この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルまでは、秋葉原駅中央改札口を出て、神田ふれあい橋をお渡りいただければ、すぐなのですが、神田ふれあい橋の場所が分かりにくいのは事実でございます。その様な場合はホテルまでご一報いただければ、ご案内させていただきます。

また、朝食に関してのご意見をいただき誠にありがとうございます。現在のところ現状通りで行う予定ですが、具体的なご意見を頂き大変参考になりました。検討課題として今後取り上げさせていただきます。

お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　河上

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中で、評価の投稿を頂け幸いでございます。

また、お客様に快適にお過ごし頂けたとお褒めの言葉を頂け嬉しく思います。

エレベーターの件ですが、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考にさせて頂きます。

また秋葉原にお越しになる機会がございましたらヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご予約をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

秋葉原駅から当ホテルまで神田ふれあい橋経由ですと徒歩3,4分の場所にございますので、便利かと思います。

朝食は軽食でございますが、焼き立てのパンやおにぎり、サラダなどご用意しておりますので、またお越しの際は是非ご利用下さいませ。

エレベーターの件ですが、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの構造上2基のみの運用になってしまいます。何卒御了承下さいませ。

いつ来ても綺麗なホテルと思って頂けるようにスタッフ一同一丸となって努めて参ります。
また秋葉原へお越しの際は、是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉をいただく事ができ、大変嬉しく思います。
またのご宿泊の際にも、お褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は、ご投稿誠に有難うございました。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂きまして光栄に思っております。

お客様に満足して頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
末永くヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館をお待ちしています。

フロント　玉手

この度は、ヴィアイン秋葉原のご利用誠に有難うございます。

今回のご宿泊では多くの点でお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

チェックインは、基本的に15時となっております。お部屋の準備等の状況によって、15時前にはご案内出来ない場合もございますので、予めご了承下さいませ。お部屋へのご案内が出来ない場合でも、お荷物をお預かりすることは出来ます。

エレベーターにつきましては、早急の改善は難しい為、出来る限り待ち時間を短く感じていただけるような工夫をスタッフ全員で検討して参りたいと思います。

この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。
このご意見をもとに、サービス面の改善に努めさせて頂きます。

またの機会がございましたら、是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様に喜んで頂けて従業員一同大変嬉しく思っております。

電車の音に関しましては、大変ご迷惑をおかけしました。
当ホテルの周辺には、様々な路線の電車が走行しており、朝になりますと若干騒々しく感じられることでございましょう。
しかし、当ホテルとしても如何ともしがたいというのが現状でございます。

これに懲りることなく、お客様が当ホテルにお戻りになられることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　河上

この度はご利用ありがとうございます。
ご指摘頂きました点に関しましては、1名様利用のお部屋が部屋からバスルームが見えるようになっておりまして、2名様以上のお部屋は中が見えないようになっておりますので、ご安心下さい。
また、ビューバスのお部屋にお泊り頂いたようですが、安全上窓は開かないようになっております。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　　石川

いつもご利用ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　　石川

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

快適にご宿泊して頂け、また、景色もお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。

朝食のパンが軽かったようで申し訳ございませんでした。少しはお腹の足しにはなりましたでしょうか。一日の始まりの朝食を、今後の検討課題として日々考えて参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。

朝食は、日替わりで焼きたてパン・おにぎりを数種類ご用意しておりますので、お好きなものをお好きなだけお召し上がり下さいませ。

清掃不備に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに伝え改善させると共に、今後このようなことがないよう徹底して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

この度は、ご夫婦で満足して頂けたようで嬉しく思います。特に、奥様が大満足ということで私共も大変嬉しく思います。
ツインのお部屋は高層階になりますと景色がとても綺麗でございますので、二名様のご利用にオススメでございます。

ヴィアイン秋葉原は各お部屋の設備は充実しておりますが、体を洗うスポンジのご用意がございませんでした。誠に申し訳ございません。
今後、ホテルの発展の為にも、アメニティを検討して参りたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

この度のご宿泊でお客様に満足して頂け大変嬉しく思います。また、非常ベルにより不安な思いを抱かせてしまったのにもかかわらず、また利用したいと仰って頂け光栄に思います。

各客室の火災報知機は、浴室の扉を開放したまま入浴されますと、湯気により作動してしまうこともございます。今後、入浴の際は、扉を閉めてご利用して頂けるよう事前に説明するなどの対応をして参ります。また、迅速に館内放送でお客様に安全を伝えられるよう努めて参ります。
この度は、配慮不足の対応誠に申し訳ございませんでした。

備え付けの三面鏡に関しましても申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し改善して参ります。

多くの貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

梅雨入りということで足元が悪い中お越しいただき、また、お褒めの言葉、誠に有難うございます。
ヴィアイン秋葉原は、お客様の仰る通り徒歩圏内で各駅に行けますので、雨の日もあまり濡れることなくお越しいただけます。

高層階でのビュウーバスは、確かに癖になります。特に天気の良い日は、非常に開放的でゆっくりとお寛ぎいただけます。

これからの時期、突然の雨も多くなりますが、今後も傘の貸し出し等で対応できるよう準備して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足して頂き、嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。

夜景も現在は節電している企業も多いので、来年ぐらいにはさらに綺麗な夜景が眺望できるのでは？と私共も期待しております。

朝食のパンも1日5種類とバラエティを多くしております。まだお召し上がり頂いてないパンもあるかもしれません。ぜひまたご宿泊の際は、お召し上がり頂ければ幸いです。

また秋葉原にお越しの際は、ぜひヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

またのご予約をお待ち申し上げております。

フロント　平吹

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

よかったとお客様に感じていただく事ができ、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際も良かったと感じていただけるよう、そして、また来たいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

またたくさんのお褒めの言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

秋葉原に御用の際は是非ともヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様が今回のご宿泊を快適に過ごせたこと嬉しく思います。
”また利用したい”というお言葉がスタッフ一同何よりも励みになります。

朝食のパンは毎朝焼きたてのものをで提供しております。日によってパンの種類も変更しておりますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひお召し上がり下さいませ。

東京へ起こしの際は是非ヴィアイン秋葉原へお越し下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からモダンな施設と、お褒めの言葉を頂け嬉しく思います。
音に関しましては多少の個人差はございますが、隣のお部屋の音は聞こえないと思いますので、皆様ごゆっくりとお寛ぎ頂けると思います。

朝食では、お客様への提供が遅れてしまい申し訳ございませんでした。常に、果物やパン等を切らさぬよう朝食スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

秋葉原駅から徒歩4分ほどの距離ではありますが
川を渡るため多少遠く感じるかもしれません。
きれいでおしゃれな部屋をこれからも維持できますよう
常、日ごろからのメンテナンスを徹底し
いつまでもお客様に愛されるホテルである事を
目指します。

またヴィアイン秋葉原をご利用頂きお言葉を頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤