この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食の件ではお客様のご期待添えず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に今後改善できるよう努力して参ります。

また秋葉原にお越しになる機会がございましたらヴィアイン秋葉原にご宿泊頂けましたら幸いです。またのご予約をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　平吹

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

再度、ヴィアイン秋葉原をご利用頂けました事をスタッフと致しましてもたいへん嬉しく思います。

ご利用の際は置時計に時間の誤差がありお客様に
ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。

清掃スタッフと再度見直しを行いチェックを徹底して参ります。

また是非ともお客様のご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で評価をご投稿頂き誠にありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

お客様
この度は数多いビジネスホテルの中から、
ヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。
お忙しい中、当ホテルの為にありがたい
ご指摘寄せて頂きましてお礼を申し上げます。
折角とうホテルをお選び頂きましたのに、当館の清掃の不備で大変な失礼を致し、申し訳ございませんでした。
今後、このような失礼のない様に、清掃担当共々と充分留意し、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
次回の機会にも是非当館をご利用頂ける様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
重ねまして、今回の失礼の段深くお詫び申し上げます。

　　フロントスタッフ一同および清掃担当一同

この度は「ホテルヴィアイン秋葉原」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊にあたりお客様に快適にご満足頂けましたことヴィアインスタッフ一同大変嬉しく思います。

ビューバスでございますが当ホテルでは、建築デザインの構造上、各階の２室のみビューバスでは無いお部屋が御座います。当日のご予約状況によりお部屋の割振りをさせて頂いておりましてすべてのお客様に対しご用意が出来かねぬ場合も御座います。その点をご了承頂けますようお願いを申し上げます。

現在当社のオススメであります「東京スカイツリーサイド高層階確約プラン」が御座います。こちらのプランのお客様にスカイツリーが見えるお部屋を優先的にご案内させて頂いており毎日交互に変わるスカイツリーの点灯「粋」と「雅」を浴室から見る夜景は、より格別とだと思われます。宜しければ是非ご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　下平

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様が快適にお過ごし頂けまして、私共も大変嬉しい限りでございます。
今後も、お客様からいただきました「次回も利用したい」というお言葉を励みにして良いホテル作りを心掛けて参りますので、東京にご用がある際にはぜひヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　関口

いつも、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様がご希望されているビューバスのお部屋へとご案内出来ず申し訳ございませんでした。
次回からは、ご予約時の備考欄に「ビューバス希望」などとご記載頂けましたらなるべくご希望に添える事が出来るお部屋をご用意させて頂きます。しかし、当日のお部屋状況によってはご用意出来ず確約は出来かねますので予めご了承下さいませ。
また、ご朝食に関しましても貴重なご意見有難うございます。より快適なご朝食となる様、今後のご参考とさせて頂きます。

ぜひ、また秋葉原にご用がある際にはヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　関口

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは秋葉原駅の中央改札口からふれあい橋を渡って頂きますと3～4分ほどの位置にございましてお客様方に好評頂いておりますが、確かに夜道は暗く感じられてしまう事もありますのでご了承くださいませ。
また、お部屋に関しましてもたくさんのご意見を頂戴しありがとうございます。更衣用の台があれば使いやすいというご意見は今後参考にさせて頂きたいと思います。
朝食に関しましても概ね良好なご様子で大変嬉しく思います。ただ、込み合う時間帯には席が窮屈になってしまいお客様にご迷惑をお掛けしてしまう場合もございます。お客様方にはお時間に余裕をもって行動して頂くようお願いしておりますのでご了承頂ければと思います。
今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　　佐々木

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
良かった点、気になった点と2つに分けてご意見を頂け大変恐縮でございます。

誠に勝手ながら、私共でご用意させて頂きましたレディースルームを満喫して頂けた様で嬉しい限りでございます。セキュリティも万全で、アメニティも大変充実しており高層階でもあるので、女性のお客様にはおすすめのお部屋でございます。

しかし、カードキーに関しましてご案内不足な点がございまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは、2名様でのご利用時、お客様よりお申し付けがあった場合にのみカードキーを2枚発行しておりますが、ご案内不足だったと痛感しております。

今後も、より一層お客様のお気持ちになり、細かい部分への親切が出来るサービスを提供して参りますので、再度ご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　関口

ご感想を書いて下さったお客様へ

こんにちは
この度は、数の多いビジネスホテルから、
当ホテにお越し下さいまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルのすぐ近くにはコンビニーがなく、
ご不便をお掛け致しました。
しかしながら、当ホテルから出で左へお進み頂き、突き当たりをまた左に曲がって頂くと、徒歩
3、4分の所にサークルｋサンックスが御座います。
また、吹き抜けの構造で寒いと感じられましたが、在庫があれば、毛布の貸し出しをお申し付け下さい。風邪をひかないように、お体をお風呂で温めて、毛布をかけてお休み下さい。作り直すことはできません。ご理解頂けます様お願い申し上げます。
では、またのご利用をスタッフ一同心待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　王

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして感謝申し上げます。
無料レイトチェックアウトはヴィアイングループ全店舗共通でメンバー様の特典となっておりますのでご了承くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　　佐々木

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、駐車場の件でお客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後改善を検討しておりますのでよろしくお願い致します。

フロント　　佐々木

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ＶＯＤプランを連泊でお申し込み頂いたにも関わらず、チケトを一枚しかお渡ししておらず誠に申し訳ございませんでした。つきましては、次回ご宿泊時にＶＯＤチケトをお渡しさせて頂きますのでフロントにお申し付けくださいませ。
また、当ホテルではビューバスを採用しており、浴室からの眺望は大変ご好評頂いております。
色々な角度がございますので、ぜひお試しくださいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　　佐々木

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして大変光栄でございます。
朝食開始時間のご要望でございますが、当ホテルでは毎朝焼きたてパンをご用意している関係上どうしても7時開始になってしまいます。ご了承くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　　佐々木

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様から総合的に良い評価を頂き幸いでございます。

利用時にお部屋の空気清浄機に関して臭いがあった点、またインターネット接続に関してお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

インターネット接続に関してはお客様のお持ちの
ネット接続機器の場合はフロアによってはご利用頂けない場合がございます。

お部屋にはPCをお持ちの場合は備え付けのLANケーブルでご利用頂ける様になっております。

また当館1F・2Fではwifiスポットもご用意していますのでそちらもご利用頂ければと思います。

またのご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で評価をご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

滞在中は、雨の影響でお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。なかなかすぐにはお応えできないのですが、何か少しでも音響を軽減できるようスタッフで試行錯誤し、改善を努めて参ります。

また秋葉原にお越しの機会がございましたらヴィアイン秋葉原にご宿泊頂けましたら幸いです。
ご予約お待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　平吹

お客様

この度は、数多いホテルの中から、
当ホテルにお泊り下さいまして、
誠にありがとうございます。

ちょっと、裏通りに所在の為、
探されるのに、苦労されたました。
ここで、お詫び申し上げます。

大満足いて頂いたことは、
非常に嬉しく思っております。
お客様の満足は私たちの喜びでもあります。

では、またのご利用お待ちしております。

　　　　　フロント　王

お客様

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をくださいましたことも、
感謝いたします。

もし、機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　王

お客様

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおりでございます。
地下鉄も秋葉原の駅も近くにあります。
電車の移動は便利でございます。

お忙しいなか、ご意見書いてくださいまして、
ありがとうございました。

では、またのご利用おまちしております。

　　　　　　　　　フロント　王

お客様

この度は、数の多いホテルの中から、
ヴィアイン秋葉原にご宿泊くださいまして、
誠にありがとうございます。

エレベーターが2基しかないことから、
お客様にご迷惑をお掛けしましたことは
誠に申し訳ございません。

もし、よろしかったら、またお越し頂けると
大変光栄でございます。

　　　　　　　　　　　　フロント　王

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

無料でご案内しています朝食がお客様にとってより良い事だったと
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。

また是非ともお客様のご予約をお待ちしています。

この度はお忙しい中でご感想を頂き誠に有難うございました

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手