めて参ります。

またの機会がございましたら、お立ち寄り下さい。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原へのご宿泊、誠にありごとうございます。

お客様にご朝食とお部屋に関してご満足頂けたようで光栄でございます。

駐車場の件に関しましては、ご宿泊日当日に平置きの駐車場がご用意できませんで、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。

お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

ヴィアイン秋葉原をご利用頂きありがとうございます。

高層階ではすぐ近くに高い建物がないこともあり外からの光が入るので明るく、また眺望もお楽しみいただけます。

朝食ではゆっくりできなかったということで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承らせて頂きます。

お近くに来られた際はまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　石川

いつもヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は清掃の不手際、フロントスタッフのお客様に対する無礼な態度により、大変不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。

清掃の不手際、汚物入れの配置の場所について清掃責任者と話し合い早急に対応させて頂きます。

また従業員の大変失礼な態度に付きましては、スタッフ全員報告致しました。お客様のおっしゃる通りでございます。肝に銘じまして、二度とこのようなことがないよう精進して参ります。今一度私共にチャンスを頂けましたら幸いです。

この度のご無礼大変申し訳ございませんでした。

フロント　平吹

お客様
この度は、当ホテルにお泊り、
頂きました、誠にありがとうございます。
そうですね、卵、ソーセージあるといいですね。
ただ、朝食スペースが狭い為、ソーセージなどを暖めるウォマーが置けないことのご理解をいただけますか。
申し訳ございません。
とはいえ、お客様の大切なお声として、
預からせて頂きます。
それでは、またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　王

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

浴室の異臭でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
まヴィアイン秋葉原をご利用頂きお言葉を頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、秋葉原駅駅前のホテル様よりもお安くご用意させて頂いております。
無料で朝食もご利用頂けますので、ご宿泊ホテルをお選びの際には、選択肢の一つに入れて頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久能

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からの全体的な高評価を承りまして、大変光栄でございます。

エレベータの件に関しましては、お客様の仰る通り、朝食の時間帯等、混雑時には皆さまに大変ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません、何か対応策がないかスタッフで工夫できる点がないか考えさせて頂いております。

今後もビジネス・観光、共にお得なプランをご提供させていただく予定ですので、秋葉原にご宿泊の際は是非、当ホテルをよろしくお願いいたします。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして何か、お客様にご不満を与えてしまいまして誠に申し訳ございません。
当ホテルのご朝食は無料でのご提供で、簡単な軽食となっておりますが、お客様によっては少々足りないと感じる方もいらっしゃるようです。
今後、その点に関してどのように工夫していくか、スタッフ全員で考えていきたいと思っております。

是非また秋葉原にお越しの際は、当ホテルへのご宿泊のご検討を宜しくお願い致します。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございます。

全体的なご評価を頂き、大変参考になりました。

お客様からのご意見を真摯に考慮し、今後もよりよいホテルに成長していくよう努力して参ります。

またの機会がございましたら、ヴィアイン秋葉原へのご宿泊のご検討を宜しくお願い致します。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき、誠に有難うございます。

お客様に気に入っていただき、また、定宿にご検討いただけるとは、大変光栄でございます。

今後も少しでも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指していきますので、是非また当ホテルをよろしくお願い致します。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

出張のご利用にヴィアイン秋葉原をお選び頂き誠に光栄でございます。

朝食に関してお客様にご不憫をおかけして申し訳ありませんでした。

お部屋に関しては快適にお過ごし頂けて幸いでございます。

また出張がございましたらヴィアイン秋葉原をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご予約を心より御待ちしています。

この度は誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

この度はたくさんのお褒めの言葉を頂けてスタッフと致しましてとても喜ばしいことでございます。


清掃スタッフにもお客様からお褒めの言葉を頂けてたいへん喜んでおりました。

お客様から頂けるお言葉が私たちスタッフの原動力となります。

これからもサービス向上に努めていく所存でございます。

朝食のご利用、ご意見有難うございました。

お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂きます。

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしています。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

多くの点でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
駐車場のご予約、また、近場の駐車場のご案内で不備があったことお詫び申し上げます。

今後、駐車場のご予約の確認の徹底と近隣状況の把握に日々努めて参ります。

また、ご指摘のございました駐車場が空いていたとの件ですが、一台は業務用兼身障者様用として空けておりますことご理解頂けたら幸いでございます。

この度頂きましたご指摘を元にスタッフ一丸となって改善に努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久能

お客様
数の多いホテルから
いつものご利用誠に感謝致します。
ありがとうございます。
朝食の件ですが、
難しいところではありますが、
お客様の大切なお声として頂きます。
それでは、またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　王

お客様
この度は、本当に有難うございます。
よかったです。
満足して頂きました。
もし、よかったらまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　王

お客様
この度は数多いホテルから当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通りに、私も同感でございます。
ただ、ご理解いただきたいのは建物の面積に限りがあるため、2台のエレベーターは精一杯でございます。階段が3階からとのご指摘も同じ考えでございます。ご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。ちなみに、朝7時から9時は非常に混みますが、9時以降はすこし緩やかになります。
お役に立てず、本当に恐縮でございます。
もしよければ、気が向いたら、またのご利用スッタフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　王

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

震災後、電力供給量が落ち込み、企業から一般家庭まで節電にご協力頂いておりますが、
ヴィアイングループでもBGMの常時OFFや
共有トイレの便座保温の停止、共有スペースの空調温度設定など、
さまざまな箇所で節電をさせて頂いております。一つ一つが小さな節電ではありますが
ヴィアイングループ全体で実施しており、
１日も早く被災地復興を願い、スタッフ一丸となって取り組んでおります。

大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力
宜しくお願い致します。

またヴィアイン秋葉原をご利用頂きお言葉を頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは秋葉原電気街から少し離れた場所あり、秋葉原全体も節電のため普段より照明が少なくなってございますので、夜間はアクセスに暗い道を通ることになり、ご不安をかけてしまい申し訳ありません。

しかしながら、お客様からのご評価大変光栄に思います。

秋葉原にお越しの際は是非、またヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

全体的に高い評価を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。

お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　河上