この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を多数頂くことができ、誠に嬉しい限りでございます。
特に、フロントスタッフの対応をお褒め頂いた事がとても嬉しく思います。しかし、まだまだサービスの面では至らない部分が多々ございますので、今後もより良いサービスを提供できるよう、サービスレベルの向上に日々努めて参りたいと思います。

またの機会がございましたら、ぜひヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

エレベーターに関しまして構造上の問題でお客様にお待たせしてしまい、お手数をお掛け致しました。今後何か対策がないか検討して参ります。

ヴィアイン秋葉原を今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　長尾

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今後ともお得なプランを出し、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

当ホテルの朝食は、軽朝食という形をとらせて頂いております。バラエティを増やす為、おにぎりとパンの種類を１日５種類ずつご用意させて頂く等、出来る限り工夫をさせて頂いております。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様がお休みのところ清掃スタッフがお客様のお部屋に滞在中かどうかをしっかりと確認せず、入室してしまい、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。

清掃責任者に伝え対応させて頂きました。
今後このようなことがないよう清掃スッタフ、フロントスタッフ共に連帯して努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

もし私共に今一度チャンスを頂き、またお客様にご宿泊頂ければ幸いでございます。秋葉原にお越しの機会がございましたら、ヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

フロント　平吹

この度はヴィアイン秋葉原をごり用意頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。

当ホテル立地も良くお蔭様で多くの方にご利用頂いております。

映画ですが１ヶ月１度更新しているのですが、最新版の映画取り入れるのに時間が掛かってしまいます。
出来る限り最新版を迅速に取り入れられるよう検討課題として改善して努めてまいります。

朝食のパンは毎朝スタッフが心を込めて焼いております。
毎朝５種類焼いておりますので、色々ご堪能して頂けるよう少し小さめにしております。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋タイプや位置によって、形が少し違くなっております。
また、お部屋が狭い為バスルームの扉が透明なお部屋が多くございます。それは開放感を出し、なるべく広く圧迫感を感じないような設計になっております。

水量ですが下のほうに蛇口がございまして、稀に弱くしている場合がございます。
その蛇口で調整できるようになっております。

また、清掃の不備がございまして、ご不快な思いをさせていしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと連携を取ってこのような事がないよう努めてまいります。

朝食のメニューに関してまして、今後の検討課題としてさせて頂きます。
ご貴重なご意見有難うございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様がご滞在中快適に過ごすことができ、嬉しく思います。
そして、またご利用しますと仰っていただけたこと何よりも嬉しく思います。次回ご利用の際も、また行きたいと思っていただけるよう努めてまいります。今後とも、ヴィアイン秋葉原を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に満足して頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。各お部屋毎にちょっとした作りの違いがございます。また見える景色もちょっとずつ違いますので、次回お越しの際は、景色の違いもお楽しみ下さい。

フロントスタッフが少し無愛想であったとのご指摘誠に有難うございます。お客様を常に笑顔でお迎え出来るようスタッフ一丸となってサービスレベルの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの朝食は、軽朝食という形をとらせて頂いております。バラエティを増やす為、おにぎりとパンの種類を１日５種類ずつご用意させて頂く等、出来る限り工夫をさせて頂いております。ご理解頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見有難うございました。今後の課題の1つとさせて頂きます。

もしまた秋葉原にお越しの機会がございましたらヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。お客様のご予約お待ちしております。

フロント　平吹

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの朝食は、軽朝食という形をとらせて頂いております。バラエティを増やす為、おにぎりとパンの種類を１日５種類ずつご用意させて頂く等、出来る限り工夫をさせて頂いております。ご理解頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見有難うございました。今後の課題の1つとさせて頂きます。

もしまた秋葉原にお越しの機会がございましたらヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。お客様のご予約お待ちしております。

フロント　平吹

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に＂お勧めです”と仰って頂け、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、そのお言葉が、私どもの励みとなります。

ヴィアイン秋葉原は、一番近いアクセスと致しましては「JR秋葉原駅中央改札口」から徒歩約3分程となっております。

またの機会がございましたら、是非ともヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊でお客様に、お部屋・お風呂・朝食等で満足していただくことが出来大変嬉しく思います。

ご指摘頂きました、椅子の高さの件に関しましては、すぐには改善できないかもしれないですが、検討課題として承らせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に満足して頂くことが出来てスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お客様のＧＷのご予定の一つに、ヴィアイン秋葉原が入る事が出来たこと大変光栄に思います。

チェックイン・チェックアウトでの自動精算機のご利用はお客様のご指摘通り、不便に思うお客様もいらっしゃると思いますので、その都度柔軟に対応させていただきます。

ホテルの場所ですが、秋葉原駅等に着きましたら、お電話頂ければ御案内いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

綺麗なホテルと評価していただけ大変嬉しく思います。これからも常に綺麗なホテルとして評価していただけるようスタッフ一丸となって努めて参ります。

また、ヴィアイン秋葉原は建物自体半円形の形をしておりますので、お部屋の形もそれに合わせて独特な形になっております。お部屋から見える景色も各お部屋ごとで変わってきますので、ご宿泊ごとに色々な発見をして頂けると思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　久能

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有り難うございます。
お客様に満足して頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、私どもの励みとなります。

お客様の貴重なご意見をもとに日々勉強させて頂いております。
今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同一丸となって努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。

セキュリティの面では、お客様を不安にさせてしまい申し訳ございません。
基本的にはご宿泊のお客様のみお部屋に入れる様になっております。
現状チェックイン後のお客様にお出掛けの都度フロントに来ていただく事が難しくなっておりますが、エレベーター内、朝食フロア等防犯カメラを設置しており、不審な物等ございましたらスタッフが確認をしてる次第でございます。
今後もし当ホテルで何か御不安な事や、不審人物等みつけましたらお手数とは存じますが、フロントまで御一報頂けますでしょうか。
スタッフと致しましても、今回のお客様の御意見を真摯に受け止めフロントより出来る限りの配慮をさせて頂く所存でございます。

今回お泊り頂きましたレディースフロアは当ホテル内でもセキュリティを強化したフロアとなっております。また是非ご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

駅から当ホテルまで少し遠回りになりますが、明るい道をご案内しますので、またお越しの際はお気楽にご連絡下さいませ。

またコンビニですが、ホテル付近にございませんので、駅付近のコンビニへお立ち寄り頂くことをお勧めいたします。

清掃の面ではお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
大変心苦しく思います。

ホテルスタッフと清掃スタッフの連携が取って、お客様に気持ち良く利用して頂けるよう努めて参ります。

レディースルームに完備されております大きな袋はマッサージ機能付きのクッションになります。
説明・案内が足りず申し訳ございませんでした。

エレベーターに関しまして構造上の問題でお客様にお待たせすることが多くお手数をお掛け致しました。今後何か対策がないか検討して参ります。

朝食会場も今後検討課題として進展していきたいと思います。

お客様の貴重なご意見有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

フロント　長尾

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に朝食をたくさん召し上がって頂け、心を込めてパンを焼き上げたので大変嬉しく思います。
朝食のパンとおにぎりは日替わりで種類を変えております。次回お越しの際も朝食をお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様に喜んで頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

パンの種類も1日５種類ずつご提供致しております。次回もしご宿泊頂く時は、もしかしたら今回お召し上がりにならなかった種類のパンが並んでいる場合があるかもしれません。ぜひお召し上がり下さいませ。

またのご宿泊をお待ち申しあげております。

フロント　平吹

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様に楽しんで頂けたようで従業員一同嬉しい限りです。

エレベータが２機という構造上の問題で、お客様にお待たせすることが多くお手数をお掛け致しました。今後何か対策がないか検討して参ります。

また、当ホテルはお部屋タイプや位置によって異なりますが、お部屋が狭い為バスルームの扉が透明なお部屋が多くございます。それは開放感を出し、なるべく広く圧迫感を感じないような設計になっております。

建物も円形状で吹き抜けもあり、多くのお客様に変わった建物とよく驚かれます。

もしまた秋葉原にご宿泊の機会がございましたらヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

フロント　平吹