この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊の際は快適にお過ごし頂けて幸いでございました。

スタッフの対応が良かったとお褒めの言葉を頂き、たいへん光栄でございます。

また朝食もご利用頂け快適な朝となったこと嬉しく拝見致しました。

お部屋からの眺望に関してですが、お部屋タイプによって若干の差が出て参ります。

もしご希望がございましたらご予約の際やフロントでお申し付け頂ければ可能な範囲でご希望に添えるように努力致します。

その際はお気軽にお申し付け下さい。

また御用の際にはヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で評価をご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

清掃スタッフと連携を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。

今一度私共にチャンスを頂けましたら幸いです。
秋葉原にお越しになる機会がございましたらご予約お待ち申し上げております。

この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ヴィアイン秋葉原　平吹

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、ヴィアイン秋葉原のスタッフと致しましてもたいへん光栄に思います。

ご利用の際にはインターネット接続に関してご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

各お部屋のご利用状況によりまして接続に関して
は影響がでてくるかと思いますが何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

また御用の際には是非ともヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

またのご予約を心よりお待ちしています。

この度はお忙しい中で評価をご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけ大変嬉しく思います。

禁煙フロアの１室が煙草臭かったこと、誠に申し訳ございませんでした。
このことを清掃責任者に伝えるとともに厳しく指導させて頂きます。
貴重なご指摘誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠に有難うございます。

全体的に良いホテルと評価いただけ大変嬉しく思います。
エレベーターに関しましては、朝の時間帯は大変混みあいますこと、予めご理解いただけると幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きましてありがとうございました。
フタッフによって対応が異なってしまい大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はスタッフ教育を徹底し、お客様にご満足頂けるようなサービスを目指して参りたいと思います。
ミネラルウォーター・朝食に関しましては貴重なご意見ありがとうございました。
今後も秋葉原に御用の際にはぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

フロント　佐々木

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回お客様より頂きました。
ご要望はすぐに改善できるものではございませんが、
今後の課題として、検討して参ります。
お客様からの貴重なご意見は、私共の財産でございます。
今後もご意見をお待ちしております。

もしまた機会がございましたらヴィアイン秋葉原をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中で評価をご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

高層階からの景色をお楽しみ頂いたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
富士山の見えるお部屋は数少なく、また天候にもよる為中々みる事のできない景色となっております。

半円形の当ホテルではお部屋によって見える景色も様々ですので、また次回お越しの際お楽しみ頂ければ幸いでございます。

またエレベーターに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。構造上増やす事が難しく、何卒ご容赦頂きたく存じます。

東京へお越しの際は、是非またヴィアイン秋葉原でお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

ご利用の際にはエレベーター等でお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。

エレベーターに関しては構造上2基のみとなっております。階段に関しましても非常階段のみとなっております。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

また機会がございましたらヴィアイン秋葉原をご利用の宿にご検討頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中でご意見、ご感想を頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは秋葉原駅から最短で徒歩３～４分の所にあり、東京駅まで２駅ですので便利にご利用頂けるかと思います。

シャワーの水圧とエレベーターに関しましてご不便お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

シャワーの水圧ですが稀に蛇口が少し閉まっていることがございます。その際はフロントまでご連絡くださいませ。

エレベーターに関しまして、当ホテルの構造上２基のみの運用となってしまいます。
時間帯によっては大変混雑致します。
ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長尾

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食に関して美味しかったとお褒めの言葉を頂け幸いでございます。

しかし、エレベーターでお待たせしてしまったことやご朝食に関して
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

当ホテル25階建てでエレベーターが２機のみで朝の時間帯は大変混みあいますが、
台数をすぐに増やす事は難しいので今後の営業にご意見を活かせられる様にさせて頂きます。

また、ご朝食は現在無料にてご提供させていただいておりまして、内容と致しましては現在のもので精一杯でございます。

何卒ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

バスルームですが、当ホテルのお部屋が狭い為、開放感を出し、なるべく広く感じるようバスルームの扉をガラス張りにしてあるお部屋多くございます。ゆっくりできなかったようで申し訳ございませんでした。ガラス張りでないお部屋も数は少ないですがございますので、もし次回もご宿泊の機会がございましたら備考の欄にご要望をご記載頂きましたら幸いです。出来る限りご要望にお応えできるよう努力させて頂きます。

秋葉原にご宿泊の機会がございましたらまたのご予約をお待ち申し上げております。

フロント　平吹

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

エレベーターが2機しかない為、お客様には大変ご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。
外階段は安全上やはり非常時のみのご利用とさせて頂いております。ご了承下さいませ。

もし秋葉原にお越しになる機会がございましたらヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。
またのご予約をお待ち申し上げております。

フロント　平吹

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食と接客にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。

しかしながら、お部屋の不備でお客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

もしまた、当ホテルにご宿泊頂く機会がございましたら出来る限りご配慮をさせていただきますので、もしまた秋葉原にご宿泊の際には当ホテルをご検討いただけると幸いでございます。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただき、
誠に有難うございます。

エレベーターの不自由さでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
予め、混雑する時間帯がございますことを
ご理解いただけると幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

またのご利用の機会がございましたら、
ぜひご利用ください。
ご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございます。

駐車場の場所に於いて、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
フロントにて案内させて頂きますので、その際はお申し付け下さいませ。

また、エレベーターの混雑によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの構造上、2基のみの運用になってしまいます。何卒ご了承下さいませ。

ご迷惑お掛けしたのにかかわらず、機能的で満足と仰って頂き、誠に有難うございます。

今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できますようスタッフ一同一丸となって努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　長尾

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

雨の影響でお客様に大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。エレベーターもお客様のおっしゃる通り2機ということで大変お待たせし、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

もしお客様が今後秋葉原にお越しの機会がございましたら、恐れながらまたヴィアイン秋葉原にご宿泊頂けましたら幸いです。

お客様のご予約をお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様にはお部屋の清掃の不手際により、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃責任者に報告し、対応させて頂きました。ご案内も不足しましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通りメンバー会員は入会費・年会費、無料でございます。特典には１２時まで延長無料や、ポイントを貯めて頂くと５千円のキャッシュバック等がございますが、楽天やじゃらん、旅行代理店からのご予約には特典が付かず、当ホテルのホームページかお電話からのご予約のみに特典が付きますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。今一度私共にチャンスを頂けましたら幸いです。またご予約頂けた際にはご説明させて頂きます。

二度とこのようなことがないよう清掃スタッフ、フロントスタッフ共に連携し、お客様にご満足して頂けるよう努力して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　平吹

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けた様で、誠に嬉しく存じます。

ご朝食の件に関しましては、パンの焼き時間や、お席に限りがございますので、ピーク時にはお待たせしてしまう事もございます。

皆様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

是非また東京・秋葉原でお泊りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン秋葉原
マネージャー　一谷

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして大変嬉しく思います。
今後もご出張の際に、お客様のホテル選びの選択肢の一つになれるよう新築の綺麗さを維持して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能