お客様

この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。

当館のシングルルームはシングルBタイプと、シングルAタイプの2種類がございまして、AタイプがBタイプよりも１㎡広くダブルサイズのベッドでご用意しております。
ベッドが大きくなる分広さは感じづらい可能性はありますが、今後ご利用される際はAタイプのご検討もいかがでしょうか。
この度はお忙しい中、口コミの投稿、誠にありがとうございます。

ヴィアイン秋葉原
支配人

お客様

この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
これからも機会がございましたら、ご利用お願い致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人

お客様

この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
アメニティに関しましてのご指摘、申し訳ありません。スタッフ間にて共有させていただきます。
これからも機会がございましたら、ご利用お願い致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の廊下は吹き抜けの構造によりご不便をお掛け致しました。

貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　支配人

お客様

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらず、Wi-Fiが繋がりにくい不備があり大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全体でご意見を共有させていただき、お部屋の確認を行い、お客様が快適にご利用いただけますよう随時改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　窪田

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角、ご利用いただきましたにも関わらず、パジャマにつきましてご不便おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
サイズにつきましては、現在のフリーサイズしか用意がないので、すぐのご変更は難しい状況でございます。ボタン外れや素材の劣化に関しましては十分な確認をしてご迷惑がかからないようにフロント・清掃・リネンスタッフ間で共有して努めて参ります。
また、機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。

ヴィアイン秋葉原　
支配人　岡本
フロント　鈴木（孝）

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

高層階を確約したプランも数量限定で販売していますので次回お近くに来るご予定がありましたらご検討くださいませ。

貴重なお時間の中でのご投稿ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　長谷川

お客様

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館をお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、ユニットバスのカーテンに関しましてご不快に感じられたとのこと大変申し訳ございませんでした。フロント・清掃スタッフでお部屋確認の際随時交換を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　窪田

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
隣のビルが工事中で騒音が発生しているためのプランではありますが、音がしなかったようでよかったです。
また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　閻

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やホテルの立地に関しまして、多大なるご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に共有させていただき、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、クチコミにご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　閻

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
手狭なお部屋で申し訳ございません。お部屋の大きさについてはシングルタイプは同じような大きさになってしまいます。もしご希望があればツインルームのシングルユースのご利用も可能でございます。ご機会があればぜひご利用くださいませ。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　小比賀

お客様

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中、お部屋の清掃や確認の不備により、大変ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がまたご利用いただけ挽回の機会をいただけますよう、今後客室の確認を厳しく行い、随時、不備を無くして参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。


ヴィアイン秋葉原　
支配人岡本
フロント東海林

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
テレビに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
映らなかったとの事で、今後再発防止に務めさせていただきます。また、テレビに限らず何かお困りのことがございましたら24時間フロントスタッフおりますので、お手数をお掛けしますがお電話等いただけると幸いです。
VODに関しては今すぐの改善が難しいため今後のホテル設営の参考とさせていただきます。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
もし機会がありましたらご利用をご検討いただけると幸いです。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　鈴木

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームに関して今回ご予約いただいたシングルAのお部屋の場合ユニットバスタイプのお部屋のみご用意しております。
ご案内が不足しており申し訳ございません。
バス・トイレ別のお部屋をご希望される場合は当館ですとスタンダードツインのお部屋であれば分かれております。またスカイツリーをお楽しみいただけるお部屋の向きですので、次回また機会がございましたらご検討いただけると幸いです。
この度はお忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　鈴木

この度はヴィアイン秋葉原に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋には建物自体の構造上の関係もあり、いくつかの形状がございます。
ご予約状況にもよりますが出来る限りお客様のご希望に添えられればと思いますので恐縮ではございますがお問い合わせいただければ可能な限りご対応させて頂きます。
この度はお忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　小比賀

お客様
この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。

レディースフロアへの無料グレードＵＰ、お気に召したようで何よりでございます。それゆえマッサージ機の不備が残念でなりません。また、三角折、針金状の物が落ちていたとの清掃不備に関しましてもご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳なく思います。清掃スタッフにも共有し対策を講じて参ります。重ね重ね謝罪申し上げます。

次回またチャンスを頂けるのでしたら幸いです。
宜しくお願い致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　永野

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の風呂がお客様の期待に応え出来ていなかったこと心からお詫び申し上げます。当館構造上の問題ゆえ早急な改善は難しいところではありますが、今後の改善検討課題として共有させて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　奇

お客様

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　照山

お客様

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして清掃が行き届いていなかったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃担当とも情報共有を行い清潔な環境をお客様ご提供できるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　鈴木

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきました箇所を含めすぐに確認させていただきます。また清掃スタッフとも共有させていただき再発防止に努めて参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただける様に努力して参りますので東京にお越しの際はご利用いただけると幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　小山