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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:2994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.98
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.49
  • 食事3.78
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 21:46:19

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月23日 16:45:58

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

設備・アメニティ3

ウルトラJUNさんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

ウルトラJUNさん [60代/男性] 2024年05月18日 11:24:09


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月18日 16:35:45

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

設備・アメニティ3

サイボーク1号さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

サイボーク1号さん [80代/男性] 2024年05月16日 21:21:16

駅から6分といえども遠いしスーツケースを持って歩ける距離では全くない。近くにコンビニがないので駅まで戻らないと何も買えません。風呂のジーンがバリアフリーでなく段差がかなり高く夜中怖い。年寄りには絶対不向き。建物は立派に見えるけど中身は全くお粗末な設計で二度と泊まることはないだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月18日 01:15:03

この度はヴィアイン秋葉原をご利用ありがとうございました。コンビニにつきましては当館の裏手側にもありまして、ご案内できず申し訳ございませんでした。またお部屋の設備に関してもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。より良いサービスを提供できるよう励んで参ります。お忙しい中口コミのご投稿感謝いたします。 ヴィアイン秋葉原支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 17:07:03

朝食の種類が多い。
フルーツが無かったのが残念だったがその他の味は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月09日 16:55:46

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関してのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見もありがとうございます。今後の朝食メニューの参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際はヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【朝食付】当日だからこそ安くお得に!当日限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:56:20

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年04月20日 17:24:10

いつもヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。日頃ご愛顧頂いており大変恐縮でございます。
今後ともヴィアイン秋葉原をどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

設備・アメニティ3

新都田四丁目さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

新都田四丁目さん [50代/男性] 2024年03月11日 08:25:42

秋葉原駅から近くて便利です。部屋が狭いのはしょうがないですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年03月11日 12:25:57

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さについてご不便な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後も可能な限り多くのお客様に満足いただけるステイを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】卒業旅行ならヴィアインの平日旅行でお得に!プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 21:13:52

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年12月29日 18:39:50

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
またフロントスタッフに関してお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:21:19

JR線路側の部屋でしたので、当たり前ですが電車が通るたびに音がします。
気になる方は気になるかも。
エレベータがとにかく来ない。不便と感じるレベルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年12月04日 11:51:36

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

設備面全般におきまして御満足いただけず、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘いただきました問題点に関しましてはすぐの改善が難しい物ではございますが、頂きました貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルとなるよう鋭意努力してまいります。

本日はお忙しい中御投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【朝食付】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 20:02:09

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年11月23日 10:39:20

この度はヴィアイン秋葉原のご利用ならびにお褒めの言葉を賜りまして大変ありがたく思います。
またの機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

設備・アメニティ3

Tomeroさんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

Tomeroさん [40代/男性] 2023年10月21日 12:52:36

部屋が狭いです。ユニットバスも狭い。扉を開けたらすぐベッドとユニットバスへの入り口のドアでした。
そしてビジネスホテルなのになぜかユニットバスの扉はガラス張りであるのも、よくわかりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年10月21日 14:30:02

この度はヴィアイン秋葉原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋自体についてのご指摘いただいた点については改めて改善策について精査させていただきます。
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 19:21:59

ヴィアイン泊まるといつも思うがWifeが遅いです。
改善してくれるともっと快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年10月11日 12:06:45

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
館内wifiにつきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
あいにくwifi品質を早急に改善することは難しいですが、お客様のご意見貴重な意見として以後参考とさせていただければと思います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(1~2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:49:09

<悪い点>
小さくともホテルのラウンジがないため不便な思いをしてしまいました。
二階の案内をして欲しかったなと思います。
<良い点>
鉄道が見える部屋は面白いものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年09月25日 10:46:59

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

せっかくご来館いただいたにも関わらず、当館の案内不足によりご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館1階にはロビーはございませんものの、2階朝食コーナーはチェックイン前の休憩などにご利用頂けます。また次回当館でのご宿泊がございましたら、こちらのスペースをご利用頂けますのでぜひご検討いただければと思います。
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

設備・アメニティ3

める8659さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

める8659さん [30代/女性] 2023年09月20日 17:35:19

初めてお世話になりました。

ホテル内部が円筒状になっていて円に沿うようにお部屋が並んでおり中央部が吹抜けだからか、お部屋内にいても結構物音や話し声が響きます。
エレベーターは2基ありますが、上階だと待ち時間は長め。
お風呂場とお部屋を隔てるドアの閉まりが悪く、閉めても軽く開いてしまう。
ベッドヘッドと窓の間に段差があり、隅の方に指で掴めるくらいの埃の塊を見つけた時は清掃状態に不安を覚えました。
次回の利用はないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年09月21日 00:15:36

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有をしてより快適に過ごせるよう努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングルB(1名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 08:48:37

ヴィアイン泊まるといつも思うがWifeが遅いです。
改善してくれるともっと快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年09月21日 00:08:26

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回いただいたご意見を参考にし、より快適に過ごせるよう努めて参ります。
本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 07:15:46

値段も予定していた金額で
部屋もサービスも何の問題もなく
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年07月10日 16:09:38

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在は満足いただけましたでしょうか。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(1~2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 14:46:49

風呂洗い場ありとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年06月06日 10:43:00

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の客室をお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。
またの機会のご利用お待ちしております。


ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(1~2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 22:29:35

もう少し部屋が広いと良いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年04月09日 16:15:56

お客様

この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。

当館のシングルルームはシングルBタイプと、シングルAタイプの2種類がございまして、AタイプがBタイプよりも1㎡広くダブルサイズのベッドでご用意しております。
ベッドが大きくなる分広さは感じづらい可能性はありますが、今後ご利用される際はAタイプのご検討もいかがでしょうか。
この度はお忙しい中、口コミの投稿、誠にありがとうございます。

ヴィアイン秋葉原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【楽天限定】お得に泊まれるスペシャルプライスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 07:40:55

眺望を楽しみにしていたものの、充てがわれたのが低層階で隣のビルの壁しか見えなかったのは、階層を指定していなかったので仕方ないかなと諦めました。ただ、単泊ではなく連泊するので配慮してほしいのが本音ですが・・・・・・

備え付けの加湿空気清浄機のフィルターカバーの爪が折れていてまともに使えませんでした。深夜到着で疲れていたのでいちいちフロントに言うのは控えましたが、清掃時にチェックしないのでしょうか?
あとシャワーを使うと混合水栓のところから少し水が漏れてきていて不快でした。シャワーカーテンもカビが浮いています。
フロントの方の対応はとても丁寧だったので残念。

アメニティのうち、ヘアブラシとカミソリは無料配布ではないので、お金払いたくない人は自分で持ってきたほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年01月15日 20:26:58

お客様

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋眺望に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。お部屋の割り当て作業の際、ご連泊いただけるお客様のご希望を汲み取れますよう、空き室が可能な限り調整行ってまいります。
また、設備の不備や清掃が行き届いていない点について大変申し訳ございませんでした。
混合水栓の水漏れやシャワーカーテンのカビは、清掃時のチェックで改善できるものであり、また、空気清浄機につきましても、清掃時だけでなくフロントスタッフのチェックやメンテナンスでも気づけるものでした。しかしながら、これらの確認ができておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。フロント・清掃スタッフ全体でご意見を共有させていただき、お部屋の確認を行い、随時改善に努めてまいります。
今回は、長期でご滞在いただいたにも関わらず、お寛ぎいただけるようなお部屋ではなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を心にとめ、改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人 岡本
フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】旬を感じる秋冬旅に行こう♪!早期割でお得に旅行!(早期割60)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 11:20:11

フロントがとにかく混みます。チェックインに30分もかかるのは予測外でした。それ以外は特になく普通かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2022年12月30日 09:06:23

お客様

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在では、チェックイン時、お客様の大切なお時間を取ってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご案内に30分もかかってしまったことでお疲れにさせてしまったことと思います。
お客様の貴重なご意見を受けまして、より良いサービスを提供できるよう改めてスタッフ一同で努めてまいります。
よろしければまた秋葉原にお泊りの機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人 岡本
フロント 窪田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 18:29:10

訳あり部屋(工事の音があるため)でしたがまったく音はしませんでした
朝食が美味しそうだったので次回は朝食付きで予約したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2022年12月15日 16:16:10

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
隣のビルが工事中で騒音が発生しているためのプランではありますが、音がしなかったようでよかったです。
また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人 岡本
フロント 閻

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】近隣工事の作業音が発生するためお値打ち価格でご案内!わけありプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】部屋指定不可(1名)】

299件中 61~80件表示

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