このたびはヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関してのご指摘頂き、誠に恐縮でございます。お客様からのお気遣いに対し、誠意をもってお応えできませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘に関しましてはスタッフ内で共有し、可能な範囲ではございますが、多くのお客様がご満足できるよう、改善に繋がりますよう努めさせていただきます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　三好

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
朝食にご満足いただけてスタッフ一同嬉しく思います。今後も朝食スタッフと協力して皆様に喜んでいただける朝食を目指して参ります。
東京で宿をお探しの際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　小山

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また今回は大切な方とのご旅行という大事な行事に当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えないばかりか多くの面で至らぬ点がありましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。

お客様からご指摘頂きました件は清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、今後このようなことにならないようにより入念なお部屋の清掃とチェックを行わせていただきます。

もしまた秋葉原近辺でご宿泊のご予定がありました時には、今一度当館を宿泊先の候補としてお考えいただければ幸いでございます。

重ねてで恐縮ではございますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　三好

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はコンパクトなお部屋をウリとしておりますが、お客様のように手狭に感じられる方もいらっしゃるかと思います。
ですが、ゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。

またJR秋葉原駅の中央改札口から徒歩5分圏内となっております。もしお近くにお立ち寄りになられる機会がございましたら、是非ご宿泊頂ければと思います。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　中島

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もメニューの変更やイベントごとに合わせた期間限定メニューなどのご準備したりと試行錯誤しておりますので、またお召し上がりいただければと幸いでございます。
また秋葉原周辺で宿泊のご予定がある際にはぜひヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　黒田

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。


今回はご家族でのご宿泊との事ですが、楽天限定のプランにてごゆっくりご滞在頂き、非常に嬉しく思います。

また次回も当館のご利用を検討頂けているというのは非常に嬉しく思います。次回もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちも王仕上げております。

ヴィアイン秋葉原　三好

この度は、ホテルヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ごゆるりとお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、電気街などの中心地から神田川を超えて頂いた場所にございますので、静かな場所ながら中心地に足を運びやすい立地となっております。
ご朝食ですが、今後もご満足いただけるようメニューの変更など試行錯誤を凝らしてまいりますので、是非またお召し上がりくださいませ。

またメイドカフェ体験チケット付きプランをインターネット限定でお出ししております。
次のご宿泊の際に、よろしければご検討下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン秋葉原　中島

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の際に、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見はスタッフ間で共有し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、またご満足いただけるサービスをご提供できなかったにも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

もし秋葉原周辺にお立ち寄りの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただきまして嬉しく思います。
ネット回線やエレベーターの待ち時間などでご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルの構造上エレベーターが２基しか設置がなく、お忙しい中ご不便をおかけいたしました。朝食時間に関しましても今後の検討事項とさせていただきます。
すぐには改善が難しい点もございますが、お客様に快適におすごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　川村

いつもヴィアイングループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ごゆるりとお過ごし頂けるお部屋をご提供できず、失礼いたしました。

当館はコンパクトなお部屋をウリとしてご準備させて頂いているため、やはり手狭に感じられるお客様もいらっしゃるかとは思います。
お部屋の広さは構造上、すぐの解決が難しいものではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進してまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　中島

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂や朝食などお褒めいただき、大変嬉しく思います。
現状に止まらず、お客様がより満足できるように今後も精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン秋葉原　フロント　キム

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスの良さや朝食などお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルはＪＲ秋葉原駅より５分程で到着するアクセスの良さが自慢でございます。
また朝食も無料にて提供しております。
秋葉原自慢の朝カレーなど好評となっております。
お客様のプランのようにレイトチェックアウトですと朝の通勤時間など混みあった時間を避けることも可能です。プラン以外ですと有料にて受付もしております。
今後ともお客様に満足いただける様サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　小山

この度は、数多くあるホテルの中から、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

朝食に関してのお客様のご意見ありがとうございます。スタッフ同士でお話し合い改善できることは改善に努めてまいります。
もし、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
お客様がご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　チェ

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきありがとうございます。

朝食が美味しかったと、お褒め頂きありがとうございます。

ふれあい橋からお越しになられたと思います。お客様の仰る通り人通りの少ない道となっております。次回お越しの際は中央通りにあります、万世橋からお越し頂ければ安心かと思われます。
もしご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。ご案内させていただきます。

今後もお客様の言葉を励みにより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。

フロント　長谷川

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきありがとうございます。

ふれあい橋からお越しになられたと思います。お客様の仰る通り一通りの少ない道となっております。次回お越しの際は中央通りにあります、万世橋からお越し頂ければ安全かと思われます。
もしご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。ご案内させていただきます。

宅急便の手配の際に不手際がありまして、申しわけありませんでした。当館ではヤマト運輸さんのお取扱いがございます。そちらの案内もなくお客様にご不便をお掛けしました事、合わせてお詫び申し上げます。

お客様にさらに満足いただけるようにサービス向上などに励んでまいります。
秋葉原で宿をお探しの際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　長谷川

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のスタンダードシングルは面積からして決して広くはありませんが、備品の配置等を工夫する、無駄なものを省く等することで少しでも快適に過ごしていただけるよう心がけています。

また、部屋の設備や臭い等で大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
臭いが気になる場合、換気扇や消臭スプレー等で対応もできる部分もありますが、臭いが残っていないかの最終チェックを怠らないよう清掃スタッフに再度徹底致します。

お客様の貴重なご意見をもとに、さらにお客様に快適に過ごしていただけるよう、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　木村

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
ご宿泊のご料金につきましては、お日にちごとの適正価格販売となっておりますので、ご予約頂くお日にちによって変動してしまいますが、お客様に今後もご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様の仰るとおり、エレベーターが設備上２機のみとなっており、お急ぎのお客様にはご不便とご迷惑をお掛けしてしまいますが、どうぞご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿して下さり、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　中島

お客様へ

　この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　当館の室内の設備は、都内のビジネスホテルとしては標準的で、仰るように決して特別広かったり大きな造りではございません。広々とはお使いいただけず心苦しいですが、なるべく狭小感や閉塞感を感じず、少しでも解放感を感じられるように室内の造りに工夫を凝らしておりますので、なんとかそれでご容赦いただき、ご利用いただければ幸いでございます。
　お客様方に少しでもお気持ち良くお過ごしいただけますよう、接遇など精進して参りますので、ぜひまたご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　佐々木
　

お客様へ

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽の清掃不備に関してお客様に不快感を与えてしまった上に、清掃までさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃のスタッフに伝え、二度と起こらないよ努めさせていただきます。
朝食についてはお褒めの言葉を頂き、うれしく思っております。
また、秋葉原の周辺に立ち寄り頂く機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

ヴィアイン秋葉原
フロント　チェ

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

ヴィアイングループの各ホテルは、駅から徒歩圏内で移動もしやすく、ビジネスの方、観光客の方に大変ご好評をいただいております。
これからも、新店舗が開業してまいりますので、ぜひともご宿泊いただければと思っております。

お忙しい中ご投函いただき、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　江塚