この度は再度、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に再度ご利用頂けました事、スタッフと致しましても嬉しく拝見させて頂きました。

今回のご宿泊もご満足頂けて幸いでございます。

チェックアウト時のエレベーターの混雑状況に
関してはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

ご迷惑をおかけしますが何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

また御用の際には是非ともヴィアイン秋葉原を
宜しくお願い致します。

またのご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で評価をご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

コストパフォーマスンスで良い評価を頂け大変嬉しく思います。
今後もお客様にお得なプランをご用意してお待ちしておりますので、
またの機会がございましたら、是非ヴィアイン秋葉原を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原の2回目のご利用誠に有難うございます。

今回もお客様に良かったと感じて頂く事ができ、
大変嬉しく思います。
次回ご来館の際も、良かったと感じて頂けるよう努めて参ります。

冷蔵庫の件でございますが、中身を確認せずに清掃スタッフが電源をきってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起きないよう清掃責任者に指導致します。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございました。

お褒めの点とご指摘の点をご投稿頂け大変嬉しく思います。
今後、お客様からいただきましたご指摘を参考に、改善できるところは改善するよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。朝食の件に関しましては無料軽食となっておりますので、ご理解頂ければと幸いでございます。
また秋葉原にご利用の際に当ホテルをよろしくお願いします。

フロント　佐々木

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様が気持ちよく安心してお過ごし頂けましたご様子で
スタッフ従業員一同、大変嬉しく存じます。


当ホテルは立地に関しましてとても便利となっており、
皆様から大変ご好評をいただいております。

また秋葉原にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお使い頂きまして、
スタッフ一同たいへん喜ばしい限りでございます。

またご機会がありましたら、
是非ヴィアイン秋葉原をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中で評価をご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　岡本

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅の繁華街から少し離れており、初めてご利用頂く方にはご足労をお掛けしてしまい
誠に恐縮でございます。
また、ご朝食の件も皆様からご指摘を頂きますが、
朝食メニューを増やすといった見込みは現状ございませが、
焼きたてパンの種類を増やす等の工夫をさせて頂いております。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

お部屋につきましてはご満足いただけたようで、誠に光栄でございます。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。

ヴィアイン秋葉原
マネージャー　一谷

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、全室に加湿空気清浄機を備えておりますので、気持ちよくご就寝していただけると思います。

エレベーターの件ですが、お待たせしてしまいまして誠に申し訳御座いません。
通過に関する設定はさせていただいておりませんが、念のためエレベーターの取り扱い会社に設定の確認をさせていただきます。
また、エレベーターを増やす等の設備的な改善は難しいので、誠に恐縮ですが、
予めご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

また是非秋葉原にお越しの機会がございましたら
ヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。
お客様のご予約をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の不備があったようで申し訳ございませんでした。もしかするとお部屋に入室して頂いて、カードキーをドアの付近にあるカードスロットに入れて頂くとお部屋の電気類にスイッチが入るのですが、そちらが上手く差し込まれていなかった可能性もございます。もし差し支えなければ、フロントにご連絡頂ければ早急に対応させて頂きます。この度は、ご説明が不足しまして申し訳ございませんでした。

朝食の件では、貴重なご意見ありがとうございます。現段階では、すぐにご変更はできかねるのですが、ご要望にお応えできるよう努力して参ります。

また是非秋葉原にお越しの機会がございましたら
ヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。
お客様のご予約をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　平吹

いつもヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

禁煙室は喫煙室のほぼ倍以上のお部屋をご用意しているのですが、お泊り頂いたお日にちは禁煙室のご予約が早い時期から大変多くすぐにご予約でふさがってしまったようです。ご要望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。禁煙室のキャンセルなどが出る場合がございますので、一度お電話でお問い合わせ頂き、お部屋がございましたら振り替えさせて頂きます。

また秋葉原にご宿泊頂けましたら幸いです。
お客様のご予約をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　平吹

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠に有難うございます。

“満足”の評価をお客様からいただけ大変光栄に思います。
また、どれもお勧めと仰っていただけ嬉しく思います。

今回ご利用いただきましたQUOカードのプランの他にも、
お得なプランをご用意しておりますので、またの機会にご検討下さい。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

喫煙タイプのお部屋でのご予約を頂く際、
お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

ご予約日が近いお日にちですとご予約が埋まりやすくなっております。

その関係上、お客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。


その日にご希望のお部屋タイプがある場合は確約はできかねますが可能な範囲で努力致します。

できましたら御用の際にはヴィアイン秋葉原を
再度、ご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用をお待ちしています。

この度はご意見を頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒め頂き大変嬉しく思います。
常日頃、お客様に「心地のよい安らぎ」と「気持ちの良い朝」を感じて迎えて頂きたくスタッフ一同、清掃・お部屋環境に気を配り美観を損ねない様に注視しております。

ご朝食の件でございますがお客様の和食派・洋食派などお好みや用途に合わせご提供させて頂いていおります。男性だけでなく女性にもお腹を満足して頂けるよう消化のしやすい一口サイズでパンやおにぎりを早朝から女性スタッフが丹念に作りお出ししています。また朝食に関するお客様のご要望にお答え出来るよう飲食スタッフと共に日々検討しております。
※パン一日６種。おにぎり一日５種。日替わりでご用意しております。沢山お召し上がり下さい!

エレベーターの件でございますが建物の構造上の為、大変申し訳けございませんが２台のみになります。お客様のご都合等もあると思われますが移動されるお時間を少しずらされるなどご理解を頂きたくお願い致します。(チェックアウト際は、フロントでも対応させて頂いておりますのでご利用下さい。)

今回の朝食・エレベーター移動についての貴重なコメント有難う御座いました。改善が出来るよう努力を致しますので是非、またヴィアイン秋葉原のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　下平

この度はヴィアイン秋葉原に再度ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様に多くのお褒めのお言葉を承り、大変光栄でございます。

しかしながら、今回の禁煙室のご宿泊でタバコ臭に気付かず、お客様をお通ししてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

今後、同じ事案が発生しないように清掃時のチェックを強化して参りますので。
もしまた、秋葉原周辺にご宿泊の機会がございましたら、是非ともヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

いつ来ても綺麗な状態を維持できるよう清掃スタッフと連携をとり努めて参ります。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長尾

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様に「リラックスできました」というお言葉を頂けてとても嬉しく思っております。

バスルームの壁紙の件では大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。すぐに修復できるかは今のところお応えできかねますが、出来る限り努力致します。

また秋葉原にお越しの機会がございましたらヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。お客様のご予約をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　平吹

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただけ大変光栄に思います。

場所が分かりにくかったという事でございますが、最寄りの秋葉原駅からご連絡いただければお電話にてご連絡させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

またの機会がございましたら、ぜひヴィアイン秋葉原をご利用下さい。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　
フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただけ大変光栄に思います。

朝食の件につきましては、検討させていただきます。貴重なご意見誠に有難うございます。

またの機会がございましたら、ぜひヴィアイン秋葉原をご利用下さい。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　
フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

チェックイン時のシステムですが、基本フロントでお手続きの後、自動精算機でお支払いになります。
混雑時にはお待たせさせてしまう事もありますが、ご協力とご理解頂ければ幸いでございます。

映画見放題のプランでご利用頂いたのにも関わらずフロントにて暗証番号が記載しておりますチケットをお渡しするのを忘れてしまい、申し訳ございませんでした。

チェックインの時間ですが基本１５時からとなっております。
お部屋の清掃終了が１５時になりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
１２時にチェックインになりますと事前のご予約と別料金が掛かります。

プランの中にも１４時からチェックイン出来るカップルプランもございますので、もしよろしければ何卒宜しくお願い致します。

朝食はご宿泊されている皆様に無料でご用意しておりますので、是非お気軽にご利用くださいませ。

貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の参考とさせて頂き検討課題とさせて頂きたいと思います。

今後ともお客様に満足して頂けるよう、日々努力しスタッフ一同一丸となって努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長尾