いつもヴィアイン秋葉原を御贔屓頂き、誠にありがとうございます。

立地や、客室さらには朝食に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

客室に関しまして、同じタイプのお部屋でも中の使用が異なる事がございますので、ご要望等ございましたら事前に御連絡くださいませ。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　照山

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

防音面につきましてのご指摘ありがとうございます。直ぐの改善は難しい点になりますので次回のホテル造りに活かしていきたいと存じます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　照山

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとお返事をいただき非常に嬉しく思います。
また、秋葉原にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
ヴィアイン秋葉原　長谷川

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室に関しまして、ご意見いただき誠にありがとうございます。ベッド幅に関しましてはセミダブルのお部屋に関してはベッド幅は140cm客室面積は12㎡とコンパクトな作りとなっております。事前に情報をお伝え出来ず、ご不憫をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。


朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。無料朝食となっておりますので、軽朝食でのご提供となりますが、次回以降もお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。

またお客様の仰る通り、秋葉原駅中央改札口からのアクセスに関しては、徒歩5分程度になりますのでご好評いただいております。
次回お越しの際も、チェックして頂けるという事で大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

照山

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊では多くの点でご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見は非常に大切なお話として受け止めさせていただき、スタッフ一同で共有させて頂きます。
ご指摘頂きました内容に関しましては、即座の解決が難しい案件もございますが、それを補えるサービスをご提供出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
もしまた秋葉原近辺でご宿泊の機会がございましたら是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　三好

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

Wi-Fiが不調との事、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。すぐに修繕させていただきます。ご指摘頂きありがとうございます。

フロント対応に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。次回お越しの際もお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　照山

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様にご満足頂けたようで幸いです。
また、設備に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

次回お越しの際もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　鈴木

いつもお世話になっております。
まず立地とお部屋に関する大変嬉しいお言葉感謝申し上げます。
また、エレベーターに関しましては毎度ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。現在、お客様へのお待たせ感を失くせますよう試行錯誤中でございます。
今回はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
今後もお客様へのサービス向上を目指し努力して参ります。
また秋葉原に御用の際はご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　東海林

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館一部ではございますが、丸テーブルのお部屋を用意しております。

今後またご利用頂けるようでしたら、ツイン以外のお部屋タイプをご選択の上、リクエストを頂ければ、パソコンでお仕事が可能なデスクタイプのリクエストも承っておりますのでご検討くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン秋葉原　直

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

秋葉原駅まで約徒歩5分程度でございますので、立地面はとてもご好評いただいております。

次回お越しの際もお客様にご満足頂ける様に従業員一同努めて参ります。

またお近くにお立ち寄りの際は、ヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　照山

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は観光の為のご宿泊という事でしたが，ごゆっくりと観光を楽しむ手助けになったのでしたら幸いでございます。
また他にも設備面でのご指摘、誠にありがとうございます。お客様からの大切なご意見として、承らせていただきます。

今回は朝食をお召し上がりになれなかったという事ですが、ヴィアイン秋葉原は宿泊者様皆様がご朝食を召し上がれるシステムになっておりますので、次回ご利用の機会がございましら是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、

フロント　三好

この度は数あるホテルの中から再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたダブルのお部屋でございますがツインに比べますとお部屋はコンパクトではございますが、その分お値段を抑えてご提供させていただいておりますので、今回の様なご利用には向いているかと思います。

ビジネスホテルには珍しく当館のツインは浴槽と洗い場、トイレがセパレートになっておりますので、大変人気がございます。
ゆったり過ごされたい折には、ぜひ、またツインのご利用もお待ち申し上げております。

スタッフの対応に関しまして大変励みになるコメントありがたく思います。
より一層お客様にご満足いただける接客を目指して従業員一同、さらに精進してまいります。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　フロント佐藤

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずはホテルスタッフによりご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
当該スタッフに対しての注意喚起はもちろん、スタッフ全員で頂いたご意見を共有し、以降は接客の基本である明るい挨拶とお客様を第一に考えたオペレーションとお客様に対する言葉遣いと態度を見直し、改善を図ってまいります。
もし挽回の機会を頂けるようでしたら、ぜひ当館にお越しいただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原　浅見

ヴィアイン秋葉原何度もご利用頂き誠に有り難うございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿頂きました事有難うございます。

朝食もお客様ご満足、お褒め言葉頂き誠に有り難うございます。
エレベータ台数少なくお客様にご不便お掛けして大変申し訳ございません。
早急な対応が難しい点もあり大変恐縮ではございますが改善できる箇所早目に対処させて頂きます。
次回秋葉原エリアにお越しの際はまた当館のご利用をご検討頂けますと幸いです。

ヴィアイン秋葉原
フロント奇

この度は数ある秋葉原のビジネスホテルの中からヴィアインをお選び頂きまして誠に有難うございました。

お褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に快適にご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　奇

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて私共も嬉しく思います。当館は駅から5分程の場所にございます。大通りから少し奥に入ったところにありますので秋葉原の中でも静かな立地にございます。
朝食は洋食を中心に和食も取り揃えております。
今後ともお客様にご満足いただけるようにサービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　フロント　小山

お客様へ

この度は数ある秋葉原のホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございました。

ご満足いく滞在となったようで大変嬉しく思います。

秋葉原へお越しの際はまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

以上、失礼致します。

ヴィアイン秋葉原　永野

お客様へ

この度は数ある秋葉原のホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿頂きました事有難うございます。

数々のお褒めのお言葉を頂けました事嬉しく思います。それゆえ設備、清掃にご満足頂けなかった事が残念でなりません。

早急な対応が難しい点もあり大変恐縮ではございますが改善できる箇所はは早目に対処させて頂きます。誠に失礼致しました。

この度数々のご指摘を受ける事となりました事
を今後のサービスの向上に向けて生かして参ります。

次回秋葉原エリアにお越しの際はまた当館のご利用をご検討頂けますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

以上、失礼致します。

ヴィアイン秋葉原　永野

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

眺望に関しましては近隣で一番建物の高い宿泊施設でございます。お申込みいただいたプランではスカイツリーも大変キレイに見えご好評いただいております。

お風呂の広さにつきましては、お部屋コンパクトな中では最大限の広さを確保いたしましたがご希望に添えず大変残念に思います。

他のサービスの面で従業員一同、より快適に過ごして頂けるよう精進してまいりますので、ぜひまたご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　佐藤

いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただきありがとうございます。

また、今回のご宿泊時には清掃面で多々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

再度ご宿泊頂ける際にはご満足頂けるよう精進して参りますので、今後ともヴィアイン秋葉原をご利用いただけると幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原　直