この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、東京都宿泊税についてもオンライン決済に対応するよう検討しておりますが、早急な改善が難しい状況でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原　浅見

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から建物は見えませんが『ふれあい橋』と言う素敵な名前の橋を渡って頂ければ当館まで1～2分と大変利用しやすくなっております。
朝の貴重なお時間、少しでも多くお休みして頂ければ幸いです。

利便性だけではなくお客様がくつろいでいただける空間を作れるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　佐藤

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。
お部屋でもお風呂でもお楽しみいただけるスカイツリーの夜景は、多くのお客様にご好評いただいており、インターネット限定で”高層階プラン”をお出ししております。
こちらからのご予約いただきますと、夜景の綺麗なお部屋が確約でご準備できますので是非ご検討くださいませ。

またご朝食に関しまして、お客様を大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後ご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めます。
貴重なご意見頂き、ありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご投稿下さり、誠にありがとうございます。
もし、秋葉原周辺にお越しになる機会がございましたら、当館までお越しくださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン秋葉原　中島

このたびはヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関してのご指摘頂き、誠に恐縮でございます。お客様からのお気遣いに対し、誠意をもってお応えできませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘に関しましてはスタッフ内で共有し、可能な範囲ではございますが、多くのお客様がご満足できるよう、改善に繋がりますよう努めさせていただきます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　三好

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
朝食にご満足いただけてスタッフ一同嬉しく思います。今後も朝食スタッフと協力して皆様に喜んでいただける朝食を目指して参ります。
東京で宿をお探しの際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　小山

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食は座席の関係でご不便をおかけいたしましたが、お召し上がりいただき、ご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。
不定期ではございますが、朝食はメニュー内容を変更していますので、次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただければと思います。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　三好

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋設備に関してのご指摘誠にありがとうございます。水圧の調節はホテル側では行っておりませんので、早急に確認をさせていただきます。
この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

もしよければ、今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　三好

この度は、ホテルヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ごゆるりとお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、電気街などの中心地から神田川を超えて頂いた場所にございますので、静かな場所ながら中心地に足を運びやすい立地となっております。
ご朝食ですが、今後もご満足いただけるようメニューの変更など試行錯誤を凝らしてまいりますので、是非またお召し上がりくださいませ。

またメイドカフェ体験チケット付きプランをインターネット限定でお出ししております。
次のご宿泊の際に、よろしければご検討下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン秋葉原　中島

いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の際に、お風呂の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お忙しい中、またご満足いただけるサービスをご提供できなかったにも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

もし秋葉原周辺にお立ち寄りの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原　直

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただきまして嬉しく思います。
ネット回線やエレベーターの待ち時間などでご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルの構造上エレベーターが２基しか設置がなく、お忙しい中ご不便をおかけいたしました。朝食時間に関しましても今後の検討事項とさせていただきます。
すぐには改善が難しい点もございますが、お客様に快適におすごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　川村

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
シャワーの水圧に関しては、今後の検討事項として共有させて頂きます。
また機会がございましたら当館にお越しくださいませ。

ヴィアイン秋葉原　浅見

いつもヴィアイングループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ごゆるりとお過ごし頂けるお部屋をご提供できず、失礼いたしました。

当館はコンパクトなお部屋をウリとしてご準備させて頂いているため、やはり手狭に感じられるお客様もいらっしゃるかとは思います。
お部屋の広さは構造上、すぐの解決が難しいものではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進してまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　中島

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスの良さをお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルはＪＲ秋葉原駅より５分程で到着するアクセスの良さが自慢でございます。
また、高層階スカイツリーが見えるお部屋確約プランが好評となっております。
お気に召していただけましたでしょうか。
今後ともお客様に満足いただける様サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　黒田

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスの良さや朝食などお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルはＪＲ秋葉原駅より５分程で到着するアクセスの良さが自慢でございます。
また朝食も無料にて提供しております。
秋葉原自慢の朝カレーなど好評となっております。
お客様のプランのようにレイトチェックアウトですと朝の通勤時間など混みあった時間を避けることも可能です。プラン以外ですと有料にて受付もしております。
今後ともお客様に満足いただける様サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　小山

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、ご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、誠に残念に思っております。
お客様の仰る通り、当館の構造上、廊下等でのお声は響きやすくなっており、お部屋内にも聞こえてくることがございます。
現時点でこちらから具体的な対策を取ることが難しい問題ではございますが、お客様からの貴重なご意見として承ります。ありがとうございます。

また今後もし当館をご利用して頂ける機会がございましたら、可能な限り静かなお部屋をご用意させて頂きたく思います。

お忙しい中、ご投稿して下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、数多くあるホテルの中から、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

朝食に関してのお客様のご意見ありがとうございます。スタッフ同士でお話し合い改善できることは改善に努めてまいります。
もし、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
お客様がご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　チェ

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきありがとうございます。

朝食が美味しかったと、お褒め頂きありがとうございます。

ふれあい橋からお越しになられたと思います。お客様の仰る通り人通りの少ない道となっております。次回お越しの際は中央通りにあります、万世橋からお越し頂ければ安心かと思われます。
もしご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。ご案内させていただきます。

今後もお客様の言葉を励みにより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。

フロント　長谷川

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきありがとうございます。

ふれあい橋からお越しになられたと思います。お客様の仰る通り一通りの少ない道となっております。次回お越しの際は中央通りにあります、万世橋からお越し頂ければ安全かと思われます。
もしご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。ご案内させていただきます。

宅急便の手配の際に不手際がありまして、申しわけありませんでした。当館ではヤマト運輸さんのお取扱いがございます。そちらの案内もなくお客様にご不便をお掛けしました事、合わせてお詫び申し上げます。

お客様にさらに満足いただけるようにサービス向上などに励んでまいります。
秋葉原で宿をお探しの際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　長谷川

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルまでのアクセスではご迷惑をお掛け致しました。
お客様に分かりやすく案内が出来るようホテルとしても対応を考えてまいります。
お客様にさらに満足いただけるようにサービス向上などに励んでまいります。
秋葉原で宿をお探しの際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　小山