いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の際に、お風呂の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お忙しい中、またご満足いただけるサービスをご提供できなかったにも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

もし秋葉原周辺にお立ち寄りの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉嬉しく思います。
お客様に自宅のようにくつろいでいただけるように今後とも努力して参ります。
東京で宿をお探しの際には是非ヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　小山

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて我々も嬉しく思います。
エレベーターではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ハード面ということもあり直ぐには改善出来ませんが、お客様にご不便をおかけしないよう対策を考えてまいります。
今後もお客様の期待に応えられるように努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　小山

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本来は、お客様が気持ちよく、お過ごし頂けるように笑顔でお迎えをするべきところを、できていなくて大変、申し訳ございませんでした。
全スタッフに周知させていただきます。

お忙しいの中ご投稿頂き、ありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　チェ

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に朝食に関して、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
朝食他のお客様からも好評を頂いておりまして、季節によって不定的のメニューも出しておりますので次回、ご利用の際に召し上がって頂ければ何よりでございます。

当館、建物上、エレベーターが2基しかない為、チェックアウトの際にはお早めに出発なさるよう、お客様にお願いをしております。ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

もし、秋葉原の周辺にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
忙しいの中、ご投稿ありがとうございます。

ヴィアイン秋葉原　チェ

お客様へ

数あるホテルの中から当館を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
電車の音で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お風呂からスカイツリーが見えるお部屋でございますが、確約のプランもございましてインターネットにて出しておりますので次回のご利用の際にご検討頂ければ幸いでございます。
宜しければ、秋葉原の周辺にお越しの機会がございましたらご利用下さいませ。
忙しいの中ご投稿ありがとうございます。

ヴィアイン秋葉原
フロント　チェ

数あるホテルの中、ヴィアイン秋葉原を選びご利用いただきまして誠に有難うございます。
室内・朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーやバスタブの排水に関しまして、不快な思い・ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

清掃スタッフともより連携をとり、改善に努めて参りますので次回のご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。

ヴィアイン秋葉原
フロント　山崎

この度はヴィアイン秋葉原ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用の際、浴室換気扇にホコリがビッシリ。。。ということでしたがお客様に
ご迷惑とご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことをないよう清掃スタッフと共に努めさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ヴィアイン秋葉原　カトリ

毎度ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

「ゆっくりくつろぐことができました。」とのご感想を頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら窓の風景についてはお楽しみ頂けなかった事、大変残念で御座います。
当館は25階建となっており高層階のお部屋では非常に見晴が良くなっております。また、ご予約のプランには「高層階確約プラン」も御座います。
次回ご利用の時には是非お試し頂ければと思っております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　廣岡

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅からの道順がわかりづらく、誠に申し訳ございません。
当ホテルの公式ホームページには、グーグルマップと道簡略化した地図の２種類が掲載されておりますので、そちらを対比されますと、よりわかり易いかと存じます。
また、お電話でお問い合わせ頂ければ、目安になるものをお伝えしながらのご案内も可能でございます。

今回はご案内が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿を賜り、深謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン秋葉原
フロント　依田

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠に
ありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフが心を込めてお作りさせて頂いております。パンの種類も変わるときがございますのでまたのご利用時には是非ご賞味くださいませ。
当館の客室ですが、お部屋の位置によっても広さや作りが変わることがございますので、もしお部屋に感してのリクエストやご質問がございましたらお気軽に当館までご連絡いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　石原

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。直ぐに朝食スタッフに報告しメニュー改善の参考に致します。

お客様の次回のご来館を心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

ヴィアイン秋葉原
フロント　崔

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

お部屋によって多少雰囲気が異なりますので、ご希望のお部屋をご連絡いただければ、確約は致しかねますが、出来るだけ手配させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げてあります。

フロント
坂本

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご足労をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
仰る通り、ワシントンホテル横のふれあい橋の場所が少し分り難いため、皆様にご迷惑をおかけしております。
迷われたお客様にはお電話口にてご案内させて頂いております。
貴重なお時間を投稿に頂きまして感謝致します。ご意見を参考にさせていただき、より良いサービスを提供出来るように努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
坂本

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にご満足を頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひまた秋葉原にお越しの機会がございましたらヴィアイン秋葉原にご宿泊を頂けましたら幸いです。
お客様の次回のご予約をお待ち申し上げております。

フロント　平吹

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回のご宿泊でお客様が快適にお過ごしになられた事、またそのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思っております。
当館はお値打ち価格でお客様には快適にお過ごし頂くように設定されてます。お部屋はコンパクトですが、ダブルベッドは通常サイズをご用意しており、毎日綺麗に清掃を心がけております。

朝食はお客様に一日の始まりをお手伝いしたく、無料でご提供させて頂いております。美味しく召し上がって頂き、有難うございます。

お客様の次のご来館の時も、喜んで頂ける様スタッフ一同頑張ってまいります。

フロント　廣岡

Thank you very much for your stay in our hotel.

We are very glad to hear your comment.

We are looking forward to your next stay in our hotel.

Sincerely,
Sakamoto

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は秋葉原駅の中央改札口を出られてふれあい橋を渡っていただければ駅から徒歩約5分でございますが、ふれあい橋が少し分りづらい場所にありこの度は大変お手数をお掛けいたしました。

お褒めのお言葉をたくさん頂きましてスタッフ一同大変光栄に思っております。

より良いサービスを今後もご提供できるよう精進してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
坂本

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
天気の良い日は、夜景がとても綺麗に光り、スカイツリーも一望できる事が出来ます。次回、ご宿泊の機会がございましたら、是非同じ部屋のご利用をお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原
フロント　野津

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

お客様が当館を気に入って頂いた事、大変嬉しく思っております。当館はJR秋葉原駅から徒歩5分の位置にも関わらず比較的静かであり、また円筒状で中が吹き抜けの建物は非常にユニークであると、多くのお客様から好評を得ております。

高層階につきましては「高層階プラン」というご予約も御座います。また一般のご予約でも、高層階希望と予約時に明記して頂ければ、お部屋に空きがある限りご用意させて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。
お客様の次のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣岡